Что значит, когда все коммунальные платежи включены, кроме счетчиков

Какие услуги ЖКХ должны предоставлять бесплатно?

Сегодня многих собственников жилья волнует вопрос о том, есть ли бесплатные услуги ЖКХ, и всегда ли владельцы дома должны платить работникам коммунальной сферы.

В соответствии с законодательством, регламентирующим деятельность ЖКХ, работы и услуги предоставляются в основном на платной основе. ЖКХ не оказывает бесплатные услуги жильцам дома.

Их работа финансируется из квартплаты, которую вносят жильцы. За любые услуги проводится оплата в соответствии с договором из общей суммы коммунальных платежей или из собственных средств жильцов.

То есть, некоторые виды работ работники ЖКХ оказывают бесплатно, но их стоимость уже включена в ежемесячную оплату.

Платные и бесплатные услуги

Жилищно-коммунальное хозяйство является коммерческой структурой, которая выбирается собственниками квартир для управления домовым имуществом, а также для поддержания чистоты прилегающей территории.

Обычно договоренность о строительных или ремонтных работах закрепляются договором между управляющей организацией и владельцами жилья.

Такое соглашение гарантирует выполнение платных обязанностей ЖКХ. В договоре регламентируется также предоставление бесплатных услуг в муниципальной квартире.

На собрании, которое регулярно проводится жильцами МКД, должны обязательно обсуждаться такие вопросы:

  1. Какую ответственность будут нести службы ЖКХ перед владельцами квартир.
  2. Какой размер платежа предполагается взимать с собственников за оказание услуг.
  3. На какие услуги коммунальные службы планируют направлять средства, полученные от коммунальных платежей.
  4. Ремонт каких объектов и коммуникаций снаружи дома и внутри квартир будет возлагаться на ЖКХ.

Если жильцы всегда оплачивают все услуги ЖКХ, то они вправе получить на бесплатной основе обслуживание общедомовой площади, например, уборку лестничных клеток.

К факторам, влияющим на размер платежей, относится:

  • тип жилья;
  • площадь квартиры;
  • количество прописанных жильцов;
  • величина потребляемых услуг по показаниям приборов учета;
  • положения и договоренности из соглашения сторон.

В случае регулярных оплат владелец имеет право требовать от управляющей организации проведения ремонта домового имущества, согласно пунктам в соглашении. Сюда входят ремонтные работы по замене коммуникаций дома или нескольких квартир.

Сюда относится:

  • система отопления;
  • водопроводная система и стоки;
  • электрическая энергия;
  • система газоснабжения;
  • пролеты между этажами;
  • перекрытия крыш и чердачные помещения;
  • прилегающая к дому территория.

К слову, часто владельцы квартир ошибаются, полагая, что ЖКХ обязано выполнять весь ремонт в доме. В соответствии с Постановлением Правительства РФ №491 и со ст. №36 ЖК РФ, существует перечень услуг, которые коммунальные службы обязаны выполнять. Но есть перечень имущества, ремонт которого должны делать собственники жилья.

Перечень бесплатных услуг ЖКХ

Что входит в бесплатные услуги ЖКХ в 2020 году? В Постановлении Госстроя РФ N 170 приводится перечень бесплатных услуг, предоставляемых жильцам жилищно-коммунальным хозяйством.

Список того, что входит туда, предоставляют жильцам по требованию в офисе управляющей организации, обслуживающей жилой дом. Также с перечнем бесплатных услуг можно ознакомиться на сайтах управляющих компаний.

Многие хотят знать, какие услуги ЖКХ бесплатные. Кроме содержания МКД, в основной список услуг входит:

  1. Освещение помещений общего пользования, хотя зачастую жители дома самостоятельно меняют лампочки в подъездах.
  2. Своевременная утилизация мусора.
  3. Уборка помещений общего пользования и придомовой территории.
  4. Осмотр на предмет безопасности специализированными службами, например, сотрудниками МЧС.
  5. Проведение ремонтных работ.

Есть список услуг, которые в квартплату включены автоматически, не важно, какая форма собственности имеется на жилье. Такие услуги обязаны оказывать в муниципальной, приватизированной и в служебной квартире.

Сюда входит содержание:

  • общего имущества в доме;
  • крыш и водостоков;
  • окон и дверей;
  • полов;
  • систем коммуникаций;
  • прилегающей территории.

Разберем каждый пункт из этого списка.

Содержание общего имущества

  1. Стены и фасад:
  • содержание кирпичных стен, герметизация швов и трещин, восстановление штукатурки, утепление стен;
  • укрепление козырьков и лестничных перил;
  • на окнах замена системы слива.
  • Крыши и водостоки:
    • ремонт кровли;
    • замена водосточных труб;
    • ремонт чердачного покрытия.
  • Окна и двери:
    • замена разбитых стекол и дверей;
    • утепление оконных и дверных проемов;
    • установка на окна и двери ручек и замков;
    • регулировка и укрепление пружин на дверях подъезда.
  • Полы:
    • замена участков пола;
    • устройство или замена гидроизоляции полов в туалете или ванной.
  • Прилегающая территория:
    • уборка травы, листьев;
    • уборка крупных бытовых отходов.
  • Регулярная санитарная уборка:
    • мытье окон;
    • уборка подъезда.

    Техническое обслуживание коммуникаций и помещений

    1. В содержание систем центрального отопления входит:
    • промывка системы отопления и ГВС;
    • отключение батарей из-за протечек;
    • утепление труб на чердаке и в подвале;
    • удаление воздушных пробок в батареях.
  • Водопровод, канализационная система и ГВС:
    • уплотнение сгонов;
    • смена прокладок, устранение протечек;
    • прочистка трубопроводов горячей и холодной воды;
    • регулировка смывной системы.
  • Система электроснабжения:
    • укрепление плафонов и наружной электропроводки;
    • замена перегоревших лампочек и светильников;
    • ремонт электрощитов и переключателей;
    • замена неисправных участков электрической сети дома.
  • Центральное отопление:
    • установка воздушных кранов;
    • смена секций отопительных приборов, небольших участков трубопровода;
    • ремонт и замена аварийной запорной арматуры;
    • выполнение сварочных работ трубопровода;
    • ликвидация протечки;
    • устранение неисправностей печей и очагов.

    Аварийное обслуживание

    В обслуживание водопровода, канализации и ГВС входит:

    • ремонт и замена на трубопроводе сгонов;
    • ликвидация засора канализации внутри дома;
    • замена участков трубопровода до 2 м;
    • смена кранов, душей, смесителей, моек, умывальников, раковин, ванн, унитазов в квартирах;
    • замена дымоотводных патрубков узлов, водонагревательных колонок после физического износа;
    • сварочные работы при замене или ремонте трубопровода.

    Работы при ликвидации аварий:

    • откачка воды из подвала;
    • отрывка траншей;
    • пробивка отверстий, вскрытие полов над трубопроводами;
    • отключение стояков, их опорожнение и обратное наполнение после устранения неисправности.

    Периодичность

    Некоторые виды бесплатных услуг ЖКХ проводят по мере необходимости. Например, уборка прилегающей территории должна проводиться сотрудниками ЖКХ ежедневно, а поливка тротуаров водой – только в жаркий период. Один раз в год весной моются стены, окна и двери, а мытье лестничных пролетов – 1 раз в месяц.

    Бесплатные услуги весной и летом:

    • демонтаж пружин на дверях подъездов;
    • запуск поливочных систем;
    • работы по укреплению колен, труб, воронок;
    • остановка отопительной системы;
    • обеспечение исправности игровых площадок во дворе.

    Периодичность проведения работ:

    1. Система освещения – устранение неисправностей в течение 1 недели.
    2. Замена кирпичной кладки снаружи, входных подъездных дверей, устранение протечек в кранах, ремонт лифта и мусоропровода, герметизация газоходов и дымоходов – в течение 24 часов.
    3. Замена разбитых дверей, форточек, оконных стекол: зимой – в течение 24 часов, летом – 72 часа.
    4. Отключение силового электропитания и устранение повреждений кабеля – в течение 2 часов.
    5. Замена неисправных автоматических выключателей, предохранителей, рубильников, щитков, электроплит – в течение 3 часов.

    Сроки устранения поломок начинаются с момента, когда неисправность была обнаружена жильцами дома. Плановый или текущий ремонт проводится один раз в 3-5 лет, в зависимости от местных условий и физического износа здания.

    За все перечисленные услуги с собственников жилья взимается ежемесячная оплата, поэтому они являются обязательными к выполнению. Если соответствующая квитанция об оплате у человека отсутствует, то с него потребуют средства за выполнение работы и эта плата может быть завышена.

    Если не выполняют

    Если жилищно-коммунальное хозяйство предоставляет некачественные услуги или плохо выполняет свои обязанности, то жильцы вправе требовать перерасчет оплаты. Если хорошо изучить законодательство РФ, то можно также добиться возмещения средств за моральный ущерб.

    Если жильцы смогут доказать, что услуги действительно не были представлены в надлежащем качестве и в нужном объеме, то перерасчет будет считаться законным. Для этого необходимо грамотно зафиксировать все правонарушения и обратиться в управляющую компанию с соответствующим заявлением. В службу ЖКХ можно обращаться по телефону. Все телефонные жалобы записываются, и им присваивается индивидуальный номер, что считается официальным заявлением со стороны собственника.

    В случае аварийной ситуации в доме ЖКХ обязано провести ремонтные работы в оговоренные сроки. Если коммунальная служба не исполняет свои обязанности, то собственники жилья вправе требовать возврат своих средств, отсудив их у ЖКХ. Права владельцев защищаются Постановлением Правительства п. 149, ст. №354.

    Согласно ст. 310 Гражданского кодекса РФ, если сотрудники ЖКХ уклоняются от исполнения обязанностей, то их действия становятся неправомерными и противоречащими правам потребителей. При возникновении аварийных обстоятельств жители дома вправе обратиться в исполнительные органы ГЖИ с письменной жалобой. После чего в суд подается иск и с ЖКХ можно взыскать штраф.

    Что не входит в бесплатные услуги

    Бесплатных услуг ЖКХ практически не существует, и за все нужно платить. Все поступающие платежи можно поделить на:

    • коммунальные услуги (обеспечение водоотведением, газом, электроэнергией, отоплением).
    • содержание и ремонт дома (проведение капремонта МКД).

    Жильцы должны оплачивать ремонт и содержание МКД, соблюдая условия договора, заключенного с ЖКХ. Услуги эти не являются бесплатными, они могут быть договорные и недоговорные.

    По договору услуги оказываются на основании прописанных пунктов. Недоговорные услуги оказывают в случае просьбы жильцов, например, заменить элементы в работающей системе отопления или установить нестандартную сантехнику. Договорные услуги владельцы оплачивают ежемесячно, а недоговорные – по факту.

    В приватизированной квартире

    Большинство людей, проживающих в приватизированной квартире, не догадываются, какой ремонт коммуникаций им делать за свой счет и какие услуги им предоставляет ЖКХ. Неосведомленность жильцов играет на руку сотрудникам коммунальных служб, и они приписывают дополнительные счета за услуги, которые уже оплачены владельцами квартир в ежемесячной платежной квитанции.

    Управляющая компания является коммерческой организацией, которую выбирают сами жильцы МКД. Это необходимо для поддержания состояния дома и общедомового имущества. Соглашение о ремонтных и строительных работах закрепляется договоренностью между компанией и владельцами жилья. Данный документ является гарантией соблюдения ЖКХ пунктов соглашения.

    Каждый месяц, оплачивая коммунальные услуги, собственник квартиры вправе требовать с УК осуществление ремонта. Бесплатному ремонту подлежит все общедомовое имущество и имущество внутри квартир. Бесплатный ремонт распространяется на все виды коммуникаций. Рассмотрим перечень бесплатных услуг ЖКХ в приватизированной квартире.

    Что обязаны ремонтировать коммунальщики, и какое оборудование относится к общедомовому имуществу:

    1. Система отопления. Сюда входит ремонт:
    • ветвей снабжения холодной и горячей водой до места подсоединения к центральному трубопроводу;
    • стоков и их ветвей (штуцера, соединительные муфты, фитинги) до места соединения с трубами отвода;
    • ответвлений до места подсоединения труб отвода.
  • Газоснабжение. Ремонт распространяется до крана перекрытия у плиты, в кухонной зоне.
  • Приборы учета. До места подсоединения с устройством отключения или перекрывающим краном.
  • Ремонт перечисленных систем снабжения относится к бесплатным услугам ЖКХ в приватизированной квартире. Оборудование, техника и приборы, которые являются собственностью хозяина, ремонтируются им самостоятельно из его личных средств.

    Правообладатели квартир и арендаторы государственного жилья сами ремонтируют:

    • систему подачи воды до перекрывающего крана;
    • электрические приборы;
    • газовую плиту;
    • радиаторы отопления;
    • лично установленные счетчики без регистрации;
    • люстры и патроны, выключатель, розетки, дополнительный кабель электроэнергии;
    • сантехническое оборудование, кроме труб.

    Подсчеты осуществляются согласно потребляемым ресурсам, зафиксированным приборами учета. Если они не установлены, в оплату включаются нормы, которые установлены законом.

    В муниципальной квартире

    Согласно ч. 1, ст. 154 ЖК РФ, бесплатные услуги ЖКХ в муниципальной квартире предоставляются такие:

    • аренда жилья;
    • содержание и текущий ремонт;
    • жилищно-коммунальные услуги.

    Согласно ст. 67 ЖК, с лицами, проживающими в муниципальном жилье, заключается договор найма, где указаны обязанности и права сторон. Даже если муниципальной квартире почти все услуги являются бесплатными, то только для самого арендатора, потому что за него все равно платит муниципалитет.

    Какой ремонт в квартире службы ЖКХ обязаны делать бесплатно? Из поступивших средств, для жильцов муниципальных квартир предусмотрена бесплатная замена:

    • ванн;
    • раковин и моек;
    • газовых колонок;
    • газовых и электрических плит.

    По желанию оборудование может меняться через 15-30 лет. Часть услуг должна предоставляться бесплатно, но деньги на них выделяются из ежемесячной оплаты жильцов.

    Итак, оказание бесплатных услуг зависит от оплаты, произведенной владельцами квартир. Изучив основные аспекты законодательства РФ, регламентирующего деятельность ЖКХ, можно узнать свои права и обязанности, своевременно совершать оплату, и требовать у управляющей компании качественное содержание МКД и прилегающую к нему территорию.

    Что значит, когда все коммунальные платежи включены, кроме счетчиков

    Оплата коммунальных услуг становится все более актуальной проблемой для большинства граждан, так как после наступления финансового кризиса многие люди стали более пристально изучать особенности этой процедуры.

    Многие часто обнаруживают для себя достаточно большое количество неизвестных моментов, таких как, к примеру, ситуация, когда все коммунальные платежи включены, кроме счетчиков.

    В связи с этим стоит разобраться в том, из-за чего возникает такая ситуация и что она может означать.

    Структура и цены

    Стандартный комплект предоставляемых гражданам коммунальных услуг выглядит следующим образом:

    • водоснабжение;
    • электроэнергия;
    • газоснабжение;
    • техническое обслуживание установленных лифтов;
    • обеспечение жилых помещений отоплением.

    В качестве поставщиков различных услуг в данном случае выступают специализированные компании, и в преимущественном большинстве случаев оформлением соответствующих договоров занимаются организации, осуществляющие управление многоквартирными зданиями.

    Стоит отметить тот факт, что некоторые услуги, такие как, например, газоснабжение, могут подключаться к квартире собственника в соответствии с договором, который составлялся непосредственно с поставщиком данного ресурса.

    В соответствии с действующим законодательством предоставление коммунальных услуг гражданам может осуществляться несколькими организациями, а именно:

    • управляющая компания или же товарищество владельцев жилой недвижимости;
    • жилищный кооператив;
    • специализированные организации, имеющие разрешение на предоставление такого рода услуг.

    Поставщики коммунальных услуг осуществляют продажу требуемых гражданам ресурсов, в связи с чем за них каждый месяц будет взыматься соответствующая оплата. В частности, сумма данной оплаты регулируется в соответствии с действующими тарифами.

    Тарифом принято называть стоимость определенного объема коммунальных ресурсов, которые поставляются дому. Их размеры устанавливаются соответствующей муниципальной службой или же региональным комитетом, которым осуществляется непосредственный расчет стоимости коммунальных услуг. Стоит отметить, что данной службой также регулируются нормы, в соответствии с которыми осуществляется потребление ресурсов каждым человеком.

    В качестве норматива в данном случае подразумевается приблизительный объем потреблениях тех или иных ресурсов, который соответствует степени благоустройства отдельного жилого помещения или всего многоквартирного дома в целом.

    Тарифы устанавливаются в соответствии с себестоимостью поставки ресурсов, то есть непосредственно зависят от того, какие затраты будут понесены поставщиком в процессе предоставления требуемых услуг.

    В частности, перечень затрат будет включать в себя следующие статьи:

    • строительство, а также обеспечение бесперебойной работы установленных инженерных сетей;
    • подача сырья и топлива;
    • приобретение электричества или же тепловой энергии, необходимой для предоставления требуемых услуг;
    • оплата труда сотрудникам компании-поставщика.

    На сегодняшний день тарифы могут довольно существенно различаться в зависимости от того, на территории какого региона проживает гражданин.

    В частности, это зависит от следующих факторов:

    • продолжительность отопительного периода;
    • температура воздуха на протяжении отопительного сезона;
    • удаленность источников отопления, газа и электроэнергии.

    Кто оплачивает ЖКУ при аренде

    Многие эксперты рекомендуют при оформлении договора аренды заранее указывать, кто именно будет нести обязанность по оплате коммунальных услуг. Если же договоренность исключительно устная, то в таком случае стоит обсудить все возможные тонкости во избежание каких-либо дальнейших конфликтов.

    Собственник квартиры может самостоятельно нести обязательства по оплате потребляемых коммунальных услуг. Таким образом, им устанавливается фиксированная стоимость аренды недвижимости, которая изначально включает в себя оплату коммунальных услуг.

    За счет этого обеспечивается страховка собственника на случай того, что квартиросъемщик по каким-либо причинам не выплатит коммунальные услуги, так как он получает фиксированную сумму, из которой уже сам переводит требуемую оплату управляющей компании. Чтобы избежать каких-либо проблем, лучше всего арендатору заранее разобраться, кто будет оплачивать коммунальные услуги: сам владелец квартиры или какие-то его прописанные родственники.

    В преимущественном большинстве случаев же оплата осуществляется лицом, которое проживает на территории квартиры, то есть арендатором. За счет этого потребляемые коммунальные услуги оплачиваются полностью по факту их использования, но при индивидуальных договоренностях также может осуществляться и частичная оплата.

    Возможные варианты

    Владелец квартиры и арендатор могут самостоятельно определиться с тем, на ком будет лежать ответственность за оплату коммунальных услуг, и это право им предоставлено действующим законодательством. Этот нюанс нужно в обязательном порядке указать в процессе оформления договора, так как в противном случае потребляемые коммунальные услуги по закону должен будет оплачивать непосредственный владелец жилья.

    Первый вариант представляет собой оформление договора с учетом того, что оплата потребляемых коммунальных услуг осуществляется владельцем квартиры, и на его имя продолжат оформляться квитанции от поставщиков, которые он сможет оплатить любым удобным способом.

    Эти затраты в дальнейшем арендодатель может включить в перечень расходов, сокращающих сумму налога на прибыль, то есть в дальнейшем он сможет отправить в налоговую службу обращение с требованием о вычете НДС той суммы, которая была оплачена за коммунальные услуги.

    Второй вариант – оплата всех коммунальных услуг самим нанимателем. В данном случае при оформлении договора аренды обе стороны соглашаются, что человек, которому на время предоставляется указанное жилье, в дальнейшем будет самостоятельно полностью оплачивать все потребляемые коммунальные услуги, то есть ему нужно будет отправиться в управляющую компанию и составить отдельный договор, чтобы на его имя оформлялись квитанции для оплаты.

    На сегодняшний день такой договор в преимущественном большинстве случаев заключается в процессе предоставления гражданам государственной или муниципальной жилой недвижимости, а также при оформлении аренды на довольно длительный промежуток времени.

    Последний вариант предусматривает оплату коммунальных счетов со стороны арендатора, но при этом никаких договоров отдельно с коммунальными службами оформляться не будет. Таким образом, владелец квартиры самостоятельно должен будет проводить все необходимые расчетные операции, после чего арендатору будет выставлен счет с указанием полного перечня затрат за потребленные коммунальные ресурсы.

    Если в аренду предоставляется не полностью вся квартира, а только какие-то ее комнаты, то в таком случае актуальным вариантом будет оформление договора, при котором оплата коммунальных услуг будет осуществляться как арендатором, так и владельцем недвижимости, но при этом им нужно будет договориться о том, кто и за что будет оплачивать квитанции. Наиболее оптимальным решением в данном случае будет использование индивидуальных приборов учета.

    Что значит, когда полностью все коммунальные платежи включены, кроме счетчиков

    Плата за использование помещения не включает расходы на использование коммунальных услуг, если какие-либо другие нормы не оговорены в процессе оформления договора аренды.

    На сегодняшний день включение коммуналки в общий счет в преимущественном большинстве не используется в том случае, если речь идет о предоставлении гражданам в аренду какой-либо государственной или муниципальной недвижимости, но при этом такая форма оплаты жилья достаточно распространена среди частных владельцев, предоставляющих другим лицам комплексное обслуживание в формате гостиничного проживания.

    Таким образом, если в арендную плату включены все коммунальные услуги, кроме счетчиков, арендатор автоматически оплачивает фиксированные платежи за содержание придомовой территории, в то время как коммунальные ресурсы уже будут оплачиваться по факту их потребления.

    Рост тарифов
    С 1 июля 2020 года плата за коммунальные услуги в России вырастет в среднем на 4%. В зависимости от региона подорожание составит от 2,4% — в Ненецком автономном округе, до 6,5% —  в Чечне.

    Для снижения нагрузки на семейный бюджет некоторым категориям населения положены льготы по оплате коммуналки. На федеральном уровне — участникам ВОВ, ветеранам боевых действий, героям труда СССР, РФ, инвалидам, чернобыльцам и т. д. Местные власти расширяют этот список за счет включения в него детей-сирот, многодетных семей, ветеранов. Кроме того, в регионах предусмотрены субсидии для граждан, у которых расходы на коммунальные услуги превышают определенную долю дохода в расчете на одного члена семьи.

    Льготы и субсидии не назначаются автоматически. В зависимости от оснований их получения следует обращаться с подтверждающими документами в МФЦ, на портал Госуслуги, в отделения соцзащиты или по месту работы, сообщает портал о жилищном праве pravovdom.ru.

    Переход к эталонным тарифам 
    Правительство утвердило план перехода к эталонным тарифам на водоснабжение, водоотведение и теплоснабжение. Проект нормативно-правового акта по установлению эталонов должны будут подготовить ФАС, Минэкономразвития и Минстрой в августе этого года, говорится на сайте «МК Краснодар». 

    Эта мера призвана защитить интересы потребителей и избежать перекосов в оплате «коммуналки». По подсчетам регуляторов, в разных регионах России максимальный платеж за услуги ЖКХ может превышать минимальный, например, в 55 раз, если речь идет о водоотводе, или в 40 раз — если о водоснабжении.

    Федеральная антимонопольная служба предлагает устанавливать эталонные расценки на жилищно-коммунальные услуги на длительный срок — 5–10 лет. Таким образом местным властям и ресурсникам запретят увеличивать тарифы для населения выше установленного предела.

    Изменится порядок поверки счетчиков 
    С сентября 2020 года официальным подтверждением поверки бытовых счетчиков станет запись об этом в электронной базе. Бумажные свидетельства о проведении метрологических работ продолжат выдавать лишь по желанию владельцев приборов, юридического значения они иметь не будут. 

    После поверки прибора учета специалист должен будет в течение суток занести ее результаты в реестр Росстандарта. Без передачи сведений в федеральный информационный фонд результаты метрологических работ будут недействительны. 

    Доступ к данным о поверке счетчиков будет открыт и для их владельцев. Можно будет посмотреть результаты, введя заводской номер прибора учета. Также из записи в реестре можно будет узнать о сроке следующей поверки конкретного счетчика.

    Новый порядок поможет защитить граждан от мошенников, навязывающих «плановую» поверку или замену счетчика и выдающих при этом фиктивные бумажные свидетельства, — приводят мнение экспертов «Аргументы и факты».
     
    Единая платежка для всех услуг
    Пока правительство не поддержало законопроект о единой квитанции за жилищно-коммунальные услуги. Однако работа над единой платежкой продолжается, и эксперты не исключают, что законопроект может быть принят осенью 2020 года.

    Инициаторы нововведения считают, что с появлением единой квитанции россиянам будет проще оплачивать жилищно-коммунальные услуги, а властям — контролировать рост тарифов. В перспективе это поможет снизить долги граждан за ЖКУ, отмечают эксперты.  Еще один плюс — единый документ сэкономит не только время на платежи, но и стоимость самих квитанций. 

    В платежном документе нового образца напротив каждой строки появится QR-код с информацией о расчетном счете поставщика. В новую квитанцию планируется включить оплату за все коммунальные услуги, в том числе вывоз мусора, а также за управление, содержание и текущий ремонт дома, взнос за капремонт, сообщает «Российская газета».

    Внедрение «умных» счетчиков 
    На 2020 год запланировано массовое внедрение «умных» счетчиков электроэнергии. Речь о дистанционных приборах учета, которые снимают показатели в режиме онлайн и передают их через Интернет уполномоченным учреждениям. Первое время на такие устройства начнут заменять те счетчики, чей срок эксплуатации уже подошел к концу. Новостройки будут оснащаться интеллектуальной системой автоматически.

    Стоят такие аппараты дороже, чем привычные устройства. По оценкам экспертов, цена на них стартует от 10 тыс. рублей. Итоговая стоимость зависит от фирмы-производителя. В частном секторе замену должен произвести поставщик электроэнергии, а на предприятиях и промышленных объектах – ПАО «Россети», говорится на сайте РиаНовости. 

    Отмена банковской комиссии при оплате услуг ЖКХ
    Депутаты планируют запретить банкам брать комиссию за платежи по ЖКХ. Соответствующий законопроект будет внесен в Госдуму до конца февраля, сообщают «Известия». 

    Сейчас комиссия при оплате услуг ЖКХ для граждан составляет 0,5−2%. 
    Между тем эксперты опасаются, что тотальный запрет приведет к тому, что банки будут брать еще большие комиссии с управляющих компаний, а те станут закладывать эти суммы в итоговые платежки.

    — Потребителям надо быть готовым к тому, что финансово-кредитные организации как-то компенсируют выпадающие от комиссий за ЖКХ доходы. Например, увеличат какие-нибудь совсем другие платежи: сделают на 100 руб. дороже обслуживание карт, или услугу sms-оповещения о платежах, или незаметно ухудшат условия по бонусным программам, — считают эксперты.

    Что значит коммунальные платежи

    Жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ)

    Прежде всего, необходимо дать определение понятию «коммунальные услуги». Что же это такое?

    Коммунальные услуги – это осуществление подачи коммунальных ресурсов, необходимых для комфортного и безопасного проживания и использования помещений любых типов (жилых, нежилых, земельных участков). Проще говоря, ЖКУ — это различные ресурсы, которые используются потребителем (жителем квартиры или дома).

    Если с ЖКУ все понятно, то у многих остается еще один вопрос: ЖКХ — что это такое?

    ЖКХ – это полный комплекс мероприятий, направленных на обслуживание и эксплуатацию жилья.

    Помимо услуг ЖКУ по подаче воды, света, газа и тепла, в ЖКХ входят также ремонт зданий и сооружений, сбор и вывоз мусора, услуги консьержа, обслуживание лифтов в многоквартирных домах и многое другое.

    Оплата данных услуг производится ежемесячно и отражается в квитанциях. Предоставляемые услуги могут меняться в зависимости от того, что именно было прописано в договоре с исполнителем коммунальных услуг.

    Ниже приведен перечень того, что может входить в оплату ЖКХ:

    • содержание жилья в комфортном и безопасном для проживания состоянии, обязанности по ремонту: капитальному, внеплановому и текущему;
    • вывоз мусора: отходы, мусоропровод;
    • круглосуточная охрана и охраняемая парковка;
    • уборка лифтов, подъездов, придомовой и общедомовой территории;
    • услуги консьержа и т.д.

    Проще говоря, что же такое коммунальное хозяйство?

    Это вся совокупность различных предприятий и служб, обслуживающих население. Оно включает в себя ЖКХ, вентиляцию, слаботочные сети, пожарную безопасность, лифтовое хозяйство, санитарно-эпидемиологическую обработку помещений, благоустройство территории и многое другое.

    Как взимается арендная плата за жилье

    Снимая жилье, человек рассчитывает на какой-то минимум бытовых удобств – вода, электроэнергия, газ, отопление. Если дом многоэтажный, сдаваемая квартира не на первом-втором этаже, важен исправно работающий лифт.

    Стоимость зависит от условий сдачи:

    • с мебелью или без нее сдается жилплощадь;
    • ремонт в квартире: если помещения нуждаются, чтобы к ним «приложили руки», то арендная плата должна существенно снижаться (по договоренности с хозяевами стоимость затраченных материалов может учитываться как вносимая плата за жилье);
    • состояние необходимой сантехники, бытовой техники (плиты, например).
    1. Близость к станции метро.
    2. Наличие остановок общественного транспорта (при необходимости).
    3. Окружающая инфраструктура – есть ли рядом магазины, особенно продуктовые, подъездные пути к дому, тротуары, детская площадка и многое другое.
    4. Чистота в подъезде, если дом многоквартирный.
    5. Хорошие соседи – никому не хочется жить рядом с алкоголиками или квартирой-приютом для огромного количества бездомных животных.

    Решающую роль играет размер платы за проживание.

    Размер платежа, срок аренды обговариваются с арендодателем при предварительном просмотре сдаваемого/ снимаемого жилья. Хорошо, если будет заключен договор с отражением взаимных договоренностей. Оформление займет немного времени, но обезопасит обе стороны договора, позволяя избежать взаимных претензий. Правильно, если хозяин временно зарегистрирует жильцов по месту проживания; стоит написать заявление управляющей компании о новых жильцах.

    Жилищные услуги

    Оказываются, чтобы поддержать исправное состояние недвижимости; к ним относят плату за содержание жилья, взносы по капитальному ремонту, вывоз ТБО. Обычно бремя расходов по жилищным услугам лежит на арендодателе.

    Коммунальные услуги

    Подразумевают наличие благ для потребителей: водоснабжение, водоотведение, газ, электроэнергия, отопление. Если отопление обычно не зависит от съемщиков, то размер потребления, а, значит, и плата за них по остальным услугам очень сильно зависят от их бытовых привычек.

    По адресу никто не прописан, а появился расход – поиск ответа может заставить управляющую компанию проверить проживающих, а деятельностью арендодателя могут заинтересоваться налоговые инспекторы.

    Если есть заключенный договор, доказать, на ком лежит обязанность по внесению платы за использование коммунальных ресурсов, просто. В пункте 2 статьи 616 ГК указана обязанность арендатора нести расходы на содержание имущества, а в комментариях к ней указано, что данная статья позволяет арендатору и арендодателю распределить расходы по содержанию.

    Статьей 614 ГК предусмотрено, что арендная плата может устанавливаться в твердой сумме или меняться из-за ее составляющих (постоянной и переменной части – это могут быть коммунальные платежи).

    При поиске, выборе жилья для аренды или сдаче недвижимости стоит изучить не только предлагаемые варианты, но и законодательную базу – чтобы в дальнейшем не подвергать себя возможным неучтенным рискам, дополнительная предусмотрительность никому не помешает, а пойдет только на пользу, как арендатору, так и арендодателю.

    Исполнители коммунальных услуг

    Нередка ситуация, когда жители многоквартирных домов не могут ответить на вопрос, кто же обеспечивает их дом благами цивилизации. Этим занимается юридическое лицо вне зависимости от его формы, или ИП, который предоставляет жилищно-коммунальные услуги потребителям.

    Исполнителями могут быть:

    • товарищество собственников жилья;
    • жилищный кооператив;
    • жилищно-строительный или иной специализированный потребительский кооператив;
    • управляющая организация;
    • ресурсоснабжающая организация.

    Исполнитель обязан:

    • предоставлять ЖКУ в необходимых объемах и должном качестве;
    • технически обслуживать инженерные системы дома, приборы учета;
    • производить расчеты размера платы за ЖКХ и следить за их корректностью;
    • снимать показания общедомовых приборов учета;
    • предоставлять полную информацию о себе, рассчитанных платежах, порядке начисления платы за ЖКХ и др.

    Счета на оплату

    Коммунальные услуги

    Важно, установлены ли счетчики: для воды, на газ, по электроэнергии. Если собственник обязан, но не установил индивидуальные приборы учета, начисление платы за ресурс осуществляется с применением повышающего коэффициента (арендатор будет вынужден его оплачивать).

    Один раз в месяц необходимо передавать управляющей компании показания приборов – стоит проговорить с арендодателем, кто передает такие данные (чаще это делает собственник, квартиросъемщик только возмещает ему начисленные платежи; если арендатор платит напрямую ресурсоснабжающей организации, то ему придется предъявлять квитанции об оплате хозяину жилья).

    По счетчикам оплачивает сам арендатор – стоит зафиксировать текущие показания до момента начала аренды. По день окончания аренды проверяется соответствие фактического расхода заявленному и оплаченному потреблению.

    Действующие нормативы

    У людей часто возникает вопрос о том, как рассчитать коммунальные платежи самостоятельно, чтобы не стать жертвой обмана исполнителей ЖКУ или случайно допущенных ошибок в присылаемых квитанциях.

    Территория нашей страны огромна, невозможно сделать единый норматив потребления ЖКХ. Ведь, например, в один и тот же день в разных концах страны температура воздуха может значительно отличаться.

    Поэтому нерационально было бы использовать единый объем отопления.

    Существует множество факторов, определяющих нормативы потребления ЖКХ, основными из которых являются следующие:

    • средняя температура воздуха на улице;
    • регион;
    • уровень благоустройства и развитости инфраструктуры;
    • особенности коммунальной инфраструктуры (сложность доставки ресурсов в то или иное место, тариф, принятый в регионе и др.).

    P=(Vтек-Vпрош)*T,

    где Vтек – это показания счетчиков на данный момент,

    Vпрош – показания счетчиков за предыдущий месяц,

    Т – тариф на услугу.

    Данный метод можно использовать для расчета платы за холодное и горячее водоснабжение, а также за электричество.

    Для точного определения показаний счетчиков необходимо фиксировать их каждый месяц, рекомендуется делать это в один день.

    Кроме того, многих интересуют вопросы о том, как рассчитывается квартплата и на что уходят деньги жильцов. Чтобы это узнать, достаточно заглянуть в присылаемые квитанции – там прописан перечень коммунальных услуг и тариф на каждую из них, а также общая сумма оплаты.

    Кроме того, в квартплату включаются отчисления на капитальный ремонт многоквартирных домов, содержание домофона, расходы на лифты, освещение общедомовых помещений и другие услуги.

    Порядок начисления зависит от того, установлены ли индивидуальные приборы учета или объем ресурсов определяется общедомовыми приборами. В коммунальные платежи для жителей квартир также входят расходы на общедомовые нужды многоквартирного дома.

    При наличии счетчиков платежи начисляются, исходя из показателей, которые рекомендуется фиксировать примерно 20 числа каждого месяца. Кроме того, приборы обязаны проверяться каждые 6 месяцев по предварительному оповещению жителей.

    Права потребителя коммунальных услуг

    Поскольку обеспечение населения коммунальными услугами является такой же сделкой, как и покупка товаров в магазине, у потребителей услуг ЖКХ есть определенные права:

    • на безопасность потребляемой услуги для жизни, здоровья и окружающей среды;
    • на безвредность услуги для имущества потребителя;
    • на получение услуг ЖКХ достаточного объема и удовлетворяющего качества;
    • на снижение платы за услуги ЖКХ при их ненадлежащем качестве или несвоевременном оказании;
    • на самостоятельное решение об установке приборов учета;
    • на получение сведений о правильности начисления размера оплаты услуги;
    • на возмещение убытков и вреда здоровью и имуществу вследствие предоставления некачественных услуг;
    • на получение полной и достоверной информации об исполнителе коммунальных услуг и самих услугах.

    Полный перечень прав и обязанностей потребителей и исполнителей указан в постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 27.03.2020) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов«.

    Разрешение конфликтов

    В случае если управляющая компания или РСО в неполном объеме выполняют условия составленного договора, предоставляя некачественные услуги или в недостаточном объеме, потребители вправе требовать исполнения, а также возмещения убытков в суде в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

    В случае необоснованного увеличения размера оплаты коммунальных услуг исполнитель после обращения потребителя обязан уплатить штраф в размере 50% от величины превышения начисленной платы над той, что надлежало начислить.

    Понравилась статья? Поделиться с друзьями: