Правила оплаты коммунальных платежей в 2019 году

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги включает (ст. 154 ЖК РФ):

  • плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом (далее — МКД), за содержание и текущий ремонт общего имущества в МКД, а также за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в МКД;
  • плату за коммунальные услуги, включающую в себя плату за холодную и горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.

В плату за жилое помещение для нанимателя дополнительно включается плата за пользование жилым помещением (плата за наем). При этом капитальный ремонт общего имущества в МКД проводится за счет собственника жилищного фонда (п. п. 1, 2 ч. 1 ст. 154 ЖК РФ).

Примечание. Несоблюдение письменной формы договора социального найма жилого помещения не освобождает нанимателя от обязанности по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги (п. 23 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 N 22).

В плату за жилое помещение для собственника помещения дополнительно включается взнос на капитальный ремонт. При этом следует учитывать, что для ряда категорий граждан предусматривается компенсация расходов на уплату взноса на капитальный ремонт (п. 2 ч. 2 ст. 154, ч. 2.1 ст. 169 ЖК РФ; ч. 14 ст. 17 Закона от 24.11.1995 N 181-ФЗ).

В плату за жилое помещение также может включаться абонентская плата за услуги связи для целей телевещания, установленная на основании письменного договора на оказание услуг связи, заключаемого с абонентом (владельцем помещения в МКД). Если абонентская плата за услуги связи включена в единый платежный документ в отсутствие такого договора, собственник (наниматель) помещения вправе требовать ее исключения из единого платежного документа и не оплачивать услуги, которыми он не пользуется (п. п. 12, 26 Правил оказания услуг связи, утв. Постановлением Правительства РФ от 22.12.2006 N 785; Письмо Минстроя России от 13.07.2019 N 21928-АЧ/04).

Примечание. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для нанимателя жилого помещения по договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования включает в себя плату за наем жилого помещения и плату за коммунальные услуги (ч. 1.1 ст. 154, ст. 156.1 ЖК РФ).

Размер платы за содержание жилого помещения и коммунальные услуги

Размер платы за содержание жилого помещения в МКД, в котором не созданы ТСЖ, жилищный кооператив или иной специализированный кооператив, определяется на общем собрании собственников помещений в таком доме. Исключение составляет определение размера расходов на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества, для которого применяется особый порядок, в том числе и путем принятия решения на общем собрании (ч. 7, 9.2 ст. 156 ЖК РФ).

Размер платы за содержание жилого помещения для нанимателей жилых помещений по договорам социального найма и договорам найма жилых помещений государственного или муниципального жилищного фонда, а также для собственников жилых помещений, которые не приняли решение о выборе способа управления МКД либо об установлении размера такой платы, устанавливается органами местного самоуправления (в гг. Москве, Санкт-Петербурге и Севастополе — как правило, органом государственной власти соответствующего субъекта РФ) (ч. 3 ст. 156, ч. 4 ст. 158 ЖК РФ).

При этом перечень работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества, утвержденный собственниками помещений либо органом местного самоуправления, не может быть меньше Минимального перечня (Письмо Минстроя России от 17.03.2019 N 7513-ОЛ/04).

Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета (при их отсутствии — исходя из установленных нормативов потребления коммунальных услуг), и по тарифам для потребителей, установленным ресурсоснабжающей организации в порядке, определенном законодательством РФ о государственном регулировании цен (тарифов) (ч. 1, 2 ст. 157 ЖК РФ; п. 38 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354).

Сроки внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до 10-го числа месяца включительно, следующего за истекшим месяцем. При этом договором управления МКД либо решением общего собрания членов ТСЖ (жилищного кооператива) может быть установлен иной срок внесения платы (ч. 1 ст. 155 ЖК РФ; п. 30 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 N 22).

За несвоевременную и (или) неполную оплату жилого помещения и коммунальных услуг предусмотрена обязанность должников уплатить кредитору пени в установленных размере и порядке (ч. 14 ст. 155 ЖК РФ).

За несвоевременную и (или) неполную уплату взносов на капитальный ремонт предусмотрена обязанность собственников помещений уплатить в фонд капитального ремонта пени в размере 1/300 ставки рефинансирования Банка России, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с 31-го дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты (ч. 14.1 ст. 155 ЖК РФ).

Справка. Ставка рефинансирования

С 01.01.2019 значение ставки рефинансирования Банка России приравнивается к значению ключевой ставки Банка России и с 30.10.2017 составляет 8,25% (Указание Банка России от 11.12.2015 N 3894-У; Информация Банка России от 27.10.2017).

Предоставление информации о порядке и форме оплаты коммунальных услуг

Организации или индивидуальные предприниматели, предоставляющие коммунальные услуги (исполнители), обязаны предоставить потребителю информацию о порядке и форме оплаты коммунальных услуг, сведения о последствиях несвоевременного и (или) неполного внесения платы за коммунальные услуги, отсутствия прибора учета, несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, а также недопуска исполнителя в помещение для проверки состояния приборов учета и достоверности переданных сведений о показаниях таких приборов учета.

Информация предоставляется путем указания в договоре, содержащем положения о предоставлении таких услуг, и размещения на досках объявлений, расположенных во всех подъездах МКД или в пределах земельного участка, на котором расположен жилой дом или комплекс жилых домов, а также на досках объявлений, расположенных в помещении исполнителя в месте, доступном для всех потребителей (пп. «п» п. 31 Правил N 354).

Если договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не установлен порядок оплаты, потребитель вправе по своему выбору осуществлять предварительную оплату коммунальных услуг в счет будущих расчетных периодов, при этом уведомлять поставщика услуг или управляющую компанию не требуется (Письмо Минстроя России от 04.09.2015 N 28485-ОЛ/04).

Примечание. В определенных случаях органы госвласти субъектов РФ могут принять решение об оплате коммунальной услуги по отоплению равномерно за все расчетные месяцы календарного года (пп. «а» п. 1 Постановления Правительства РФ от 27.08.2012 N 857; п. 1 Постановления Правительства Москвы от 29.09.2019 N 629-ПП).

Основания внесения платы за коммунальные услуги

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги может вноситься следующим образом (п. п. 1, 2 ч. 2 ст. 155 ЖК РФ):

  • на основании платежных документов для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг. При этом платежные документы могут представляться в том числе в электронной форме либо размещаться в информационной системе;
  • на основании информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в информационной системе. Такой информацией являются сведения о начислениях, размещенные в системе, а также содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе.

Информация о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, размещенная в информационной системе, должна соответствовать сведениям, содержащимся в платежном документе, представленном потребителю. При несоответствии этих сведений достоверной считается информация, размещенная в информационной системе (ч. 2.3 ст. 155 ЖК РФ).

Способы внесения платы за коммунальные услуги

В настоящее время существует множество способов оплаты потребителем жилого помещения и коммунальных услуг. Так, в частности, потребитель по своему выбору вправе (п. 65 Правил N 354):

1) оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов, открытых в выбранных им банках, или переводом денежных средств без открытия банковского счета, почтовыми переводами, банковскими картами, через сеть Интернет, через информационно-платежные терминалы, банкоматы, депозиторы, с помощью мобильного телефона, с использованием систем электронных платежей, долгосрочных поручений о списании денежных средств, в соответствии с которыми банк ежемесячно перечисляет со счета клиента оговоренные платежи, и в иных формах, не противоречащих законодательству РФ. Подтверждающие оплату документы должны храниться в течение не менее трех лет со дня оплаты;

2) поручать внесение платы за коммунальные услуги другим лицам;

3) вносить плату за коммунальные услуги за последний расчетный период (месяц) частями, не нарушая при этом установленный срок внесения такой платы;

4) осуществлять предварительную оплату коммунальных услуг в счет будущих расчетных периодов.

Кроме того, потребитель вправе воспользоваться рассрочкой, которую исполнитель коммунальных услуг обязан предоставить ему, если размер платы за коммунальную услугу в каком-либо месяце превысит более чем на 25% размер платы, начисленный за аналогичный расчетный период прошлого года.

Рассрочка предоставляется на условиях внесения платы равными долями в течение 12 месяцев и взимания за это процентов в размере не выше, чем увеличенный на 3% размер ставки рефинансирования Банка России, действующей на день предоставления рассрочки.

При этом проценты за предоставляемую рассрочку не начисляются или начисляются в меньшем размере, если за счет средств бюджета (бюджетов) различных уровней бюджетной системы РФ исполнителю коммунальных услуг предоставляется компенсация средств, недополученных в виде процентов за предоставление рассрочки (п. п. 72 — 73 Правил N 354).

Связанные вопросы

Как оплачивать коммунальные услуги при временном отсутствии? >>>

Когда пересчитывают плату за коммунальные услуги? >>>

Что будет за неоплату или просрочку оплаты коммунальных услуг? >>>

Полезная информация по вопросу

Официальный сайт Банка России — www.cbr.ru

Портал государственных услуг Российской Федерации — www.gosuslugi.ru

Подготовлено на основе материала

ООО «Институт Управления ЖКХ»

Человек давно живет в цивилизованном обществе, является гражданином своей страны, платит налоги, имеет права и свободы. Но, помимо прав, есть еще и обязательства перед государством, в сферу которых входят и выплаты в счет коммунальных платежей.

Что входит в перечень коммунальных платежей

Жилищный кодекс России регулирует порядок оплаты в Москве коммунальных платежей в 2019 году. Согласно 153-й статье Кодекса, оплата коммунальных платежей обязательна не только для граждан РФ, владельцев или арендаторов жилого помещения, но и для предпринимателей (юридических лиц), которые владеют любым помещением. Сюда входят следующие пункты:

  • горячая и холодная вода;
  • газоснабжение жилища;
  • электроэнергия;
  • отопление помещения.

Также Жилищный кодекс регулирует оплату общего и частного ремонта помещения. Все эти пункты являются обязательными для всех собственников жилья.

Читайте также: Правила оформления субсидий на оплату коммунальных услуг

Система льгот

Право на льготу имеют такие категории граждан:

  • владельцы собственного жилья;
  • граждане, проживающие в помещении по договору о найме жилища;
  • члены жилищного кооператива.

Ветераны-участники боевых действий также пользуются правом получения льгот для оплаты коммунальных услуг. Имеется в виду минимальный тариф, размер которого каждый год индексируется. Помимо этих льгот, ветераны могут получить бесплатное жилье, внеочередное обслуживание в своей поликлинике. Также льготной категорией являются военнослужащие, которым предоставляется денежная компенсация. Тариф оплаты для них значительно снижается.

Сроки оплаты

Согласно 155-й статье Жилищного кодекса России, определены сроки для оплаты необходимых в Москве и других городах коммунальных платежей. Такой период неизменный, он актуален для любого месяца, и необходимо успеть сделать платеж. Проводят его ежемесячно (до 10 числа). Исключением может быть разве что договор о найме, где указывают другое число. Для того чтобы оплатить коммунальные услуги, нужно иметь при себе следующие документы:

  1. Счет-квитанцию за текущий месяц.
  2. Платежные документы, размещенные в системе (электронная форма).
  3. Номер лицевого счета.

Провести платеж можно через банк, почту или Интернет. Способы абсолютно равнозначны и ни один из них не является нарушением.

Пеня и ее размеры

Существует такая проблема, как просрочка оплаты обязательных коммунальных платежей.  Если имеет место полная или частичная неоплата счета за жилье в конце месяца начисляется пеня, которая равняется 1/300 курса рефинансирования российского Центрального банка. Просрочка будет расти ежемесячно, до полной оплаты по счетам. Если по прошествии времени задолженность не была погашена, государство применяет более радикальные меры, вплоть до обращения в суд.

Если вы являетесь квартиросъемщиком или не приватизировали свою жилплощадь, то решением суда может стать выселение. Для полноправных владельцев жилья порой применяются санкции на взыскание имущества, которое будет оценено в стоимость вашего долга.

При вычислении суммы штрафа учитывайте уже имеющуюся просрочку, количество ее дней с момента неуплаты до момента погашения и курс рефинансирования российского центрального банка на сегодняшний день. Сумма меняется в зависимости от изменения курса.

Порядок частичной оплаты обязательных коммунальных платежей

Если у вас нет возможности полностью оплатить коммунальные счета в срок, для этого существует способ частичной оплаты. Так же как и при осуществлении обычного перевода, необходимо обратиться в банк, назвать сумму оператору и период счетов, которые вы хотите погасить.

При частичной оплате происходит перерасчет долга и, соответственно, сумма штрафа уменьшается. Документы для такой операции остаются такими же, как и для полного погашения. Будьте внимательны при указании своего личного лицевого счета, иначе это может привести к проблеме задолженности, а пеня будет начисляться вне зависимости от причин.

Исковая давность по задолженности

Существует такое понятие, как давность иска, которое устанавливается законодательством и действует для защиты истца. Это право закреплено в Гражданском кодексе России, в статье 195, и его сроки не могут быть изменены по соглашению сторон иска. Виды давности исков:

  • всеобщий (три года);
  • специальный срок (более трех лет в особых спорных случаях).

Согласно статье 208-й Гражданского кодекса России, исковая давность не относится к случаям:

  • если иск касается защиты нематериальных благ и прав, которые не относятся к имуществу;
  • если речь идет об иске о выдаче вклада;
  • когда имеют в виду иск о причинении морального вреда или посягательствах на жизнь или здоровье гражданина;
  • остальные случаи, прописанные законом.

Останавливают срок исковой давности при форс-мажорных обстоятельствах (непредвиденные случаи, ЧП), нахождении сторон в Вооруженных силах России, моратории, а также, если закон прекращает действовать или касается уголовного дела.

Читайте также: Как оплачивать коммунальные услуги через терминал Сбербанка

Процедура оплаты коммунальных платежей – это обязательный процесс для каждого гражданина Российской Федерации. Если проводить ее вовремя, то проблем не возникнет. В случае невозможности погашения полного долга за свое жилье, государство предоставляет возможность частичного погашения. Но все же готовиться к оплате услуг стоит заранее, во избежание штрафов и для сохранения имущества.

На нашем сайте вы можете получить консультацию профессионального юриста совершенно бесплатно!

Каждый собственник жилого помещения или его наниматель обязан уплачивать коммунальные платежи.

Без этого нормальная эксплуатация помещения невозможна. За неуплату могут даже выселить!

Обязанности по оплате услуг ЖКХ

Обязанность по уплате коммунальных платежей возложена на всех пользователей жилыми и нежилыми помещениями.

Это могут быть как собственник, так и наниматели, как граждане, так и юридические лица.

Обязанность по уплате услуг ЖКХ возникает с момента регистрации права пользования или владения помещением.

До тех пор, пока собственник или наниматель не зарегистрируют право собственности или владения, коммуналка оплачивается либо государством, либо предыдущим собственником.

Например, граждане вселяются в квартиру по договору социального найма. До этого этой квартирой никто не пользовался, и она стояла пустая.

Наниматель и члены его семьи должны будут оплачивать коммунальные платежи с того момента, как договор соцнайма будет подписан и зарегистрирован в Росреестре.

До этих самых пор коммуналку оплачивает собственник, то есть муниципалитет.

Другой пример. Семья покупает квартиру в новостройке. Как только право собственности будет зарегистрировано в Росреестре, обязанность по уплате коммунальных платежей будет возложена на собственника и членов его семьи.

До тех пор, пока этого не произошло, коммуналку оплачивает застройщик. То же самое касается и продажи квартиры от одного физического лица, другому.

Если помещение сдаётся в аренду, то обязанность по оплате коммунальных платежей должна быть оговорена в договоре.

Как правило, за постоянные услуги, например, канализацию, платит собственник. А за личное потребление – арендатор.

Коммунальные платежи

Основной закон, который регулирует порядок проживания в помещениях, нюансы владения и пользования, а также расчёт по коммунальным платежам и порядок их оплаты — это Жилищный Кодекс РФ.

В комплект коммунальных услуг, предоставляемых собственникам и нанимателям помещений, входит:

  Обеспечение помещения водой и отоплением
 Подачу электроэнергии и канализация
 Обеспечение газом, при наличии соответствующих коммуникаций
 Обслуживание лифтов если они имеются в доме, а также вывоз мусора, обслуживание домофона, охрана и прочее

Все услуги необходимо оплачивать согласно установленным тарифам. Сумма по некоторым услугам зависит от площади помещения, а некоторые услуги оплачиваются по счётчикам.

Например, плата за отопление помещения зависит от площади этого помещения. То есть, чем больше площадь, тем больше сумма к оплате.

Вода, газ, электричество и отопление могут оплачиваться по показаниям счётчиков, при наличии инженерной возможности для их установки.

Счётчики на воду стоят практически во всех домах, за исключением домов старой постройки.

Оплачивается вода, точно так же, как и электроэнергия, по текущим показаниям, согласно установленным тарифам. Счётчики на газ и отопление – пока редкость!

Оплачивать коммуналку нужно своевременно — не позднее 10 числа каждого следующего месяца, после расчётного.

Если в доме стоят счётчики на индивидуальное потребление, то нужно ежемесячно передавать показания по ним в обслуживающую компанию.

Что это такое?

Коммунальные платежи — это плата, взимаемая с населения в пользу обслуживающих компаний за предоставленные коммунальные услуги.

Размер платы зависит от индивидуального потребления услуги, а также от площади помещения.

В п. 1 ст. 155 ЖК РФ сказано, что плата за потребленные коммунальные услуги должна вноситься ежемесячно не позднее 10 числа следующего месяца, который следует после расчётного.

Видео: новые льготы за плату жилого помещения и коммунальные услуги

Если этого не сделать, то обслуживающая компания может насчитать штрафы и пени на указанную сумму.

В том случае, если жилищно-коммунальные платежи не будут оплачиваться в течение 3-ёх месяцев подряд, обслуживающая компания имеет право ограничить подачу той услуги, по которой возник долг.

Нормальная подача будет восстановлена только после полного погашения долга.

Если же коммуналка не будет оплачиваться полгода и больше, то обслуживающая компания имеет право полностью прекратить подачу услуги, а подключение произвести на платной основе – после полного погашения долга и оплаты услуги по подключению.

Если долг не будет оплачен в течение 10 дней после вынесения предупреждения, обслуживающая компания имеет право подать в суд на собственника или нанимателя помещения за неуплату коммунальных платежей.

Итог может быть довольно печальный — выселение из занимаемого помещения!

Составляющие позиции

Для того чтобы получить ту или иную коммунальную услугу, необходимо заключить соответствующий договор с обслуживающей компании.

Без таких договоров в помещениях нельзя будет проживать. К нежилым помещениям требования более «мягкие», но хотя бы электричество в помещении быть должно.

Договор с обслуживающей компанией включает в себя такие положения по предоставлению услуг, как:

 Перечень предоставляемых услуг
 Тарифы на их потребление
 Срок внесения платы за предоставленные услуги
 Лимиты потребления
 Права и обязанности каждой из сторон
 Ответственность которая наступает в том случае, если одна из сторон нарушит пункты договора

В состав предоставляемых коммунальных услуг входит:

 Горячее и холодное водоснабжение горячая вода подаётся не во все помещения. Особенно часто от неё отказываются, если помещение нежилое и водоотведение
Электроэнергия как правило, заключается отдельный договор с энергопоставляющей компанией
 Газоснабжение также не во все помещения. Нужно заключать отдельный договор с газовой компанией и отопление
 Канализация вывоз мусора, пользование лифтом, обслуживание домофона или других средств, оплаты услуг охраны.

Наниматели помещений оплачивают дополнительно возможность пользования помещений, а собственники — оплачивают капитальный ремонт.

В платёжке за коммунальные услуги есть также строка — общедомовые нужды.

Они оплачиваются и нанимателями, и собственниками. Сюда входит оплата электричества на лестничных клетках, межлифтовых холлах, освещение предподъездной территории, потребление воды для мытья лестничных клеток, подъездных окон и прочее.

Расчет суммы

Для того чтобы рассчитать сумму коммунальных платежей к оплате, необходимо знать тарифы, по которым они «продаются», площадь помещения, а также объёмы индивидуального потребления.

Каждый регион самостоятельно устанавливает тарифы на услуги ЖКХ. Для Москвы и области с середины текущего года тарифы снова выросли в среднем на 7%, и только газ на 2%.

Например, стоимость горячей воды с 01. 07. 2019 года выросла примерно на 7, 5% и составляет 163. 24 рубля за кубический метр потребления.

Холодная вода выросла примерно также, и сейчас стоит 33. 03 рубля за 1 куб. метр.

Самый «дешёвый» нынче газ – он вырос всего на 2% по сравнению с предыдущим годом.

Стоимость 1 куб. м потребления газа для населения составляет 6. 16 рублей.

Дороже всего москвичам обходится плата за содержание и ремонт жилых помещений.

Стоимость этих услуг выросла в среднем по стране на 15%, и на сегодняшний день составляет 26, 53 рубля и 23, 60 рублей за 1 кв. м занимаемой жилой площади в пределах нормы в данном регионе, и сверх этих норм соответственно.

Тарифы на электроэнергию также отличаются. Для городских помещений, оборудованных газовыми плитами, тариф установлен на уровне 5, 38 руб/кВтч, а для городских квартир с электрическими плитами – 3, 77 руб/Квтч.

Для того чтобы рассчитать сумму к уплате, если услуга предоставляется по приборам учёта, необходимо из показаний текущего месяца вычесть показания прошлого месяца, и умножить на установленный тариф.

Например, в текущем месяце показания электроэнергии в доме с газовой плитой — 35 632, а в прошлом месяце — 35 158.

В текущем месяце проживающим нужно будет заплатить (35 632 – 35 158) * 5, 38 = 1 097, 52 рубля.

А, если в доме установлена электрическая плита, то заплатить придётся несколько меньше — (35 632 – 35 158) * 3, 77 = 769, 08 рублей.

Способы оплаты

Сейчас существует множество способов оплаты коммунальных услуг. Тем более не понятно, откуда возникают долги!

Оплатить коммуналку можно несколькими способами:

  1. Через терминал.
  2. Через банкомат.
  3. С помощью онлайн-банкинга.
  4. С помощью сайта «Госуслуги».
  5. Через отделения банка.
  6. Через Почту России.

Для оплаты необходимо знать номер лицевого счёта плательщика, а также сумму к уплате.

Если оплачивается та услуга, которая предоставляется по счётчикам, то нужно также знать текущие показания.

Через интернет

У каждой обслуживающей компании есть свой сайт, в котором каждый плательщик может сделать себе личный кабинет.

Оплачивать коммунальные платежи можно с помощью электронных денежных средств или с помощью банковской карточки.

Для того чтобы сделать личный кабинет, необходимо пройти регистрацию, указав все необходимые сведения о себе.

Сайт при регистрации сам подсказывает, какую точно информацию нужно указывать.

В своём личном кабинете плательщик может узнать:

 Сумму к уплате по коммунальным услугам за текущий месяц
 Наличие или отсутствие задолженностей
 Просмотр истории платежей
 Передачу показаний индивидуальных приборов учёта
 Производить оплату в режиме — онлайн

На сайте, как правило, оплата производиться с помощью банковской карточки. Для этого нужно указать реквизиты карточки и произвести оплату.

Можно пользоваться электронными деньгами на таких ресурсах, как Webmoney и Яндекс.Деньги.

Многие обслуживающие компании поддерживают оплату электронными денежными средствами.

Можно воспользоваться интернет-банкингом. Такая услуга как «банк — онлайн» есть практически во всех банках.

Имея в этом банке вклад или счёт, клиент может подключить услугу «онлайн-банкинга».

С его помощью можно оплачивать не только коммунальные платежи, но и телефон, и штраф ГИБДД и прочее.

Для этого нужно войти на сайт сервиса онлайн, выбрать вкладку «Платежи», затем «Оплата коммунальных услуг», и из предложенного списка выбрать обслуживающую компанию.

Введя номер лицевого счёта и сумму к оплате, нужно выбрать счёт или вклад, с которого будут списаны средства в пользу компании.

Оплата через интернет довольно удобна! Платить можно дома с компьютера или с планшета или смартфона.

Главное — иметь нужное количество денежных средств на оплату на банковском счёте.

Сервис «Госуслуги»

Портал «Госуслуги» сейчас очень популярен среди населения. С его помощью можно записаться к врачу, а также оплатить коммунальные платежи или штрафы в ГИБДД.

Для того чтобы оплатить коммунальные услуги с помощью этого портала, необходимо чтобы поставщик этих услуг присоединился к системе.

Тогда можно будет сформировать квитанцию и произвести оплату.

Для того чтобы оплачивать коммуналку, необходимо зарегистрироваться на портале. Затем нужно выбрать поставщика коммунальной услуги и ввести номер своего лицевого счёта.

Не стоит переживать за правильность заполнения квитанции и внесения реквизитов поставщика.

На основании лицевого счёта, а также названия поставщика, система сама сформирует квитанцию с правильными реквизитами.

Остаётся только выбрать способ оплаты и произвести её. Иметь личный кабинет на портале «Госуслуги» очень удобно.

С его помощью можно не только оплачивать коммуналку, но и отслеживать статус платежа, вовремя узнавать о начисленных суммах и о возникновении задолженностей.

Это касается не только коммунальных услуг, но и оплаты налогов, штрафов и прочего.

Ответственность за задолженность

В ст. 153 ЖК РФ сказано, что обязанность по оплате коммунальных услуг возложена не только на собственников помещений, но и на нанимателей.

Неуплаченные вовремя счета за предоставленные коммунальные услуги может привести к тому, что должника выселят из занимаемого им помещения.

Поставщик коммунальной услуги имеет право подать в суд на неплательщика, если долг «висит» полгода и более.

Законодательные акты

Порядок оплаты коммунальных услуг, а также обязанность это делать ежемесячно, возложена на собственников и нанимателей. Об этом говорится в ЖК РФ.

Коммунальные услуги предоставляются в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06. 05. 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Выселение из жилого помещения за неуплату коммунальных услуг происходит в соответствии с действующей редакцией ЖК РФ и Постановлением Пленума Верховного суда РФ №14 от 02. 07. 2009 года.

Начисление взысканий

Долг по оплате коммунальных услуг возникает тогда, когда потребитель услуг не платит по счетам в течение 3-ёх месяцев.

Тогда обслуживающая компания имеет право наложить штраф на должника, и начислить ему пени на сумму долга.

Штраф возлагается в размере 1/300 ставки рефинансирования на день возникновения долга за каждый день просрочки.

Начисление начинается со следующего дня после наступления оговоренного срока оплаты.

Обычно, обслуживающая компания предупреждает должника о том, что у него возник долг, и устанавливает крайний срок оплаты без штрафных санкций.

Если на эту дату долг не будет погашен, то наследующий день начинается начисление штрафа.

Сумма штрафа, примерно, 30 копеек в день. Но это зависит от суммы долга и срока просрочки.

Если потребитель не оплачивает долги, то через полгода после возникновения задолженности, обслуживающая компания имеет право подать иск на взыскание всех долгов в свою пользу.

Оформление субсидии

Если в семье не хватает средств на оплату коммунальных платежей в Москве или в другом регионе нашей страны, то такая семья имеет право на оформление помощи от государства в виде субсидии.

Таким право обладают те семьи, в которых расходы на оплату коммуналки составляют 22% и более от всех общесемейных доходов.

Для расчёта учитываются не только доходы работающих членов семьи, но и другие выплаты.

Например, пенсия бабушки, которая прописана в этой же квартире или стипендия студента, который обучается в ВУЗе и не работает.

Такой порог, в 22%, установлен только в Москве и ещё нескольких регионах. В других регионах он несколько ниже – от 10% до 15% от общесемейных доходов.

Для оформления субсидии необходимо обратиться в отдел социальной защиты. Граждане Москвы обращаются в Центр жилищных субсидий, отделения которого располагается в каждом районе города.

Нужно написать заявление на предоставление субсидии и приложить к нему документы, подтверждающие право на неё.

Субсидия будет перечисляться каждый месяц на указанный заявителем банковский счёт. Но есть одно важное условие — оплата коммунальных платежей должна производиться до 10 числа следующего месяца после расчётного.

Субсидия не имеет целевого назначения. Её можно использовать как для оплаты услуг ЖКХ, так и для других целей.

Чтобы не иметь долгов и, как следствие, лишних проблем, необходимо вовремя оплачивать коммунальные платежи.

В законе сказано, что делать это необходимо до 10 числа следующего месяца, который идёт за месяцем расчёта суммы к уплате.

Как хорошо находиться в уютной квартире, пользоваться светом и водой, а также теплом, не выходя из дома.

Однако все вышеперечисленные удобства предоставляются не бесплатно.

Поэтому за потребленные ресурсы необходимо платить в установленные сроки, но вот способ перечисления денег можно выбрать самому, учитывая, что даже эту услугу на государственном уровне сделали максимально удобной.

Законодательное регулирование вопроса

Статьей 40 Конституции РФ каждому гражданину РФ гарантировано право на жилое помещение, пригодное для проживания.

Однако учитывая, что далеко не каждая семья располагает средствами на покупку собственной квартиры, на государственном уровне предусмотрен ряд программ, которые позволяют не только сделать жилье более доступным, но и сократить расходы по его содержанию для льготных категорий.

При этом, независимо от того, в каком порядке квартира приобретена либо получена, у жильца все равно возникает обязанность по погашению потребленных ресурсов, в частности, той же воды либо газа, а также отопления и электроэнергии.

Так в силу ст.153 ЖК РФ коммунальные услуги обязаны оплачивать:

  • собственники жилых помещений;
  • наниматели социальных квартир;
  • арендаторы;
  • близкие родственники владельца недвижимости, если он по какой-либо причине отсутствует.

Также следует отметить, что жилищно-коммунальные услуги состоят из многих позиций, позволяющих сделать жизнь квартиросъемщиков максимально комфортной, так различаются:

  • жилищные;
  • ресурсные услуги.

То есть, тот же свет, вывоз мусора, подача газа и отопления относятся к ресурсным, а уборка подъездов и близлежащих клумб, ремонт чердака и стояка отопления относиться уже к жилищным. А так как все вышеперечисленные услуги и ресурсы предоставляются в режиме жилищного обслуживания, жильцы квартир обязаны их оплачивать в соответствии с нормативами, утвержденными в отдельном населенном пункте, и показаниями счетчика, в рамках норм Постановления Правительства №354.

Правила и порядок

Как правило, во исполнение норм ст.155 ЖК РФ жители квартир обязаны погашать потребленные ресурсы не позднее 10 числа следующего за расчетным периодом, однако на основании решения собственников МКД и управляющей компании может быть утверждена и иная дата внесение обязательных ежемесячных денежных средств.

При этом непосредственная оплата услуг осуществляется, как правило, через кассы либо терминалы, но вот деньги изначально перечисляются на счет УК, которая уже и переводит средства ресурсопоставляющим компаниям в режиме заключенного договора о поставках услуг. Хотя в рамках ст.7.1 ст.155 ЖК РФ жильцы могут и разделить квитанцию на две статьи расходов с различными получателями. То есть за тот же свет либо газ по решению собственников МКД можно платить непосредственно самим представителям энергопоставляющей компании, а вот за обслуживание дома и придомовой территории уже УК.

Также для удобства жителей МКД предусмотрен еще один порядок оплаты коммунальных услуг, а именно авансовый, который заключается в возможности проплатить те же коммунальные услуги заранее. К примеру, за месяц или три, что очень удобно, если квартиросъемщик собирается в отпуск либо же длительную командировку и не хочет столкнуться с задолженностью по возвращении. При этом жильцу квартиры всего лишь нужно обратиться в единый центр и получить общий платежный документ, где показатели рассчитаны исходя из средней величины потребления на протяжении предыдущих месяцев.

Методы внесения средств

В настоящий момент квитанция содержит достаточно разнообразный перечень от разбивки по ресурсам, до общей суммы и возможной задолженности, не говоря уже о пене. При этом указанный документ имеет типовую форму, а значит оплатить потребленные ресурсы и предоставленные услуги можно не только стандартным образом, через кассу, но и иными способами, которые предусмотрены с единственной целью: создать наиболее благоприятных условия для выполнения денежных обязательств гражданами.

Так частности различаются два способа:

  • наличный расчет;
  • безналичный расчет с использованием информационных технологий.

Через кассу

Как правило, граждане пенсионного возраста предпочитают оплачивать коммунальные услуги через кассу на почте либо в банке. И дело не в том, что передача наличных денег кассиру вместе с платежкой и наличие чека об оплате с мокрой печатью гарантирует стопроцентное получение платежа в установленные сроки, а в привычке, которая формировалась на протяжении поколений.

А вот молодые люди предпочитает уже другие способы внесения денежных средств, учитывая, что выстоять многометровые очереди к кассе, а также потерять несколько часов могут позволить себе не все. Именно поэтому для особо занятых граждан оплату можно осуществить через многофункциональные центры, которые, по сути, выполняют ту же функцию кассы, но с меньшей потерей времени, в виду отсутствия скопления клиентов.

Банкомат

Отстоять очередь в окошечко банка для получения денег либо оплаты текущих платежей, может позволить себе далеко не каждый, учитывая, что свободного времени может и не быть. Именно поэтому осуществить внесение денежных средств можно и посредством банковской карты уже через банкомат, что очень удобно.

Ведь при зачислении заработной платы, многие снимают наличные, почему бы сразу же не перекинуть на счет УК и проплату за коммуналку. Ведь для этого понадобится всего лишь вставить карту в банкомат, перейти в соответствующий раздел оплат и ввести сумму, которая указана в платежке. После произведения данных действий банкомат выдаст чек, который и будет служить подтверждением исполненных обязательств в установленный срок.

Терминал

Также для оплаты коммунальных платежей можно воспользоваться и терминалом, благо это удобное электронное приспособление располагается в большинстве магазинов.

При этом для осуществления операции понадобится немного, всего лишь наличные деньги либо же банковская карта, которые необходимо поместить в соответствующее отделение, войти в главное меню терминала, выбрать раздел: платежи, и указать данные получателя, к примеру, УК, а затем ввести нужную сумму.

По окончании операции терминал выдаст чек, который уже можно будет хранить в качестве доказательства о проплате.

Интернет

Любой из вышеперечисленных способов оплаты текущих коммунальных платежей предполагает посещение хотя бы ближайшего магазина или банка, не говоря уже о почте, в то время как оплата посредством Интернета займет всего несколько минут, причем без особых усилий.

Ведь для того, чтобы проплатить коммуналку через всемирную паутину, достаточно всего лишь перевести деньги со своего карточного счета на счет УК и все.

Мобильный телефон

Конечно, далеко не все граждане могут себе позволить купить многофункциональный телефон и использовать все приложения.

Однако, если средства и знания в наличии есть, возможно оплатить коммунальные услуги и посредством перечисления средств с использованием мобильной связи через смс-запрос и специальную программу.

Платим без комиссии

У всех из вышеперечисленных способов есть масса достоинств и недостатков, которые возникают в связи с тем, что каждый человек имеет свое собственное мнение и привычки. Но, тем не менее, одним из главных аспектов является не только удобство осуществления проплаты и скорость зачисления платежа, а именно комиссия за использование банковского ресурса.

Так в случае проплаты текущего платежа через банкомат можно избежать оплаты комиссионных начислений, но только, если гражданин является клиентом этого же банка, конечно, если данное условие закреплено в договоре об обслуживании карты.

Также беспроцентным будет являться перечисление средств посредством интернета, но только при взаимодействии с определенным банковским учреждением.

И еще один из выгодных вариантов без комиссии является посещение почты, которая также не берет деньги за обслуживание клиентов.

Проверка осуществления операции

Осуществляя очередной ежемесячный платеж, владелец квартиры перечисляет деньги не просто в адрес УК, а на определенный лицевой счет, который подвязан к персональному адресу жилого помещения.

То есть, для того чтобы узнать текущее положение произведенных платежей, необходимо знать либо лицевой счет, либо же полный адрес расположения квартиры.

Затем баланс узнать уже можно двумя путями: посредством сайта обслуживающей компании, которая обязана в общем доступе размещать определенную информацию, включая и финансовую, и через банк либо же терминал.

То есть, достаточно зайти на сайт обслуживающей компании ввести в соответствующий раздел свой адрес либо же лицевой счет, и информация о финансовом состоянии, включая и последние операции, выйдет на экран.

В банке же понадобится только лицевой счет, на основании которого необходимые сведения по расчетам и будут предоставлены.

Некоторые особенности

Конечно, в общем статистика оплаты ежемесячных платежей потребителями свидетельствует о том, что большинство граждан выполняет установленные законом обязанности по оплате за потребленные услуги, но ведь бывают случаи, когда некоторые квартиросъемщики и согласны исполнить взятые на себя обязательства, но не знают как, в виду экстренной либо необычной ситуации.

После смерти собственника

Как правило, обязанность по уплате коммунальных услуг возлагается на собственника квартиры, но ведь он может и умереть, а до вступления в наследство его родственникам предстоит ждать еще полгода, в течение которых задолженность будет копиться.

Именно поэтому во избежание описанной ситуации допускается два варианта развития событий:

  • если квартира пуста, и никто в ней не проживает, все коммунальные платежи оплачивает потенциальный наследник, который путем обеспечения сохранности наследственной массы фактически уже вступает в наследство;
  • если же в квартире проживают родственники умершего, то в силу ст.31 ЖК РФ они имеют равные права и обязанности с бывшим владельцем, что предопределяет уже их обязанность гасить платежи за потребленные ресурсы на основании показаний счетчика и врученных квитанций.

Солидарная ответственность

Многие граждане считают, что обязательства по оплате коммунальных платежей могут быть возложены только на собственника квартиры либо же ее нанимателя, а между тем это не сосем верно. Так в рамках ст.31 ЖК РФ жильцы квартиры, вселенные в нее владельцем в качестве членов семьи имеют такие же права и обязанности, что ведет к солидарной ответственности при возникновении задолженности по оплате за потребленные услуги.

То есть, если в какой-то момент собственник квартиры не имеет возможности погасить долги, задолженность может быть взыскана с других членов семьи, достигших совершеннолетия.

Также аналогичная норма применяется и при нахождении квартиры в общедолевой собственности, даже если доли жилого помещения не выделены в натуре. В подобной ситуации владельцы должны сами договориться о размере своей доли в погашении платежей либо же задолженность будет взыскана со всех пропорционально их долям.

Разделение счета

Как правило, квартира покупается для проживания семьи, которая с течением времени может и развестись. А так как получить либо приобрести другое жилье у многих нет возможности, бывшие члены семьи, уже не ведя совместное хозяйство, вынуждены проживать на одной жилой площади, солидарно неся ответственность по погашению коммунальных платежей. При этом некоторые о возникновении задолженности и не думают, а другие вынуждены гасить долги уже за двоих во избежание штрафных санкций.

Именно в подобной ситуации и допускается возможность разделения лицевого счета на нескольких лиц, которые владеют квартирой в качестве долевой собственности.

При этом для того, чтобы осуществить данную процедуру можно пойти двумя путями:

  • составить соглашение о порядке разделения с указанием занимаемой площади, заверить его нотариально и передать в УК;
  • решить вопрос о разделе счета в судебном порядке при отсутствии согласия, что актуально при несогласии либо недобросовестности одного из владельцев жилья.

Рассрочка

Многие квартиросъемщики, да и представители УК считают, что получить рассрочку при оплате коммунальных платежей можно только при наличии задолженности, и только в качестве особой льготы, да и то по милости управляющей компании на основании договора. А между тем п.72 Постановления Правительства РФ №354 предусматривает указанный вариант погашения долгов за потребленные услуги в качестве обязательного, но при определенных условиях.

Так, если общая сумма превышает аналогичный расчетный период на 25%, представитель УК обязан предложить потребителю рассрочку разницы на последующие 12 месяцев. То есть для того, чтобы претендовать на рассрочку не обязательно копить задолженность и рисковать начислением пени, достаточно сослаться на п.72 при вышеуказанных условиях и составить договор, на основании которого разница уже будет распределена без образования долга.

О правилах ежемесячного внесения денежных средств на счета управляющей и ресурсопоставляющих компаний ЖКХ смотрите в следующем видеосюжете:

satoved.ru
Правила оплаты коммунальных платежей в 2019 году
Правила оплаты коммунальных платежей в 2019 году

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: