Нюансы квартплаты по лицевому счету

Как оплатить ЖКХ

Жилищно-коммунальные услуги делятся на два типа: жилищные и коммунальные.

К жилищным относится обслуживание дома управляющей компанией: уборка подъездов, вывоз мусора, работа диспетчера, снабжение дома электроэнергией и газом и другие общедомовые расходы. Сюда можно включить взносы на капитальный ремонт.

Коммунальные услуги — это ваши индивидуальные платежи за воду, электроэнергию и газ. Они считаются по счетчикам или нормативам, если счетчиков нет. Нормативы утверждают власти региона.

Еще есть платежи за домофон, телефон, интернет — они не относятся к ЖКУ.

Существует два типа квитанций на оплату услуг ЖКХ: единый платежный документ и отдельные квитанции от поставщиков коммунальных услуг. Каждый месяц вам может приходить или ЕПД, или то и другое сразу.

Единый платежный документ — квитанция, которую формирует управляющая компания. В нее включены суммы оплаты за горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, отопление, содержание и ремонт жилого помещения и другие виды общедомовых и индивидуальных расходов.

Кроме ЕПД могут приходить отдельные квитанции от поставщиков услуг, которые обеспечивают вас электроэнергией, водой или газом. Если управляющая компания не включает их оплату в ЕПД, квитанции от этих компаний будут приходить отдельно.

Как можно оплатить ЖКХ и что будет, если не платить

Варианты оплаты ЖКУ

Оплатить коммуналку можно разными способами — все они делятся на два типа: офлайн и онлайн.

Офлайн. Это оплата через отделение банка, кассу поставщика услуг или управляющей компании, терминалы и банкоматы.

Онлайн. Это оплата на портале госуслуг, в системе ГИС ЖКХ, в личном кабинете УК или поставщика коммунальных услуг или с помощью онлайн-сервисов банков.

Для оплаты ЖКУ в интернете нужны следующие данные:

  1. Личный идентификатор плательщика — номер лицевого счета или абонентский номер.
  2. Платежные реквизиты поставщика услуг — ИНН или номер расчетного счета.

Поставщик услуг заводит на каждую квартиру идентификатор, по которому назначает платежи и отслеживает оплату. Идентификатор привязан к фамилии собственника или плательщика за ЖКУ.

Платежные реквизиты — это идентификатор поставщика, номер, по которому плательщик может найти поставщика и заплатить именно ему, а не похожей по названию организации. Все реквизиты оплаты есть в квитанции за ЖКУ.

Счета на оплату электроэнергии и взносов по капремонту на отдельных квитанциях

Онлайн

Через госуслуги

Авторизуйтесь на госуслугах и перейдите на страницу оплаты ЖКХ. Найти услугу можно в поиске: наберите «ЖКХ» и выберите нужное из выпадающего списка.

Выберите поставщика услуги и заполните данные, которые требует система. Если не нашли поставщика в списке, кликните на «Оплата услуг по ИНН» и введите номер.

Полностью указывайте данные — пишите свои ФИО и адрес, назначение платежа, введите номер расчетного счета и ИНН поставщика. Каждую квитанцию нужно заполнять отдельно, а оплачивать только картой.

Москвичи могут получать и оплачивать услуги ЖКХ на портале Mos.ru.

Каждую квитанцию ЖКХ придется оплачивать отдельно — пачкой не получится

Онлайн

Через государственную информационную систему ЖКХ

Государство придумало ГИС ЖКХ, в которой удобно отслеживать коммунальные платежи.

Принцип работы здесь такой же, как на портале госуслуг: авторизуетесь через ЕСИА и заходите в личный кабинет, выбираете оплату ЖКУ по лицевому счету.

Личный кабинет в ГИС ЖКХЧтобы оплатить ЖКУ, введите данные, которые требует система

Онлайн

Через личный кабинет управляющей компании и поставщика услуг

Если у УК или поставщика услуг есть личный кабинет, то оплатить ЖКХ удобно через него. В личном кабинете УК можно оплатить ЕПД, а на сайтах поставщиков услуг доступна оплата электроэнергии или газа. Плюс такого платежа в том, что по нему не будет комиссии или она будет минимальной — это зависит от банка.

Я зарегистрировалась в личном кабинете поставщика электроэнергии давно и периодически оплачиваю тут счета

Онлайн

Через личный кабинет или приложение банка

Оплатить ЖКУ можно в вашем банке: через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении.

Список доступных в регионе УК и поставщиков услуг есть во вкладке «Платежи» в категории «ЖКХ» на сайте Тинькофф-банкаСтраница оплаты ЖКУ

Услуги некоторых поставщиков можно оплачивать по QR-коду на квитанции через мобильное приложение банка. Будет оплата с комиссией или без — зависит от условий в договоре между банком и поставщиком ЖКУ.

Сканируете квитанцию, и все автоматически заполняется

Офлайн

Через управляющую компанию

У любой УК есть офис, в котором могут принимать платежи от жильцов, в том числе оплату по ЕПД. Но на всякий случай уточните про оплату в своей УК.

Офлайн

Через кассу поставщика услуг

У поставщика услуг тоже есть офисы, в которых можно оплатить ЖКУ через кассу. Приходите с квитанцией в рабочее время офиса и оплачивайте без комиссии.

Офлайн

В кассе банка

В офисе банка тоже можно оплатить любые счета за ЖКУ. Иногда бывает комиссия за оплату в кассе банка. Уточните это заранее, чтобы не было сюрпризов.

Офлайн

Через терминалы или банкоматы

Терминалы банков и банкоматы

Здесь комиссия может быть меньше, чем в кассе банка. Если она есть, терминал предупредит и покажет сумму комиссии.

Другие терминалы оплаты.

«Киви», «Ви-плат» и подобные. Терминал возьмет комиссию от суммы платежа, но комиссия в нем может быть выше банковской.

Что будет, если не платить за ЖКХ

Пени

За неуплату ЖКХ поставщик начисляет пеню — неустойку или штраф за просроченный платеж.

За первый месяц неуплаты штрафа не будет. Пени начисляются с 31 дня неуплаты, то есть со второго месяца. В квитанции есть графа «Оплатить до такого-то числа» — это последний день оплаты, после которого идет отсчет календарного месяца. Если не заплатить до этого дня, поставщик начислит пеню со следующего месяца.

Размер пени — 1/300 часть ставки рефинансирования ЦБ РФ с 31 до 90 дня неуплаты. С 91 дня — 1/130 часть ставки.

Ограничение оказания услуги

Если потребитель оплачивает коммунальные услуги не полностью, то компания-поставщик имеет право ограничить или прекратить их подачу.

Поводом для отключения коммунальных услуг станет долг за два месяца. Поставщик сначала попросит выплатить долг в течение 20 дней. Если долг не погасят, с третьего месяца подачу горячей воды, электроэнергии или газа ограничат. Но по закону нельзя ограничить подачу холодной воды и отопления.

Взыскание долга через суд

Если должник не оплачивает коммунальные услуги и не реагирует на письма об оплате, поставщик вправе обратиться в суд и требовать выплаты долга через него.

Ограничение выезда за границу

Если судебные приставы не могут убедить оплатить услуги через суд, они открывают исполнительное производство на должника. Если сумма долга за ЖКУ больше 30 тысяч рублей, за границу вас не выпустят.

Выселение из квартиры

Это крайняя мера. Выселить могут собственника и нанимателя по договору найма, если оба не перечисляют оплату за коммунальные услуги полгода и больше.

Если выселяют собственника, государство выставляет его квартиру на торги и предоставляет взамен другое жилье. С вырученных денег оплачиваются долг за ЖКУ и судебные расходы, а оставшиеся деньги возвращаются собственнику.

Карантин без долгов: как оплачивать коммуналку в режиме самоизоляции

Из-за сложной эпидемиологической ситуации москвичам, особенно пожилым, рекомендуется оставаться дома, не посещать людные места без особой надобности и по возможности пользоваться онлайн-услугами. Для пенсионеров, привыкших платить за коммунальные платежи в отделениях банков или на почте, переход на оплату через интернет может показаться непростым, но пугаться нового опыта не стоит. Самоизоляция – отличная возможность повысить компьютерную грамотность и освоить онлайн-платежи. Сайт «РИА Недвижимость» решил напомнить, какими способами москвичи могут оплачивать коммунальные услуги, не выходя из дома.

В два клика

Единый платежный документ (ЕПД) москвичи получают до 15 числа каждого месяца. В большинстве случаев платежка поступает в почтовый ящик. Сейчас подъезды в Москве регулярно дезинфицируются, так что даже в режиме добровольной изоляции не стоит бояться мини-прогулки по лестничной клетке за счетами.

Получить ЕПД можно и онлайн, не нарушая самоизоляции. Для этого необходимо воспользоваться услугой «Получить и оплатить единый платежный документ (ЕПД)» на официальном портале мэра и правительства Москвы. Если у вас уже есть учетная запись, можете сразу переходить к оплате. Если нет, заведите личный кабинет себе или пожилому члену семьи, которому нужна помощь, следуя инструкциям в разделе «Регистрация», это не сложно и займет всего несколько минут.

Прежде чем начать процедуру оплаты, убедитесь, что под рукой есть необходимая для платежа информация: код плательщика (указан в правом верхнем углу квитанции на оплату квартиры и ЖКХ), тип документа (обычный за текущий месяц или долговой, если есть задолженность), период оплаты (месяц и год, сверьтесь с календарем), номер квартиры. После ввода данных высветится функция «Запросить ЕПД». Нажав на нее, вы получите электронную версию ЕПД, которую необходимо внимательно прочитать. Тем, кто впервые имеет дело с онлайн-версией платежки или не понимает, как ее читать, поможет инструкция. Нажимая на цифры, можно узнать тарифы, порядок и виды начислений, итоговый расчет и другую необходимую информацию.

В стандартный ЕПД включается большинство жилищно-коммунальных услуг. В платежке можно найти данные об оплате горячего и холодного водоснабжения, водоотведения, отопления, содержания и ремонта жилого помещения, газа, капремонта (для собственников), найма (для нанимателей по договорам социального, служебного или коммерческого найма). Также в документе указывается стоимость радиоточки, общедомовой телевизионной антенны и услуг консьержа, если он работает в вашем доме.

После прочтения ЕПД можно переходить к оплате. Обратите внимание, что при платеже через портал мэра и правительства Москвы с помощью социальной карты москвича комиссия за операцию не взимается. При оплате банковской картой (независимо от банка) комиссия составит 0,8% от общей суммы. О комиссии вас предупредят в процессе ввода банковских реквизитов.

Заполните все поля на странице оплаты и дождитесь подтверждения платежа от вашего банка, квитанцию можно будет сохранить на компьютер или отправить себе на электронную почту. Не пугайтесь, если статус ЕПД в личном кабинете изменится не сразу. Оплата может проходить до трех дней в зависимости от выбранного способа платежа.

Если способ онлайн-оплаты пришелся вам по душе, бумажный ЕПД можно сменить на цифровой на постоянной основе. Для этого подпишитесь на электронный ЕПД в разделе «Центр уведомлений» в личном кабинете и забудьте о пробежках по лестничной клетке до почтового ящика.

Закодированный платеж

Если пожилые члены вашей семьи пользуются смартфонами, научите их дружить с мобильными банковскими приложениями. Во-первых, это быстрее. Во-вторых, не придется вводить данные о плательщике, их нужно будет только проверить.

С февраля 2020 года на верхний левый угол ЕПД наносится QR-код, с помощью которого документ можно оплачивать как в банковских приложениях, так и в терминалах с функцией сканирования. QR-код уже содержит в себе информацию о начислениях и плательщике, печатать их вручную не придется. Перед оплатой не забудьте внимательно ознакомиться с суммой к оплате и сверить переданные показания счетчиков. Если все верно, смело оплачивайте и ждите подтверждения от банка.

Жилищно-коммунальные услуги также можно оплатить с помощью электронного кошелька (если он заведен) или мобильного счета (если на нем достаточно денег). Тонкости платежа и комиссия за перевод в этих случаях зависят от конкретного оператора. Информацию о порядке предоставления услуги лучше уточнить заранее.

Помните, что в ЕПД, помимо основных начислений, вносится сумма добровольного страхования. Решение об оплате этого взноса остается за собственником и его финансовыми возможностями. В случае оплаты добровольного взноса страховка покроет убытки от повреждения жилья в результате возгорания, потопа или залива квартиры.

Плата за свет

Счета за электроэнергию оплачиваются отдельно. Существуют несколько способов дистанционной оплаты. Так, можно воспользоваться личным кабинетом «Мосэнергосбыта», а также мобильным приложением «Мой Мосэнергосбыт» или мобильным приложением вашего банка. Для корректных начислений за электроэнергию необходимо вовремя, с 15 по 26 число месяца, передавать показания счетчика, что тоже можно сделать онлайн.

Если вы пользуетесь социальными сетями ВКонтакте и Facebook, можно оплатить свет и через них. В соцсети ВКонтакте необходимо запустить мини-приложение «Мосэнергосбыт – Оплата электроэнергии», найдя его через поисковую строку. Услуга доступна для пользователей персональных компьютеров и мобильных устройств. Для оплаты через Facebook зайдите на официальную страницу «Мосэнергосбыта» и нажмите кнопку «Оплата электроэнергии», она расположена в левом меню. Не забудьте указать номер своего лицевого счета и следуйте указаниям на странице для завершения платежа.

Антимошенник

В режиме самоизоляции легко потеряться во времени, лучший выход из ситуации – создать несколько напоминалок об обязательных платежах. ЕПД необходимо оплачивать ежемесячно до десятого числа каждого месяца. В зависимости от выбранного способа перевод может задержаться на пару дней, поэтому гасить платежку лучше заблаговременно.

Не забывайте и о личной безопасности: предупредите пожилых членов семьи о коммунальных мошенниках, которые могут воспользоваться моментов и навести панику. Если в вашу дверь стучатся якобы представители управляющей компании и предлагают оплатить ЕПД за вас в банковском отделении, не поддавайтесь на уговоры и сообщите о случившемся в правоохранительные органы. Оплата жилищно-коммунальных услуг – обязанность собственника.

По закону счета может оплачивать и третье лицо, однако в экстренном случае перевод платежа лучше доверять членам семьи, квалифицированным социальным работникам или проверенным друзьям. Обязательно сохраняйте чеки и квитанции об оплате (и в электронном, и в бумажном виде). Хранить их рекомендуется около трех месяцев на случай, если возникнут вопросы по начислению платежей или их своевременной оплате.

Способы оплаты ЖКХ по лицевому счету в 2020 году

На данный момент многие получатели коммунальных услуг совершают их оплату с помощью номера лицевого счета, даже не покидая дома, при этом сам лицевой счет — это понятие, требующее изучения.

Произвести погашение коммуналки можно с использованием разных методов, в числе которых официальный сайт государственных услуг, интернет-сервисы банков, а также сайты компаний, обслуживающих население.

Оформить лицевой счет можно не только для владельцев жилья, но и лиц, который проживают в квартирах и домах по социальному найму, но у каждого метода оплаты по нему есть свои нюансы.

Обязательные сведения в квитанции

В лицевом счете можно посмотреть основную информацию, необходимую для идентификации жилого помещения и расчета оплаты.

В перечень таких данных входят:

Размер и текущее состояние жилья Расшифровка (это целая квартира, часть, комната в коммунальном жилье)
Список услуг Которые оказываются гражданам коммунальными службами, это поставки газа, воды, электричества, отопление, канализация и др.
Список людей Которые имеют регистрацию в квартире

Получить документ можно в паспортном столе, при этом необходимо получить разрешение от каждого из жителей квартиры.

Но если в помещении проживают разные люди, то каждый дееспособный и совершеннолетний человек, который постоянно зарегистрирован, может открыть собственный лицевой счет.

В этой ситуации плата будет вычленяться из общей суммы, что сделать достаточно непросто, и поэтому чиновники обычно не позволяют отделиться от квартплаты.

Узнать свой номер лицевого счета можно прежде всего в управляющей компании по телефону, куда можно позвонить и в удаленном режиме проконсультироваться.

Для держателей карты Сбербанка доступен онлайн-сервис, а также банкоматы, где в разделе лицевых счетов можно вписать адрес, выбрать поставщика и получить актуальный номер счета.

В квитанциях об оплате коммуналки номер тоже присутствует, обычно это аббревиатура ЛС, а также ФЛС.

В самой квитанции, которая присылается человеку для его информирования о накопившихся долгах, указываются следующие данные:

  • номера приборов учета, установленных в жилье;
  • жилая площадь;
  • количество зарегистрированных людей и тех, кто живет фактически;
  • соцзащита, которая может помочь в субсидировании;
  • общая площадь дома, как частного, так и многоквартирного;
  • оплата общедомовых нужд;
  • содержания жилфонда;
  • текущий ремонт;
  • капремонт;
  • предоставленные коммунальные услуги (газ, свет, вода).

Варианты погашения квартплаты через интернет

На данный момент оплатить коммунальные услуги по номеру можно как с помощью привычных касс, терминалов и банкоматов, так и в интернете.

Последний вариант погашения задолженности наиболее приемлемый, так как экономит время и позволяет даже не выходить из дома для совершения оплаты.

Если не производить погашение услуг вовремя, то можно не только получить приличную пеню, но и вообще лишиться некоторых коммуникаций.

Коммунальщики в ответ на долги вполне могут отрезать электричество, перекрыть воду и канализацию, а также закрыть газовую трубу.

Это выглядит незаконно, но такая практика действительно есть, а обратное подключение будет возможно только после возврата долгов и оплаты подключения.

Среди самых удобных методов погашения можно увидеть интернет-банкинг, в частности от Сбербанка, онлайн-кошельки разного рода, а также официальный сервис Госуслуг.

Некоторые поставщики тоже позволяют покрыть свои услуги в удаленном режиме прямо на собственном сайте, но также возможно воспользоваться хоть и менее удобными, но более привычными кассами и банкоматами.

Сайт поставщика

Некоторые поставщики коммунальных услуг позволяют погасить счета прямо на своем сайте, при этом не взимают комиссии в своем большинстве.

В Москве такую возможность дают Мосэнергосбыт и Мособлгаз, но без комиссионного сбора оплата ЖКХ по лицевому счету возможна только за электроэнергию.

Фото: оплата ЖКХ с помощью сайта Мосэнергосбыт

Уплата квитанции в целом будет взимать 1,5% комиссии от суммы. Вне зависимости от системы, к которой принадлежит карта, при расчете одной комиссия взиматься не будет.

Для оплаты на большинстве порталов поставщиков нужно авторизоваться в личном кабинете, который должен быть создан ранее, и в нем можно проверить всю историю платежей, текущую задолженность и прочую информацию.

Следует только ввести новые показания счетчика и выполнить оплату банковской картой, перечислить можно как требуемую сумму, так и произвольную, к примеру произвести погашение суммы заранее.

Портал Госуслуг

Чтобы уплатить коммуналку с помощью сайта Госуслуги, следует иметь подтвержденный личный кабинет и карточку банка, на которой лежат деньги.

Нужно зайти в аккаунт и посетить раздел платежей ЖКХ, где выбирается организация, от которой человек получает услуги.

Далее прописывается период, за который совершается оплата и номер лицевого счета получателя, после чего производится перечисление денег с указанной карточки на счет коммунального предприятия.

Удобство системы заключается в возможности оплатить работу практически любого поставщика, а карточку можно использовать как один раз, так и прикрепить ее к аккаунту.

Фото: оплата ЖКХ на сайте Госуслуг.

Во втором случае человек получает возможность перечислять средства еще быстрее, а в качестве подтверждения можно сохранить квитанцию на компьютер или телефон.

Получить бумагу можно и на любой электронный почтовый адрес, а если установлено мобильное приложение Госуслуги, то в краткие сроки можно перечислять плату за коммуналку с помощью смартфона, не теряя при этом время.

Доплачивать за перечисление средств этому сервису не придется, поскольку комиссии он не взимает, а реквизиты вводить также не придется, поскольку они уже есть в базе и высвечиваются после идентификации человека.

Если плательщик испытывает трудности, для него сервис предлагает ознакомиться с видеоинструкцией, которая пошагово демонстрирует, как можно оплатить ЖКХ.

Онлайн-кошельки

Одним из вариантов того, как оплатить ЖКХ, являются электронные кошельки, подобную функцию имеют Яндекс.Деньги и Киви.

Для перечисления денег сервисом Яндекса следует зайти в раздел оплаты, после чего либо выбрать платеж с помощью квитанции, либо погашении конкретных услуг.

Если квитанция получена, следует ввести идентификационный номер организации, после чего определить необходимый расчетный счет.

Фото: оплата ЖКХ с помощью сайта Яндекс.Деньги

В новой форме вводятся нужные данные и сумма платежа, сервис не демонстрирует, какая задолженность есть у человека и поэтому следует заранее узнать о ее наличии.

Если сумма большая либо возникли дополнительные требования, то в смс-сообщении придет код, необходимый для подтверждения.

Киви дает возможность погасить также, а порядок действий в этом сервисе схож с Яндекс.Деньгами.

Фото: оплата ЖКХ с помощью онлайн-кошелька Киви

Комиссия обоими сервисами взимается одинаковая, и выбор конкретного метода оплаты зависит только от предпочтений человека и наличия аккаунта в определенном сервисе.

Видео: по данной теме

С помощью Сбербанк-Онлайн

Интернет-сервис Сбербанка пришел на смену стандартным кассам, и оказался не менее удобным благодаря высокой функциональности и доступности любому клиенту.

Фото: оплата квартплаты на сайте Сбербанка. Шаг 1

Регистрация в системе занимает несколько минут, после чего аккаунт готов к использованию. Сначала для оплаты выбирается раздел переводов и платежей, после чего нажимается пункт с коммунальными услугами и домашним телефоном.

Фото: оплата квартплаты на сайте Сбербанка. Шаг 2

В выпадающем списке необходимо осуществить подбор компании, а также собственноручно ввести реквизиты и номер карты, используемой для списания денег.

Фото: оплата квартплаты на сайте Сбербанка. Шаг 3

После заполнения полей необходимо подтвердить планируемый платеж смс-сообщением, для чего нажимается кнопка, а потом вводится присланный код.

Если гражданину нужно, он может распечатать квитанцию, которая будет официальным подтверждением совершенного перечисления средств. Эту же операцию можно осуществить и через банк ВТБ.

Другие варианты

Если у управляющей компании есть договоренности с банком, то она с его помощью будет производиться без комиссии.

Чтобы выяснить это, следует задать такой вопрос руководству и при положительном ответе следует пользоваться именно этим учреждением.

Билайн тоже позволяет оплатить ЖКХ без уплаты комиссии, это доступно только абонентам, и небольшому перечню компаний.

Прежде всего это учреждения Москвы и Санкт-Петербурга, но узкий перечень нивелируется отсутствием комиссии.

У МТС также есть возможность оплатить коммуналку усеченному числу учреждений, при этом удержание от суммы будет на уровне 1,5%.

Также в Сбербанке есть возможность совершать автоплатеж, подключив соответствующую услугу, комиссия за это составит 1%, но тем самым человек избежит накопления долгов.

Коммуналка может быть оплачена и по QR-коду, и наиболее удобно это с квитанциями, когда на них есть данный код, следует только считать его, подтвердить реквизиты и ввести данные карты.

Конечно, альтернативой технологичным методам можно считать банковские кассы, почты и терминалы. На почте комиссия обычно не берется, а вот терминалы и кассы потребуют небольшой переплаты по квитанции.

Коммунальные услуги за квартиру можно оплатить многими способами, среди которых и интернет-методы, которые экономят время в сравнении с традиционными.

Это можно сделать в интернет-банкинге, с помощью сервиса Госуслуги, а также электронными кошельками.

Большинство методов дают возможность распечатать квитанции, но и взимают комиссии, информация о которых общедоступна.

Узнать номер лицевого счета, по которому необходимо совершить уплату, можно в сервисе Сбербанка, и сразу произвести оплату.

Подавляющее количество сервисов доступны даже без регистрации, нужно только ввести реквизиты и данные карты оплаты.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: