Как коммунальные платежи формируются по счетчикам в 2019 году

Любой владелец жилого дома или квартиры обязан знать, как считать коммунальные услуги. При этом делать он должен это точно и быстро, чтобы своевременно оплатить необходимые счета. Только в этом случае коммунальные услуги будут поставляться ему в полном объёме.

Если расчет будет произведён неверно, возможно возникновение задолженности и, соответственно, приостановка оказания коммунальных услуг.

Если расчет будет произведён неверно, возможно возникновение задолженности и, соответственно, приостановка оказания коммунальных услуг

Принципы формирования коммунальной платы

Основные принципы того, как правильно считать коммунальные услуги, содержатся в Жилищном кодексе Российской Федерации. При этом обязанность по их оплате лежит как на собственнике жилого помещения, так и на его нанимателе или арендаторе. Основным принципом, лежащим в основе взаимоотношений названных лиц и представителей коммунальных организаций, является своевременность и полнота такой оплаты.

Основным принципом, лежащим в основе взаимоотношений названных лиц и представителей коммунальных организаций, является своевременность и полнота такой оплаты

На сегодняшний день данный вид платы разделяется на 3 категории:

  • платежи, вносимые за содержание и ремонт жилого помещения;

Плата за электроэнергию

  • плата за коммунальные услуги;
  • взносы, взимаемые за капитальный ремонт здания.

При этом для того чтобы узнать, как считать коммунальные услуги, необходимо помнить, что сами коммунальные платежи делятся на:

  • оплату, взимаемую за горячее и холодное водоснабжение;

Плата за поставку газа

  • плату за поставку газа;
  • оплату за электроэнергию.

Важно! Кроме того Жилищным кодексом также установлен срок оплаты платежей за оказанные собственнику или нанимателю жилья коммунальные услуги. К примеру, плату за содержание жилья вы должны будете внести в кассу управляющей компании в срок до десятого числа каждого месяца. При этом квитанцию, по которой вы будете платить, такая организация должна будет предоставить вам заранее.

Жилищным кодексом установлен срок оплаты платежей за оказанные собственнику или нанимателю жилья коммунальные услуги

Кодекс предоставляет коммунальщикам широкие полномочия по воздействию на нерадивых собственников жилых помещений в том случае, когда они не платят за них или задерживают платежи по коммуналке. Так, одним из способов такого воздействия является право ограничения объёма предоставляемых жильцам коммунальных услуг или отказ от их предоставления в случае наличия у них задолженности перед коммунальной организацией.

Кстати, многие владельцы жилья очень часто интересуются, обязаны ли они платить за принадлежащую им вторую квартиру или второй дом и как считать коммунальные услуги за них? В этом случае в настоящее время плата не отменяется и не изменяется. Даже если собственник жилого помещения в нём не проживает, Жилищный кодекс обязывает его оплачивать коммунальные платежи в полном объёме. Таким образом, даже если вы уедете на время из вашей квартиры, обязанность платить за неё всё равно останется за вами.

При этом собственнику и нанимателю необходимо также знать о том, как считают субсидию на коммунальные услуги, ведь государство устанавливает её малоимущим гражданам, и если у вас семейный доход более чем на 22% тратится на оплату ЖКХ, вам могут предоставить такой вид помощи.

Начисление коммунальных платежей

Все платежи в сфере ЖКХ в Российской Федерации начисляются с использованием всего лишь 2 систем: по нормативу и по счётчику. По нормативу оплачивается тепло, а также газ, вода и электричество в том случае, когда в квартире или доме не установлены индивидуальные приборы учёта. Если счётчики смонтированы, то за поставляемые ресурсы, кроме тепла, необходимо будет платить, исходя из показаний такого счётчика.

Все платежи в сфере ЖКХ в Российской Федерации начисляются с использованием всего лишь 2 систем: по нормативу и по счётчику

При этом разбираясь с тем, как считать коммунальные услуги по счетчикам, необходимо принимать во внимание показания общедомовых приборов учёта. Они просчитывают количество поставленной горячей воды или электроэнергии для нужд содержания общедомового имущества. В результате собственнику жилья или его нанимателю придётся платить не только за свои собственные расходы, но и, например, за ту воду, которая используется для мытья подъездов.

Ресурсоснабжающие организации, а также управляющие компании обязаны предоставлять собственникам жилья и его нанимателям уже готовую квитанцию с единой суммой платежа. При этом если вы хотите узнать, например, как считают субсидию на коммунальные услуги в 2019 году, вы можете обратиться в органы соцзащиты или своё ЖЭУ за разъяснениями этого вопроса. Такое разъяснение может быть сделано как в устной, так и письменной форме.

Наличные для оплаты коммунальных услуг

Что же касается непосредственно самой оплаты коммунальных платежей, то они условно разделяются на 2 большие группы:

  • наличные;
  • безналичные.

В первую группу входят платежи, осуществляемые при помощи наличных денег. Это взносы в кассу управляющей компании или МФЦ, а также платежи, выполняемые в офисах Почты России. Данный способ оплаты весьма популярен у представителей старшего поколения, незнакомого с современными технологиями оплаты за жильё. Кроме того, оплачивая квартиру в кассу ЖЭУ, вы сможете, например, одновременно узнать, как считать коммунальные услуги за воду с учётом количества зарегистрированных на вашей жилой площади людей.

Интернет-банкинг для оплаты коммунальных услуг

На заметку! Молодежь предпочитает современные средства безналичных платежей, такие как блиц-платёж, мобильный банк, интернет-банкинг, а также платежи с помощью электронных денег.

Используя такие методы оплаты, вы сможете оплачивать свои счета, не посещая кассы и офисы управляющей компании, а также ресусроснабжающих организаций. При этом заплаченные вами деньги поступят на счёт уже через несколько минут после осуществления платежа.

Мобильный банк для оплаты коммунальных услуг

Платежи за ЖКХ

Решив оплачивать коммуналку старым проверенным способом при помощи наличных, вы должны будете обратиться в местное ЖЭУ или ТСЖ. Также можно оплатить её в отделениях Почты России. Существуют во многих российских городах и специализированные многофункциональные центры, не только принимающие подобную оплату, но и разъясняющие гражданам, как считать коммунальные услуги. При этом стоит помнить о том, что Сбербанк, принимавший ранее наличные платежи, теперь такую услугу не оказывает.

Стоит помнить о том, что Сбербанк, принимавший ранее наличные платежи, теперь такую услугу не оказывает

Наличные платежи, несмотря на то, что данный способ оплаты достаточно серьёзно устарел, имеет большие преимущества. Так, например, он позволяет оплатить коммунальные услуги вовремя, несмотря на отключение электричества или сбои в программном обеспечении. В результате у вас не возникает задолженности перед ресурсоснабжающими организациями и управляющей компанией.

Кроме того, оплачивая наличными, вы получаете на руки бухгалтерские квитанции, что весьма пригодится в случае возникновения возможных конфликтов с коммунальщиками.

Важно! Если оплачивать иными способами, подобные документы вы не получите, что повлечет некоторые последствия.

Из минусов такой системы платежей можно назвать наличие длинных очередей в местах приёма платы за ЖКХ. Связанно это с тем, что вручную достаточно сложно обработать необходимые финансовые документы. Кроме того та же Почта России может взимать комиссию в размере 1,5% от суммы платежа, а кассы управляющей компании и ресурсоснабжающих организаций могут находиться очень далеко от места вашего жительства.

Почта России может взимать комиссию в размере 1,5% от суммы платежа, а кассы управляющей компании и ресурсоснабжающих организаций могут находиться очень далеко от места вашего жительства

Наличными деньгами можно также расплачиваться в платёжных терминалах. Они внешне напоминают обычные банкоматы, но они могут принимать для оплаты наличные деньги через специальный купюроприёмник. Некоторые модели могут принимать к оплате и банковские карты. Несомненным плюсом такого способа оплаты считается экономия времени. Дело в том, что терминалы обычно не создают очереди, работают они круглосуточно и в выходные.

Из минусов такого способа платежа обычно называется то обстоятельство, что автомат принимает только купюры. В результате он не может дать сдачу монетами, и вам придётся переплачивать. Кроме того для терминала может быть установлена весьма существенная комиссия за оплату услуг ЖКХ.

Безналичная форма платежей

Кстати, понять, как считать коммунальные услуги, можно, изучив соответствующую информацию в интернете, размещённую на сайтах управляющей компании, а также на профильных тематических ресурсах. При этом на таких сайтах можно сразу же оплатить такие услуги. Плюсом данных видов платежей считается то обстоятельство, что вы таким образом можете расплачиваться, не посещая кассы управляющей компании или же ресурсоснабжающих организаций, находясь при этом, например, дома.

Банкомат для оплаты коммунальных услуг

Например, сейчас многие банки предлагают своим клиентам такую услугу, как интернет-банк. Для её получения вам необходимо будет завести вклад или получить пластиковую карту. После этого вы сможете в любом банкомате получить логин и пароль от вашего личного кабинета, расположенного на сайте банка в любом банкомате. Далее останется только в нужное время посещать ваш платёжный кабинет и из него выполнять все необходимые платежи.

Плюсом подобного способа оплаты можно назвать в первую очередь её дистанционность, так как в этом случае вы оплатить коммунальные платежи вы сможете не выходя из дома, используя интернет. Также разработаны специальные приложения для мобильных устройств, позволяющие, например, оплачивать ЖКХ при помощи обычных СМС. Это даёт возможность платить за квартиру, находясь в дороге или в другом регионе России.

Оплата коммунальных услуг при помощи СМС

Аналогично оплачивается коммуналка и с помощью электронных денег, однако при этом нужно будет регистрироваться не на сайте банка, а, скажем, на сайте Яндекс деньги. Здесь также имеется свой личный кабинет, из которого и можно будет выполнять все платежи. Кроме того оплатить ЖКХ электронными деньгами можно и в том случае когда у вас нет под рукой компьютера или мобильных устройств. Для этого нужно воспользоваться платежными терминалами.

Что делать если у вас появилась задолженность?

Иногда, несмотря на то, что собственник жилого помещения или квартиросъёмщик может своевременно оплачивать коммунальные платежи, он может неожиданно для себя стать должником. Чтобы этого не произошло, необходимо внимательно изучать высылаемые в ваш адрес квитанции и в случае каких-либо недоразумений своевременно принимать меры по их разрешению. Кроме того правильность сделанных вам начислений вы сможете проверить в Федеральной службе по тарифам, которая устанавливает тарифы в сфере ЖКХ.

В том случае, когда плата начислена вам неправильно, вы можете потребовать её перерасчёта

В том случае, когда плата начислена вам неправильно, вы можете потребовать её перерасчёта. Если управляющая компания или ресурсоснабжающие организации откажутся сделать это, вы можете обратиться за защитой своих прав в суд. Он может не только изменить размер платежей, подлежащих оплате, но и взыскать с компаний ЖКХ тот ущерб, который мог быть причинён вам в результате неправильного расчета таких платежей.

Кроме того задолженность может образоваться из-за действий мошенников, которые иногда подбрасывают в почтовые ящики фальшивые платёжки. Чтобы не стать их жертвой, нужно всегда внимательно проверять поступающие к вам квитанции. Если у вас они вызовут подозрение, обращайтесь в полицию, которая поймает злоумышленников и защитит вас от риска быть обманутым.

Каждый собственник жилого помещения или его наниматель обязан уплачивать коммунальные платежи.

Без этого нормальная эксплуатация помещения невозможна. За неуплату могут даже выселить!

Обязанности по оплате услуг ЖКХ

Обязанность по уплате коммунальных платежей возложена на всех пользователей жилыми и нежилыми помещениями.

Это могут быть как собственник, так и наниматели, как граждане, так и юридические лица.

Обязанность по уплате услуг ЖКХ возникает с момента регистрации права пользования или владения помещением.

До тех пор, пока собственник или наниматель не зарегистрируют право собственности или владения, коммуналка оплачивается либо государством, либо предыдущим собственником.

Например, граждане вселяются в квартиру по договору социального найма. До этого этой квартирой никто не пользовался, и она стояла пустая.

Наниматель и члены его семьи должны будут оплачивать коммунальные платежи с того момента, как договор соцнайма будет подписан и зарегистрирован в Росреестре.

До этих самых пор коммуналку оплачивает собственник, то есть муниципалитет.

Другой пример. Семья покупает квартиру в новостройке. Как только право собственности будет зарегистрировано в Росреестре, обязанность по уплате коммунальных платежей будет возложена на собственника и членов его семьи.

До тех пор, пока этого не произошло, коммуналку оплачивает застройщик. То же самое касается и продажи квартиры от одного физического лица, другому.

Если помещение сдаётся в аренду, то обязанность по оплате коммунальных платежей должна быть оговорена в договоре.

Как правило, за постоянные услуги, например, канализацию, платит собственник. А за личное потребление – арендатор.

Коммунальные платежи

Основной закон, который регулирует порядок проживания в помещениях, нюансы владения и пользования, а также расчёт по коммунальным платежам и порядок их оплаты — это Жилищный Кодекс РФ.

В комплект коммунальных услуг, предоставляемых собственникам и нанимателям помещений, входит:

  Обеспечение помещения водой и отоплением
 Подачу электроэнергии и канализация
 Обеспечение газом, при наличии соответствующих коммуникаций
 Обслуживание лифтов если они имеются в доме, а также вывоз мусора, обслуживание домофона, охрана и прочее

Все услуги необходимо оплачивать согласно установленным тарифам. Сумма по некоторым услугам зависит от площади помещения, а некоторые услуги оплачиваются по счётчикам.

Например, плата за отопление помещения зависит от площади этого помещения. То есть, чем больше площадь, тем больше сумма к оплате.

Вода, газ, электричество и отопление могут оплачиваться по показаниям счётчиков, при наличии инженерной возможности для их установки.

Счётчики на воду стоят практически во всех домах, за исключением домов старой постройки.

Оплачивается вода, точно так же, как и электроэнергия, по текущим показаниям, согласно установленным тарифам. Счётчики на газ и отопление – пока редкость!

Оплачивать коммуналку нужно своевременно — не позднее 10 числа каждого следующего месяца, после расчётного.

Если в доме стоят счётчики на индивидуальное потребление, то нужно ежемесячно передавать показания по ним в обслуживающую компанию.

Что это такое?

Коммунальные платежи — это плата, взимаемая с населения в пользу обслуживающих компаний за предоставленные коммунальные услуги.

Размер платы зависит от индивидуального потребления услуги, а также от площади помещения.

В п. 1 ст. 155 ЖК РФ сказано, что плата за потребленные коммунальные услуги должна вноситься ежемесячно не позднее 10 числа следующего месяца, который следует после расчётного.

Видео: новые льготы за плату жилого помещения и коммунальные услуги

Если этого не сделать, то обслуживающая компания может насчитать штрафы и пени на указанную сумму.

В том случае, если жилищно-коммунальные платежи не будут оплачиваться в течение 3-ёх месяцев подряд, обслуживающая компания имеет право ограничить подачу той услуги, по которой возник долг.

Нормальная подача будет восстановлена только после полного погашения долга.

Если же коммуналка не будет оплачиваться полгода и больше, то обслуживающая компания имеет право полностью прекратить подачу услуги, а подключение произвести на платной основе – после полного погашения долга и оплаты услуги по подключению.

Если долг не будет оплачен в течение 10 дней после вынесения предупреждения, обслуживающая компания имеет право подать в суд на собственника или нанимателя помещения за неуплату коммунальных платежей.

Итог может быть довольно печальный — выселение из занимаемого помещения!

Составляющие позиции

Для того чтобы получить ту или иную коммунальную услугу, необходимо заключить соответствующий договор с обслуживающей компании.

Без таких договоров в помещениях нельзя будет проживать. К нежилым помещениям требования более «мягкие», но хотя бы электричество в помещении быть должно.

Договор с обслуживающей компанией включает в себя такие положения по предоставлению услуг, как:

 Перечень предоставляемых услуг
 Тарифы на их потребление
 Срок внесения платы за предоставленные услуги
 Лимиты потребления
 Права и обязанности каждой из сторон
 Ответственность которая наступает в том случае, если одна из сторон нарушит пункты договора

В состав предоставляемых коммунальных услуг входит:

 Горячее и холодное водоснабжение горячая вода подаётся не во все помещения. Особенно часто от неё отказываются, если помещение нежилое и водоотведение
Электроэнергия как правило, заключается отдельный договор с энергопоставляющей компанией
 Газоснабжение также не во все помещения. Нужно заключать отдельный договор с газовой компанией и отопление
 Канализация вывоз мусора, пользование лифтом, обслуживание домофона или других средств, оплаты услуг охраны.

Наниматели помещений оплачивают дополнительно возможность пользования помещений, а собственники — оплачивают капитальный ремонт.

В платёжке за коммунальные услуги есть также строка — общедомовые нужды.

Они оплачиваются и нанимателями, и собственниками. Сюда входит оплата электричества на лестничных клетках, межлифтовых холлах, освещение предподъездной территории, потребление воды для мытья лестничных клеток, подъездных окон и прочее.

Расчет суммы

Для того чтобы рассчитать сумму коммунальных платежей к оплате, необходимо знать тарифы, по которым они «продаются», площадь помещения, а также объёмы индивидуального потребления.

Каждый регион самостоятельно устанавливает тарифы на услуги ЖКХ. Для Москвы и области с середины текущего года тарифы снова выросли в среднем на 7%, и только газ на 2%.

Например, стоимость горячей воды с 01. 07. 2019 года выросла примерно на 7, 5% и составляет 163. 24 рубля за кубический метр потребления.

Холодная вода выросла примерно также, и сейчас стоит 33. 03 рубля за 1 куб. метр.

Самый «дешёвый» нынче газ – он вырос всего на 2% по сравнению с предыдущим годом.

Стоимость 1 куб. м потребления газа для населения составляет 6. 16 рублей.

Дороже всего москвичам обходится плата за содержание и ремонт жилых помещений.

Стоимость этих услуг выросла в среднем по стране на 15%, и на сегодняшний день составляет 26, 53 рубля и 23, 60 рублей за 1 кв. м занимаемой жилой площади в пределах нормы в данном регионе, и сверх этих норм соответственно.

Тарифы на электроэнергию также отличаются. Для городских помещений, оборудованных газовыми плитами, тариф установлен на уровне 5, 38 руб/кВтч, а для городских квартир с электрическими плитами – 3, 77 руб/Квтч.

Для того чтобы рассчитать сумму к уплате, если услуга предоставляется по приборам учёта, необходимо из показаний текущего месяца вычесть показания прошлого месяца, и умножить на установленный тариф.

Например, в текущем месяце показания электроэнергии в доме с газовой плитой — 35 632, а в прошлом месяце — 35 158.

В текущем месяце проживающим нужно будет заплатить (35 632 – 35 158) * 5, 38 = 1 097, 52 рубля.

А, если в доме установлена электрическая плита, то заплатить придётся несколько меньше — (35 632 – 35 158) * 3, 77 = 769, 08 рублей.

Способы оплаты

Сейчас существует множество способов оплаты коммунальных услуг. Тем более не понятно, откуда возникают долги!

Оплатить коммуналку можно несколькими способами:

  1. Через терминал.
  2. Через банкомат.
  3. С помощью онлайн-банкинга.
  4. С помощью сайта «Госуслуги».
  5. Через отделения банка.
  6. Через Почту России.

Для оплаты необходимо знать номер лицевого счёта плательщика, а также сумму к уплате.

Если оплачивается та услуга, которая предоставляется по счётчикам, то нужно также знать текущие показания.

Через интернет

У каждой обслуживающей компании есть свой сайт, в котором каждый плательщик может сделать себе личный кабинет.

Оплачивать коммунальные платежи можно с помощью электронных денежных средств или с помощью банковской карточки.

Для того чтобы сделать личный кабинет, необходимо пройти регистрацию, указав все необходимые сведения о себе.

Сайт при регистрации сам подсказывает, какую точно информацию нужно указывать.

В своём личном кабинете плательщик может узнать:

 Сумму к уплате по коммунальным услугам за текущий месяц
 Наличие или отсутствие задолженностей
 Просмотр истории платежей
 Передачу показаний индивидуальных приборов учёта
 Производить оплату в режиме — онлайн

На сайте, как правило, оплата производиться с помощью банковской карточки. Для этого нужно указать реквизиты карточки и произвести оплату.

Можно пользоваться электронными деньгами на таких ресурсах, как Webmoney и Яндекс.Деньги.

Многие обслуживающие компании поддерживают оплату электронными денежными средствами.

Можно воспользоваться интернет-банкингом. Такая услуга как «банк — онлайн» есть практически во всех банках.

Имея в этом банке вклад или счёт, клиент может подключить услугу «онлайн-банкинга».

С его помощью можно оплачивать не только коммунальные платежи, но и телефон, и штраф ГИБДД и прочее.

Для этого нужно войти на сайт сервиса онлайн, выбрать вкладку «Платежи», затем «Оплата коммунальных услуг», и из предложенного списка выбрать обслуживающую компанию.

Введя номер лицевого счёта и сумму к оплате, нужно выбрать счёт или вклад, с которого будут списаны средства в пользу компании.

Оплата через интернет довольно удобна! Платить можно дома с компьютера или с планшета или смартфона.

Главное — иметь нужное количество денежных средств на оплату на банковском счёте.

Сервис «Госуслуги»

Портал «Госуслуги» сейчас очень популярен среди населения. С его помощью можно записаться к врачу, а также оплатить коммунальные платежи или штрафы в ГИБДД.

Для того чтобы оплатить коммунальные услуги с помощью этого портала, необходимо чтобы поставщик этих услуг присоединился к системе.

Тогда можно будет сформировать квитанцию и произвести оплату.

Для того чтобы оплачивать коммуналку, необходимо зарегистрироваться на портале. Затем нужно выбрать поставщика коммунальной услуги и ввести номер своего лицевого счёта.

Не стоит переживать за правильность заполнения квитанции и внесения реквизитов поставщика.

На основании лицевого счёта, а также названия поставщика, система сама сформирует квитанцию с правильными реквизитами.

Остаётся только выбрать способ оплаты и произвести её. Иметь личный кабинет на портале «Госуслуги» очень удобно.

С его помощью можно не только оплачивать коммуналку, но и отслеживать статус платежа, вовремя узнавать о начисленных суммах и о возникновении задолженностей.

Это касается не только коммунальных услуг, но и оплаты налогов, штрафов и прочего.

Ответственность за задолженность

В ст. 153 ЖК РФ сказано, что обязанность по оплате коммунальных услуг возложена не только на собственников помещений, но и на нанимателей.

Неуплаченные вовремя счета за предоставленные коммунальные услуги может привести к тому, что должника выселят из занимаемого им помещения.

Поставщик коммунальной услуги имеет право подать в суд на неплательщика, если долг «висит» полгода и более.

Законодательные акты

Порядок оплаты коммунальных услуг, а также обязанность это делать ежемесячно, возложена на собственников и нанимателей. Об этом говорится в ЖК РФ.

Коммунальные услуги предоставляются в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06. 05. 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Выселение из жилого помещения за неуплату коммунальных услуг происходит в соответствии с действующей редакцией ЖК РФ и Постановлением Пленума Верховного суда РФ №14 от 02. 07. 2009 года.

Начисление взысканий

Долг по оплате коммунальных услуг возникает тогда, когда потребитель услуг не платит по счетам в течение 3-ёх месяцев.

Тогда обслуживающая компания имеет право наложить штраф на должника, и начислить ему пени на сумму долга.

Штраф возлагается в размере 1/300 ставки рефинансирования на день возникновения долга за каждый день просрочки.

Начисление начинается со следующего дня после наступления оговоренного срока оплаты.

Обычно, обслуживающая компания предупреждает должника о том, что у него возник долг, и устанавливает крайний срок оплаты без штрафных санкций.

Если на эту дату долг не будет погашен, то наследующий день начинается начисление штрафа.

Сумма штрафа, примерно, 30 копеек в день. Но это зависит от суммы долга и срока просрочки.

Если потребитель не оплачивает долги, то через полгода после возникновения задолженности, обслуживающая компания имеет право подать иск на взыскание всех долгов в свою пользу.

Оформление субсидии

Если в семье не хватает средств на оплату коммунальных платежей в Москве или в другом регионе нашей страны, то такая семья имеет право на оформление помощи от государства в виде субсидии.

Таким право обладают те семьи, в которых расходы на оплату коммуналки составляют 22% и более от всех общесемейных доходов.

Для расчёта учитываются не только доходы работающих членов семьи, но и другие выплаты.

Например, пенсия бабушки, которая прописана в этой же квартире или стипендия студента, который обучается в ВУЗе и не работает.

Такой порог, в 22%, установлен только в Москве и ещё нескольких регионах. В других регионах он несколько ниже – от 10% до 15% от общесемейных доходов.

Для оформления субсидии необходимо обратиться в отдел социальной защиты. Граждане Москвы обращаются в Центр жилищных субсидий, отделения которого располагается в каждом районе города.

Нужно написать заявление на предоставление субсидии и приложить к нему документы, подтверждающие право на неё.

Субсидия будет перечисляться каждый месяц на указанный заявителем банковский счёт. Но есть одно важное условие — оплата коммунальных платежей должна производиться до 10 числа следующего месяца после расчётного.

Субсидия не имеет целевого назначения. Её можно использовать как для оплаты услуг ЖКХ, так и для других целей.

Чтобы не иметь долгов и, как следствие, лишних проблем, необходимо вовремя оплачивать коммунальные платежи.

В законе сказано, что делать это необходимо до 10 числа следующего месяца, который идёт за месяцем расчёта суммы к уплате.

Внесение коммунальных платежей – это обязанность каждого, в чью квартиру подаются ресурсы.

Расчет за них идет путем начисления долга и прописывания его в квитанции по оплате жилья.

Однако не каждый собственник жилья знает, кому именно полагается совершать оплату.

Разберемся, как начисляется квартплата по коммунальным услугам: по прописанным или проживающим гражданам в квартире?

Законодательство

Регистрация множества людей на личных квадратных метрах имеет свои негативные последствия, связанные с оплатой коммунальных услуг.

Для того чтобы с этим разобраться, нужно обратиться к закону. Вопрос, касающийся своевременных платежей за поставляемые услуги, раскрывается в Жилищном кодексе РФ.

В соответствии со статьей 155 ЖК РФ собственник помещения должен вносить оплату за него, не позднее каждого десятого числа нового месяца.

В жилищном кодексе порядок выплаты фиксируется статьей 157.

Согласно статье 153 ЖК РФ поставщик ресурса заключает договор с жилищной конторой, а иногда и лично с квартиросъемщиком.

После этого счета приходят на имя собственника.

Если счет приходит на имя собственника, тогда ему нужно вовремя и правильно сделать устное распоряжение счетов между прописанными лицами, чтобы совершать оплату совместно.

Статья 30 ЖК РФ наделяет собственников жилья обязанностью в виде обязательных выплат:

  • за отопление;
  • текущий капитальный ремонт;
  • за содержание жилого помещения.

Есть некоторые показатели, рассчитываемые по счетчику, например поставка электроэнергии в жилище. Большинство остальных показателей складывается из числа зарегистрированных в помещении лиц.

Таким образом, чем меньше людей прописано в квартире, тем меньше будет плата за коммунальные услуги.

С каждым новым человеком она будет постепенно возрастать.

к содержанию ↑

Как начисляется квартплата?

Собственникам квартир приходится вносить самые большие платежи.

Они складываются из следующих выплат:

  1. Взнос для осуществления капитального ремонта;
  2. Плата за МКБ;
  3. Оплата коммунальных платежей.

Оплата для нанимателей и собственников жилых квартир различается.

Для собственника законом установлено, что сумма, начисляемая за жилплощадь, зависит от метража помещения и количества лиц, зарегистрированных в нем.

В общем объеме платежей присутствует оплата общих ресурсов многоквартирного дома.

Лица, заключившие договор найма, освобождаются от оплаты капремонта, однако они должны вносить средства за предоставления им в пользование жилья.

Прочие взносы, состоящие из квартплаты и коммунальных платежей, оплачиваются также как у собственников жилого помещения.

к содержанию ↑

Расчет коммунальных платежей

Собственники квартир должны знать из чего складывается их оплата, а также информацию, по каким критериям производится расчет.

Это важно для понимания верна ли цифра, указанная в квитанции по оплате или нет, и насколько выгодно использовать приборы учета энергии.

Сайт федеральной службы по тарифам

Для воспроизведения точного расчета можно воспользоваться онлайн калькуляторами платежей по предоставляемым коммунальным услугам.

Они приводятся на специализированных сайтах, предоставляющих подобную услугу.

Поскольку в недавнем времени Федеральная служба по тарифам была упразднена, ее место заняла Федеральная антимонопольная служба, осуществляющая контроль за ценами и тарификацией.

В России действует сайт Федеральной антимонопольной службы, где можно найти актуальные ссылки для перехода на интернет ресурс и калькулятор расчета платежей.

к содержанию ↑

Наличие счетчиков

В статье 157 ЖК РФ есть норма, указывающая на то, что оплата за коммунальные услуги берется исходя из объема их потребления. При отсутствии счетчиков, сумма начисляется по нормативам.

Постановка счетчиков для учета потребляемых ресурсов позволяет экономить на оплате за коммунальные услуги.

Без прибора учета, оплата производится по установленным нормативам, что особенно неудобно тем, кто использует мало воды или редко готовит пищу на газовой плите.

Если в жилом помещении установлены счетчики, тогда полученное число умножается на установленный заранее тариф.

Если прибор учета отсутствует, тогда жильцам устанавливают нормативы, зависящие от количества прописанных граждан.

Платеж определяется через умножение норматива на количество прописанных граждан.

к содержанию ↑

Плата за ЖКУ и зависимость от количества прописанных лиц

Оплата коммунальных услуг напрямую зависит от количества прописанных лиц.

Если в жилой квартире числился только один человек, а потом к нему присоединялись еще двое, тогда установленную норму нужно умножить на количество новых жильцов.

От количества прописанных лиц не увеличивается квартплата и сумма, начисленная за отопление помещения.

О том, как влияет количество прописанных лиц на размер квартплаты, смотрите в видеоролике:

к содержанию ↑

Перечень оплачиваемых услуг

Жилищными услугами принято считать те энергетические поставки, без которых трудно представить жизнь многоквартирного дома.

Они предоставляются от монопольных предприятий через управляющую компанию или напрямую. На каждый из ресурсов установлен тариф.

В оплачиваемые коммунальные услуги входит:

  • электричество;
  • водоснабжение;
  • газ;
  • утилизация отходов и их вывоз;
  • слив воды;
  • теплоэнергия.

Такие услуги как вывоз мусора, уборка территории и иные подобные услуги относят к жилищным.

Оплата водоснабжения производится по установленным нормам (для каждого региона она индивидуальна), а также по количеству прописанных в квартире лиц.

Если установлен счетчик, тогда оплата берется по сумме потребляемого ресурса, отображенного на приборе учета в соответствии с установленными нормативами.

Оплата отопления производится на основе квадратных метров в жилом помещении.

Оплата электроэнергии производится в соответствии с показаниями со счетчика, установленного для отслеживания потребления ресурса.

Начисления за газ осуществляются по нормам или по прибору учета, если он установлен собственником жилья.

При этом количество человек, прописанных на квадратных метрах также учитывается, если речь идет об установленных нормативах.

к содержанию ↑

Факторы, влияющие на размер выплат

Общий объем оплаты зависит от нескольких показателей:

  1. количества прописанных;
  2. площади жилья;
  3. установленных тарифов;
  4. наличия или отсутствия приборов по учету.

Если счетчики на потребление газа и воды не установлены, тогда этот факт повлияет на количество прописанных в квартире лиц и увеличит оплату за коммунальные услуги.

Дело в том, что от количества зарегистрированных лиц в жилом помещении зависит стоимость оплаты.

Единственная величина, которая останется неизменной – это оплата за отопление.

Не нужно путать понятие оплаты ОДН с показателями из квитанции на воду и электроэнергию.

Показатель ОДН зависит от количества квартир в доме и распределяется между жильцами равномерно.

к содержанию ↑

Кто обязан платить за ЖКХ: прописанные лица или собственник?

Конфликты на почве разногласий по оплате жилищно-коммунальных услуг возникают часто.

Особенно остро они стоят между собственниками, не проживающими на своих законных метрах и прописанными в квартире людьми.

Статья 153 ЖК РФ определяет следующие категории, на которые возлагается ответственность по оплате за помещение:

  • собственник;
  • арендатор;
  • наниматель.

С момента заключения договора найма, обязанность по уплате ложится на нанимателя. В качестве подтверждения этого факта выступает договор социального найма из государственного или социального фонда.

Собственник обязан вносить платежи после того, как пройдет регистрация на владение его имуществом в государственных органах.

Как только он становится полноправным хозяином жилой площади, наступает ответственность в виде уплаты присылаемых долгов за ЖКХ. Факт проживания в ином помещении не снимает ответственности по оплате услуг.

А также это не снимает ответственности с прописанных лиц, и собственник может потребовать от них внесения части денежных средств через суд.

При этом отсутствие гражданина в помещении более пяти дней, дает основание для дальнейшего перерасчета суммы, если будет предоставлен соответствующий документ.

Узнайте, как проводится перерасчет коммунальных услуг за время отсутствия, из нашей статьи.

к содержанию ↑

Доля прописанного жильца

Если недвижимое имущество находится в долевой собственности, то по закону его оплату производят все владельцы.

Каждый платит в соответствии с имеющейся долей в жилье, а отсутствие владельца части имущества на месте не освобождает его от внесения денежных средств в счет оплаты.

Если жильцы только зарегистрированы, но не владеют определённой долей, тогда оплата делится на каждого из них в равной степени.

к содержанию ↑

Если прописанные люди не платят?

Часто бывает так, что один или несколько из прописанных лиц не желают помогать собственнику в оплате за жилье.

Перед хозяином квартиры встает вопрос о том, каким образом можно доказать подобную неуплату.

Единственный шанс повлиять на сложившуюся ситуацию заключается в обращении в суд. Это нужно сделать по месту жительства.

Если сумма иска составляет менее ста тысяч рублей, тогда дело будет рассмотрено в мировом суде.

Если сумма больше, тогда его будут слушать в районном суде. Собственник в данном случае будет истцом, а ответчиком то лицо, которое официально имеет регистрацию и пользуется ресурсами, но не вносит платы за них.

В качестве доказательства можно предоставить платежные квитки, где будет проставлена подпись плательщика и отметка банка о совершении операции по оплате услуг.

О том, как разделить лицевые счета на коммунальные услуги, читайте здесь.

к содержанию ↑

Частные случаи

Иногда собственники не знают, по каким нормативам проводится начисление долгов по квартплате.

Поэтому их интересуют конкретные ситуации, которые встречаются не часто, но все же бывают с хозяевами квартиры в многоквартирном доме.

Никто не прописан

Факт отсутствия зарегистрированных граждан, не является причиной по прекращению начислений за коммунальные услуги.

В этом случае, начисления будут производиться как за одного человека, а те параметры оплаты, которые зависят от количества квадратных метров, останутся неизменными.

Чтобы минимизировать расходы на оплату услуг, нужно заранее позаботиться о постановке счетчиков для каждого вида потребляемой энергии.

к содержанию ↑

Никто не живет в квартире

Закон возлагает ответственность по оплате за коммунальные услуги в том месте, где человек официально зарегистрирован.

Часто случается так, что человек только формально числится в квартире, а фактически живет в другом месте.

Оплата в таком случае будет полной и не зависящей от проживания в квартире в данный момент.

Однако есть возможность доказать тот факт, что гражданин исправно оплачивает счета в другом месте проживания.

Этот способ довольно сложный, так как необходимо будет приносить квитанции, подтверждающие факт оплаты. Это нужно делать один раз в полгода и для каждого поставщика услуг.

к содержанию ↑

Расчет пени

За несвоевременное внесение средств за пользование коммунальными ресурсами собственник жилья получает дополнительные начисления, называемые пеня.

Эта сумма складывается из следующих показателей:

  1. суммарного количества дней просрочки;
  2. от общей суммы задолженности;
  3. 1/300 от ставки рефинансирования.

День, следующий за расчетным числом, является просрочкой.

Ставка по рефинансированию может изменяться и зависит от финансовой ситуации не только в нашей стране, но и на мировых рынках.

Для грамотного расчета потребуется информация о сумме задолженности, количестве просроченных дней и ставке рефинансирования.

Таким образом общая задолженность умножается на количество дней и на ставку рефинансирования, а затем делится на 300, поскольку по формуле она составляет 1/300 от суммы рефинансирования.

Полученная сумма и будет являться начисленной пенею.

Полная степень ответственности по оплате платежей ложится на нанимателя или хозяина квартиры.

Поэтому вопросы, касающиеся порядка оплаты, должны решаться совместно. Если не удается найти общее решение, есть возможность обратиться с иском в суд и защитить свои права.

Юридическая консультация

>

Административное право

>

Коммунальные службы

>

Как рассчитываются коммунальные платежи – нюансы и особенности

Вопрос, как рассчитать коммунальные платежи, особенно актуален в наше время. Оплата услуг жилищно-коммунального хозяйства – неотъемлемая составляющая нашей жизни. Но для многих остается загадкой, как же производятся подобные расчеты.

Что влияет на расчеты услуг ЖКХ

Расчет коммунальных услуг зависит от многих факторов

Осуществление подобных расчетов находится в прямой зависимости от ряда показателей. Даже если брать две, одинаковые по размерам квартиры, тарифы все равно будут отличаться. Дело в том, что на формирование итоговой суммы влияет ряд факторов, а именно:

  • сколько в помещении квадратных метров
  • тип жилой площади (квартира, частный дом, комната и т.п.)
  • сколько услуг было потреблено
  • количество прописанных человек
  • условия, прописанные в договоре

Расчет осуществляется на основании тех объемов ресурсов, которые были потреблены. Определяются они по счетчику. Если подобный механизм учета не предусмотрен, то начисляется оплата в соответствии с установленными нормами потребления коммунальных услуг.

Кто занимается расчетом платежей ЖКХ

Для каждого дома характерны индивидуальные параметры, определяющиеся особенностями инженерных коммуникаций, этажностью, разными размерами, показателями общей площади, наличием или отсутствием приборов учета. Помимо этого, сюда же добавляются показатели затрат на общедомовые нужды (речь идет о техническом обслуживании, вывозе мусора, уборке двора).

В каждую квартиру приходит счет-квитанция, где содержатся сведения о том, какой вид платежа осуществляется, размеры потребляемых услуг, установленные тарифы и итоговая сумма к оплате, взымаемая за данный вид услуги. В обязанности граждан, прописанных по определенному адресу и пользующихся услугами ЖКХ, входит оплата коммунальных и жилищных видов услуг.

Вычисление стоимости производится по специально установленным органами государственной власти РФ и местного самоуправления тарифам.

Важно! За основу вычислений стоимости предоставляемых коммунальщиками услуг, берется объем потребленных услуг, определяющийся по показаниям учитывающих приборов или исходя из общих нормативов, определенных местными органами жилищно-коммунального хозяйства.

Платить за газ и электроэнергию необходимо по показаниям счетчиков. Для каждого вида услуг предусмотрены свои тарифы, закрепленные законодательно. Так, тарифы на газ прописаны в «Законе о газоснабжении в Российской Федерации».

Оплата коммуналки

Коммунальные платежи оплачиваются один раз в месяц

Платить за услуги жилищно-коммунального хозяйства следует своевременно, раз в месяц. На жильцов, уклоняющихся от оплаты, накладывается штраф. Если у гражданина имеется задолженность, то о ней сообщается в квитанции, в специальной колонке «К оплате». Там к сумме соответствующего платежа, прибавляется задолженность.

Для печати платежных квитанций используется специальная программа расчета. Ее база содержит всю необходимую информацию, включая адреса, тарифы и нормативы. От сотрудников ЖКХ требуется только внести необходимые изменения в систему и размер потребляемых (по счетчику). Если сотрудники компании изменили в программе сведения, не соответствующие действительности, то на таких работников накладываются штрафные санкции.

Важно! Если у гражданина возникли вопросы относительно того, как было осуществлено начисление размера оплаты за ЖКХ, или потребовалась консультация по тарифам, следует обратиться в компанию, занимающуюся предоставлением соответствующих услуг.

Каким образом производится расчет платежей за коммунальные услуги

Счетчики позволяют сэкономить!

Многие не понимают различия между жилищными и коммунальными услугами, хотя эти понятия абсолютно разные. К жилищным относятся:

  • Ремонт жилья и его содержание
  • Оплата за наем для пользователей помещения
  • Перечень коммунальных услуг включают в себя поставку воды, газа, электроэнергии, водоотведение и общедомовые нужды. При этом, существует несколько способов определять поставляемый объем:
  • Если счетчики (индивидуальные или общедомовые) не предусмотрены, сумма платежей устанавливается посредством умножения норматива и тарифа на общую площадь помещения.
  • Ряд многоквартирных домов снабжен общедомовыми счетчиками, но индивидуальные приборы, учитывающие объем потребленной услуги отсутствуют. Размер платежей осуществляется на основании показателей данного прибора обособленно. В этом случае учитывается площадь квартиры и количество прописанных в ней человек.
  • Если многоквартирный или частный дом снабжен индивидуальными приборами учета, то осуществлять оплату следует по его текущим показаниям.

Рассчитываем коммунальные платежи сами, примеры

Расчет платежа за холодную воду

Расчет оплаты за холодную оду зависит от того, установлены ли в доме и квартире приборы учета.
Если индивидуальный счетчик на воду установлен в квартире, то оплата устанавливается в соответствии с показаниями прибора
. Достаточно умножить потребленные ресурсы на тариф.

Если прибор учета установлен в доме, а в квартирах такого прибора нет, то при расчете необходимо, в первую очередь определить, какова разница между объемом потребленных услуг за расчетный период в соответствии с показаниями общедомового счетчика и объемом услуг за аналогичный период в нежилом помещении. После этого полученная разница умножается на установленный тариф и на число, полученное в результате деления числа проживающих в квартире граждан на общее количество жителей данного дома.

В ситуациях, когда ни в доме, ни в квартирах не стоят учитывающие приборы, производить вычисления следует просто умножив число проживающих в квартире людей на норматив потребления ресурсов и на тариф.

Например, если в квартире установлен счетчик, то осуществлять вычисления необходимо следующим образом. По показаниям прибора учета воды было потреблено 4 куба. Тариф для Москвы составляет 29,16 руб/м3. Перемножив эти показатели, получаем сумму к оплате 4 х 29,16 = 116,64 руб.

В квартире без приборов учета расчет производится по следующему алгоритму, для семьи из 4-х человек. Количество прописанных человек (4) умножается на норматив (9,86 м3 на человека) Полученное число умножить на тариф (29,16 руб/м3). Сумма к оплате 4 х 9,86 х 29,16 = 1150, 07 руб.

Горячее водоснабжение

Коммунальные платежи рассчитываются по установленным формулам

Расчет за горячую воду осуществляется по аналогии с холодным водоснабжением. Для квартир с приборами учета количество кубов (4) умножается на тариф, который равен 135,79 руб/м3. Получаемая сумма к оплате равна 4 х135,79 = 543,16 руб.

Если в квартире отсутствует счетчик, то схема расчета следующая: количество проживающих человек (4) умножить на тариф (135,79 руб/м3) и умножить на норматив (4, 745). Получаем 4 х 135,79 х 4,745 = 2577,29 руб.

Оплата электроэнергии

Тарифы на электроэнергию увеличиваются каждый год. Размер платы за электроснабжение в квартире с индивидуальным прибором учета рассчитывается просто. Объем потребленного электроснабжения умножается на установленный законодательством тариф. В зависимости от отсутствия или наличия газовых плит, тариф разный. Для домов с газом – 4,91, без газа – 4,68.

Простыми вычислениями находим. 250 кВатт х 4,91 = 1227,5 руб. (с газом); 250 кВатт х 4,68 = 1170 руб. (без газа).  При отсутствии в квартире счетчиков, учитывающих электроснабжение, вычисления осуществляются следующим образом:

  • Необходимо перемножить число зарегистрированных на данной жилплощади человек, норматив, который у каждого региона будет свой и тариф, опять же, индивидуальный для конкретной местности.
  • Например, семья из 4-х человек вычисления будет производить приблизительно такие: 4 х 50 кВатт (норматив на 1 человека) х 2,50 (тариф для вашего региона) = 500 руб.

Как оплачивается электроэнергия, затраченная на общедомовые нужды

Благодаря счетчикам вы платите за фактически использованные услуги!

В ситуациях, когда в доме не предусмотрены общедомовые приборы учета энергоснабжения, расчет оплаты происходит по следующей схеме. Для начала следует вычислить объем электроснабжения, только после этого удастся посчитать сумму к оплате.

Для вычисления объема поставляемой электроэнергии, следует количество электроснабжения, затраченного на многоквартирный дом, на общедомовые нужды, умножить на тариф, определенный рамками закона.  Вычисление оплаты происходит следующим образом:

  • Норматив потребления электроэнергии, утвержденный Правительством, необходимо перемножить с общей площадью квартиры или нежилого помещения.
  • Полученный результат необходимо умножить на общую площадь помещений, в составе общего имущества многоквартирного дома.
  • После этого полученные данные необходимо разделить на общую площадь жилых и нежилых помещений, приходящихся на данный многоквартирный дом.

Например, норматив на электроснабжение в вашем регионе составляет 1,5 кВатта на 1 м2. На общую площадь помещений приходится 400 м2. Площадь жилых помещений многоквартирного дома – 4000 м2. Площадь вашей квартиры – 47 м2. Рассчитываем размер оплаты за электрическую энергию на общедомовые нужды: 1,5 х 400 х 47 / 4000 = 7,05 кВатт. 7,05 х 2,50 = 17,62 руб.

Оплата газоснабжения

Рассчитывается такая услуга за каждую тысячу кубометров и винта поставок. В 2015 году тариф составил 5635, 09 руб. за 1000 м3, то есть за 1м3 приходится платить примерно 5,64 руб. Если в семье имеется счетчик, то его показания умножаются на тариф (5,64). Так, если в месяц было потреблено 11 м3, то расчеты будут следующими: 11 х 5,64 = 62,04 руб.

Оплата за отопление

Коммунальные платежи нужно оплачивать регулярно!

Вычисление оплаты за отопление осуществляется с опорой на нормативы и показания счетчика. Если счетчики стоят, то расчет будет строиться следующим образом: показания по счетчику умножаются на тариф. Так, 1,3 Гкал х 1720,9 (тариф) = 2237,17 руб.

Для квартир без счетчиков, схема расчетов иная, учитывается площадь помещения. В таких случаях необходимо площадь помещения умножить на норматив и на тариф. Например, для квартиры площадью 47 м2 вычисления оплаты будут следующими: 47 х 1720,9 (тариф) х 0,016 Гкал/м2 = 1294,12 руб.

Отопление и освещение подъездов относятся к категории общедомовых нужд. Вычисления в этом случае производятся по приборам учета либо основываясь на закрепленные тарифы. Причем, показатель оплаты будет зависеть от того, сколько квартир находится в доме и какова общая площадь пространства.

Капитальный ремонт причисляется к разряду общедомовых нужд, его исчисление осуществляется по тарифам, которые нужно умножить на общее число квартир и площадь помещений. За пользование лифтом также придется платить. Для определения стоимости этой услуги, тариф умножается на число квартир и площадь помещения.

Домофон, также причисляется к нуждам общедомового пользования. Расчет для оплаты этой услуги осуществляется по формуле: установленный тариф необходимо умножить на общее число квартир, после чего полученная сумма перемножается с площадью помещения.

Важно! Если в тарификации планируются какие-либо изменения, то поставщик услуг обязан заранее предупредить об этом потребителей. Сделать это можно, предоставив данную информацию в соответствующей главе в самой квитанции.

Как сэкономить на коммунальных услугах

Существует немало вполне доступных способов экономить на услугах подобного рода.

  • Уже на этапе приобретения жилья следует принимать во внимание, что в частных домах коммунальные услуги будут обходиться дешевле, нежели в квартире.
  • Установка счетчиков – прекрасный способ экономии затрат на коммунальные нужды. Причем, устанавливать приборы учета следует на все возможные коммуникации.
  • Узнайте, не полагаются ли вам льготы. Если кто-то в вашей квартире или доме имеет возможность оформить льготы или субсидии, то это обязательно нужно сделать.
  • Старайтесь оплачивать коммунальные услуги без комиссии.
  • Если в квартире какое-то время никто не проживал, то можно предоставить в бухгалтерию необходимые документы, подтверждающие отсутствие того или иного члена семьи. В результате будет осуществлен перерасчет. Например, если вы уезжали в отпуск, то можно показать билеты, подтверждающие, что вы в это время не пользовались жильем.

Соблюдение даже некоторых из этих пунктов поможет сэкономить на коммунальных платежах. Коммунальные платежи начисляются в бухгалтерии, после чего переводятся управляющей компании. Зная о том, как правильно осуществлять подобные расчеты, можно всегда проверить, правильно ли вам начислили оплату за ту или иную услугу. Как говорится – предупрежден, значит вооружен.

Как провести расчет коммунальных платежей с помощью таблиц EXCEL — в видеоматериале:

Поделиться

ВКонтакте

Класс

WhatsApp

Telegram

satoved.ru
Как коммунальные платежи формируются по счетчикам в 2019 году
Как коммунальные платежи формируются по счетчикам в 2019 году

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: