Как можно правильно оплатить квартплату через терминал Сбербанка

Какая комиссия у Сбербанка при оплате коммунальных услуг?

Необходимость оплачивать коммунальные платежи — это святая ежемесячная обязанность всех домовладельцев. Сделать это можно разными способами и в разных банках и сервисах.

Многие не задумываются о существовании комиссии за платежи, а это явление нередкое.

Рассмотрим подробно, взимаются ли дополнительные проценты по квитанции, какова комиссия Сбербанка при оплате ЖКХ при совершении этой операции разными способами.

Определим, можно ли избежать оплаты комиссии и как это лучше сделать.

Что такое комиссия и почему она берется

Комиссия представляет собой процент от суммы сделки, который оплачивается поставщику услуг, связанному с процедурой оплаты.

Комиссия — это своего рода вознаграждение третьей стороны, способствующей проведению операции. Комиссия позволяет получать денежные суммы не только за товары, но и за услуги.

Услугой является сведение двух сторон, предоставление квалифицированной помощи в решении вопросов.

Комиссия Сбербанка при оплате квитанций ЖКХ

Самый популярный банк России также взимает комиссию при оплате квитанций по начислениям ЖКХ. Но на ее величину влияет способ оплаты за квартплату. В этой статье приводится перечень вариантов оплаты коммунальных услуг с указанием процента комиссии.

Оплата через кассу

Это самый древний и самый традиционный способ оплаты. Долгое время он считался единственным вариантом рассчитаться с коммунальщиками.

Всего-то и надо — зайти в любое отделение банка, выстоять очередь и передать в окошко квитанцию с деньгами.

Комиссия Сбербанка за оплату коммунальных услуг этим способом составляет 3 % от суммы платежа.

Внесение средств через терминал

Терминалы Сбербанка можно найти в любом городе. Этот способ оплаты считается наиболее доступным. Оплата принимается наличными деньгами, и по пластиковой карте.

Взимается комиссия в размере 2 %. Максимальная сумма при оплате через терминал составляет 15 тыс. руб.

Оплата через банкомат

Такой способ подойдет не всем. Более удобен он для держателей карт Сбербанка. Не имея пластика, оплатить коммунальные услуги невозможно. Комиссия при таком варианте оплаты составит от 1 до 2 %.

Будьте готовы к тому, что не во всех банкоматах будет присутствовать такая опция.

Оплата через Сбербанк Онлайн

Формат оплаты онлайн в Сбербанке становится среди граждан почти самым востребованным вариантом. У этого способа есть два больших плюса:

  • быстрая скорость зачисления платежа;
  • низкая величина комиссии — не более 1 %.

Работает система очень просто. Чтобы воспользоваться сервисом, нужно выполнить следующие действия:

  • зарегистрироваться на сайте sberbank.ru;
  • перейти во вкладку «Переводы и платежи»;
  • выбрать организацию, куда необходимо внести платеж;
  • введите вид услуги;
  • укажите номер ИНН или лицевой счет;
  • напишите показания приборов учета;
  • проконтролируйте статус операции — оплачено/не оплачено.

Для работы в системе требуется выход в Интернет. И еще: доступ к оплате услуг могут получить только те граждане, которые подключили приложение «Мобильный банк» и открыли счет в финансовой организации.

Автоплатеж

Эта услуга от Сбербанка отличается своей автономностью. Подключив опцию «Автоплатеж», вы можете навсегда забыть о необходимости вносить ежемесячные платежи, сопровождающиеся очередями, прогулками в банк.

Достаточно один раз настроить систему платежа и нужно будет только подтверждать списание средств со счета.

Комиссия при такой оплате может либо вообще не взиматься, либо составляет 1 % суммы платежа. Максимальная величина комиссии составляет 2020 рублей.

Автоплатеж — самый верный способ сэкономить на оплате комиссий. Автоплатеж предоставляется без начисления абонентской платы, то есть бесплатно.

Способы оплаты без комиссии

Многие интересуются, как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк онлайн без комиссии. Разберемся, реально ли это, и в каких случаях работает.

Как любят говорить в рекламе: зачем платить больше, когда этого можно не делать. Предлагаем вам топ-4 способа легального уклонения от комиссий:

  1. PAYQR — мобильное приложение для оплаты коммунальных услуг без комиссий. Оплата осуществляется по QR-коду. В установленном приложении необходимо включить опцию и навести на QR-код шифр, обозначенный в квитанции. Подтвердите платежные реквизиты и введите личные данные. Останется только выбрать банковскую карту и подтвердить факт оплаты.
  2. kvartplata.beeline.ru — сервис оператора мобильной связи Билайн. Оплата без комиссий доступна только абонентам Билайна с положительным балансом на счету. В качестве существенного минуса необходимо отметить небольшой перечень поставщиков услуг.
  3. Некоторый сайты поставщиков услуг дают возможность оплачивать квитанции ЖКХ без процентов и комиссий. На сайте Мосэнергосбыта можно оплачивать электричество, а на сайте Мособлгаза — газ.
  4. Сайт gosuslugi.ru также позволяет не платить комиссию. Но это зависит от требований снабжающих организаций. Существенным минусом портала является долгая регистрация.

Размеры комиссий Сбербанка в 2020 году в таблице

Способы оплаты Комиссия Минимальный размер Максимальный размер
В отделении Сбербанка 3 % 15 руб. 2000 руб.
Через терминал наличными 1,5 % 10 руб. 2000 руб.
Через терминал по карте 1 % 0 руб. 1000 руб.
В системе Сбербанк Онлайн 1 % 0 руб. 1000 руб.

Заключение

Почему Сбербанк берет комиссию за оплату ЖКХ, это понятно. Банк — это не благотворительная организация, поэтому ее целью является получение прибыли.

Расчет по квитанциям происходит несколькими способами. От их выбора будет зависеть процент комиссии. Обычно он составляет от 0 до 3 %. Удобнее и экономичнее осуществлять платежи за коммунальные услуги дистанционно.

Как можно правильно оплатить квартплату через терминал Сбербанка

Потребители каждый месяц сталкиваются с процедурой оплаты коммунальных услуг. В 2020 году существует множество способов внести деньги: можно традиционно прийти в отделение банка, а можно использовать дистанционную оплату или терминал самообслуживания, что избавит плательщиков от отстаивания огромных очередей в банках и домоуправлении.

Большая часть платежей за услуги ЖКХ в России проходит через сервисы и отделения Сбербанка. Это не просто так, ведь Сбербанк – это самый стабильный и крупный банк РФ, который имеет филиалы почти во всех российских городах, и кроме этого есть удобный портал «Сбербанк онлайн», которым можно пользоваться как с компьютера, так с телефона или планшета. К тому же многие жилищные компании сотрудничают со Сбербанком, что дополнительно обезопасит потребителя в случае каких-либо проблем.

Методы оплаты через Сбербанк понятны и просты для плательщиков любого возраста. Для этого достаточно быть клиентом главного банка страны и быть зарегистрированным в системе «Сбербанк Онлайн» (если оплата будет проходить через интернет).

Операции можно производить в любое время суток и из любой точки мира, к тому же банк постоянно проводит программы лояльности. Так в 2020 году каждый новый клиент, который совершил оплату коммунального платежа от 3.5 тысяч рублей, получал бонусные рубли, которыми мог расплатиться в любом магазине-партнере банка.

Банкомат и автонастройки

На входе в банк можно увидеть стоящие в ряд банкоматы, которые предназначены не только для снятия наличных и пополнения карточки, но и для оплаты всевозможных услуг. Например, с помощью банкомата можно погашать все кредиты Сбербанка, переводить деньги с одной банковской карточки/счёта на другой, подключить такие полезные услуги как «Автоплатёж» и «Мобильный банк» и многое другое.

Инструкция по оплате ЖКУ посредством банкомата:

  1. Перейти на вкладку «Коммунальные платежи» и в вылезшем окне указать ФИО плательщика, его адрес, а также реквизиты, которые указал на квитанции получатель, специальный индивидуальный код и нужную сумму к оплате.
  2. Проверить правильность введенной информации и произвести оплату.
  3. Оплата может быть произведена наличными (для этого необходимо вставить деньги в специальный отсек) либо же карточкой (для это нужно вставить карточку и деньги автоматически спишутся со счета).
  4. Через некоторое время распечатается чек, который нужно на всякий случай сохранить вместе с квитанцией.

Есть еще очень интересная опция, которую Сбербанк предоставляет своим клиентам, это «автоплатеж». Суть ее заключается в том, что каждый месяц после того, как поставщик услуг выставит счет, автоматически, без участия владельца карты, с нее будут сняты деньги на оплату услуг. Очень удобная функция, которая поможет избежать накопления задолженностей и всегда платить за ЖКУ вовремя.

Подключить данную опцию одним кликом можно либо через приложение «Сбербанк онлайн», либо через терминал самообслуживания или банкомат, либо в отделении самого банка. Отключить можно в отделениях либо по горячей линии.

У автоплатежа есть несколько схем: если сумма не зафиксирована, то оплата происходит по выставленному счету, но можно зафиксировать сумму и каждый месяц будет списываться одинаковое количество средств. Клиент сам указывает дату, в которую банк будет проверять, хватает ли средств на оплату счета, и если средств хватает, то клиент посредством смс-сообщения уведомляется о том, что на следующий день деньги будут списаны за оплату по ЖКХ.

Если клиент хочет отменить автоплатеж, то он просто отправляет ответное смс на номер 900. В противном случае на следующий день Сбербанк автоматически снимет со счета нужную сумму и уведомит о совершении операции по смс. Чеки по совершенным операциям можно найти на сайте во вкладке «Автоплатежи» и, если нужно, распечатать.

Это очень удобная опция, благодаря которой можно освободить свою голову и время, не копить задолженности по коммунальным, да и к тому же плата за ее использование не взимается, а комиссионные значительно ниже, чем при оплате другими способами.

Замечания по разным видам услуг

Нужно обязательно внимательно проверять, правильно ли введены данные или нет, ведь вернуть деньги в случае неправильно набранной информации практически невозможно. Перепроверять нужно реквизиты получателя путем сверки их с указанными реквизитами на квитанции, данными плательщика (номер абонента, лицевой/расчетный счет и т.д.).

При оплате жилищно-коммунальных платежей самым выгодным вариантом будет использование онлайн сервисов, так как комиссия при оплате таким способом минимальная. Если клиент пользуется услугами «Сбербанка Онлайн», то ему следует рассмотреть вариант подключения опции «Автоплатёж услуг ЖКХ (жилищно – коммунальная услуга)», так как данная опция заметно облегчит клиенту оплату всех услуг и сэкономит время.

Инструкция, как оплатить квартплату через терминал Сбербанка

В каждом отделении Сбербанка можно встретить терминалы самообслуживания с помощью которых можно легко оплатить потребленные жилищно-коммунальные услуги, если иметь любую электронную сбербанковскую карточку. Также можно производить оплату с помощью наличных средств.

Как оплатить квартплату через терминал Сбербанка:

  1. Необходимо вставить карточку и ввести пин-код.
  2. В главном меню нужно выбрать подходящий пункт со вкладки «Платежи в вашем регионе» и поставщика услуг, которого можно найти с помощью опции «Поиск по имени».
  3. Следующим шагом необходимо поднести к считывающему устройству штрих-код, расположенный на квитанции, и выбрать «Продолжить».
  4. На экране высветится квитанция в электронном виде для проверки реквизитов. Если все верно, нужно нажать на «оплатить».
  5. Через какое-то время вылезет чек и терминал отдаст банковскую карточку.

Довольно простая операция, которая поможет избежать заполнения бумаг и больших очередей в кассах банка.

Как быть, если платёж не поступил

Если вдруг случилась так, что платёж на счет получателя не был зачислен, нужно использовать следующие инструкции:

  1. Внимательно перепроверить всю информацию, в особенности реквизиты получателя. Если все указано верно, то нужно отправиться в ближайший офис Сбербанка, чтобы уточнить причины утери платежа.
  2. Проблема может быть в том, что при оплате через терминал случились проблемы с картой. Разрешить данную проблему помогут сотрудники банка.
  3. Если все в порядке, то необходимо сходить в компанию, которая предоставляет услуги ЖКХ. Было несколько случаев, когда сотрудники компании по ошибке начисляли деньги другим клиентам.

Самое главное, чтобы у плательщиков всегда на руках были все чеки и квитанции, которые бы подтверждали их правоту. Лучше всего хранить все важные документы за трёхлетний период.

Комиссия, наличные и сроки

Если вы не пользуетесь банковскими счетами и карточками, то можно быстро оплатить ЖКУ и наличными, способ оплаты практически не отличается от способа с банковской карточкой, правда комиссию придется отдать на 0.5% больше.

Для этого достаточно найти терминал Сбербанка, коснуться экрана и зайти в раздел «Платежи». Далее необходимо выбрать нужную услугу, указать город, название компании-получателя и его лицевой счет и просто внести средства.

Также можно быстро оплатить жилищно-коммунальные услуги по штрих коду, просто приложив его к терминалу, тогда не нужно будет искать компанию-получателя и заполнять информацию о сумме, ФИО и другие данные.

Стоит помнить, что при оплате наличными терминал сдачи не выдает. Он предложит ввести номер сотового телефона, на баланс которого впоследствии переведет оставшуюся сдачу. По окончании платежа терминал выдаст чек, который нужно сохранить на случай технических неполадок в системе или если случится ошибка при наборе данных.

Начисляемая комиссия зависит от способа оплаты платежа. Если абонент оплачивает коммунальные наличными, то с него возьмут 1.5%, но не более 2020 и не менее 10 рублей. Если при оплате используется карта, то комиссионные составляют 1%, но не более 1 тысячи рублей.

Время зачисления средств на счет компании-получателя обычно занимает от пары минут до 3х суток. Отсчет начинается с того момента, как деньги снялись с карточки абонента или с той секунды, как терминал принял наличные.

Время поступления платежа зависит от некоторых факторов:

От статуса перевода Зависит от того, на сколько далеко абонент отправлял деньги: внутри отделения, страны или перевод был международный. Внутри одного отделения скорость будет наиболее быстрой, а при международном переводе придется помучаться ожиданием.
От данных, указанных клиентом Если абонент указал для перевода номер карточки получателя, то платеж придет за несколько часов. Если же абонент указал счет, то операция перевода займет до 3-х дней.
От технических проблем Терминал — все же машина, поэтому с ним могут случится какие-то технические проблемы, что заметно скажется на скорости зачисления платежа. Если же терминал исправен, то деньги начисляются мгновенно.

Возможные ошибки и проблемы

Несмотря на то, что новые терминалы современны и технологичны, с ним довольно часто случаются ошибки, которые могут помешать завершить процедуру платежа.

Самая распространенная ошибка – это неправильно указанные реквизиты, вследствие чего деньги переводятся на чужой счёт. Причем неправильными они могут быть и не по вине абонента. В данном случае нужно сохранить все чеки и квитанции, чтобы доказать правоту.

Также ошибкой может служить неправильно выбранный адресат, в этом случае деньги также переведутся чужой организации. И еще одна распространенная ошибка – это неправильно зачисленная сдача.

Терминал и банкомат не выдают сдачи при оплате наличными, но эту сдачу можно перечислить себе на телефон. И тут возникает такая проблема, что с основным платежом может произойти какая-то неполадка, и вся сумма перечислится на баланс мобильного телефона.

Если вдруг возникла какая-то ошибка, нужно со всеми документами подойти в отделение Сбербанка и заполнить бланк о неправильно совершенной платежной операции. После чего все будет зависеть от того, какой договор между банком и организацией, которой случайно поступили деньги.

Если организация находится в претензионном списке, то Сбербанк просто отправит им письмо и деньги можно будет вернуть примерно через две недели. Если организации в этом списке нет, то придется проделывать всю эту работу самостоятельно.

Но, несмотря на все эти проблемы, плюсов у платежа через терминал намного больше, чем минусов. Тем более, все эти минусы — это лишь очень редкие ошибки системы и небольшие задержки, которые полностью забываются благодаря доступности, экономичности и простоте данного метода оплаты.

ЗПУ в квартплате не оплачивается отдельно, так как оплата услуг ЖКХ включает в себя поставку холодной, горячей воды и отопления.

Далее мы расскажем, как рассчитывается квартплата.

Читайте также, как разобраться в квитанции по квартплате.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: