Warning: parse_url() expects parameter 1 to be string, array given in /var/www/ddd.law/data/www/ddd.law/wp-content/plugins/ddd-parser/vendor/cloudinary/cloudinary_php/src/Cloudinary.php on line 146
Принцип и порядок оплаты квартплаты в 2019 году

Принцип и порядок оплаты квартплаты в 2019 году

Для собственников и нанимателей жилья квартплата является неотъемлемым и важнейшим элементом быта. Игнорирование, пренебрежение, просрочка в этом вопросе недопустимы, поскольку влекут неприятные санкции и ограничения.

Развитие технологий и каналов связи в наше время позволяет каждому человеку выбрать удобный и привлекательный для него способ оплаты жилищных начислений.

Наиболее быстрый и простой метод — использование удаленных сервисов, с помощью которых операцию можно произвести, не выходя из дома или занимаясь рабочими делами.

О том, как осуществляется оплата за квартиру онлайн и не только, каковы принципы процедуры и как оплатить квартплату без комиссии, рассмотрено в материале.

Особенности процедуры

Оплачивать услуги коммунальных служб требуется каждый месяц до определенного дня. Если пропустить срок без уважительной причины, к должнику применяются неустойки в виде штрафов и пеней.

Помимо самих услуг жильцы с 2009 года уплачивают от 2 до 3 % комиссии, которые взимаются с них при оплате ЖКУ в соответствии с Правительственным постановлением.

Разумеется, граждане не желают переплачивать, какими бы маленькими ни были комиссионные сборы, и ищут способы оплаты без дополнительных трат. Чтобы найти оптимальный способ, сначала нужно изучить правовую базу.

Правила начисления квартплаты установлены 157-ой статьей Жилищного кодекса России.

Статья 157. Размер платы за коммунальные услуги

Что туда входит

Основой для расчета служат:

  • федеральные и территориальные тарифы;
  • показатели измерителей по фактическому потреблению услуг (по счетчикам);
  • нормативы — при отсутствии приборов измерения учитывается прописка — сколько лиц проживает по объекту.

Не учитываются следующие факторы:

Смена управляющей компании ТСЖ, ЖЭК, другой жилищный кооператив.
Изменение вида собственности Федеральной, муниципальной, частной.
Форма проживания По найму, по бессрочному пользованию, на правах собственности и пр.

Определить расход ЖКУ или изменить тариф самостоятельно не получится, так как рядовые граждане не могут учесть всех особенностей формулы вычисления. Зато граждане вправе ходатайствовать о перерасчете сумм в случае оказания услуг ненадлежащего качества или количества.

Также существуют категории россиян, которым компенсируются расходы на оплату ЖКУ полностью или частично. С другой стороны коммунальная услуга может временно повысить стоимость услуги — при смене, ремонте счетчика, когда начисление будет переведено на нормируемое.

Каждое лицо может лично произвести расчет квартплаты — это произведение нормы расхода и тарифа. Дополнительным множителем являются площадь жилья — для расходов на содержание многоквартирного дома и отопительную систему. Плата за вывоз мусора образуется исходя из числа прописанных в объекте лиц.

Надежные варианты оплаты квартплаты

Для расчетов с коммунальными службами в 2019 году разработаны различные удобные способы. На практике старшие поколения все еще посещают почтовые отделения и банки, а пользователи инноваций предпочитают терминалы быстрой оплаты и домашний безналичный способ — с помощью ресурсов интернета.

В любом случае для осуществления операции необходимы:

  • знать свой лицевой счет, присвоенный коммунальной службой, поставляющей услугу;
  • реквизиты службы;
  • собственно деньги;
  • при применении электронных сервисов — банковская карта, счет, электронный кошелек и т.п.

Квитанция нужна только при выборе «живой» оплаты.

Образец квитанции за ЖКХ

Интернет

На текущее время самый быстрый и эргономичный путь оплаты квартирных услуг. Включает несколько внутренних способов — с помощью электронного банкинга, порталов служб и специализированных сайтов, удаленных переводов.

Некоторые порталы автономно идентифицируют имеющуюся задолженность или начисление, для этого нужно ввести сведения:

  • сумма;
  • номер платежки;
  • месяц начисления.

Можно использовать интернет-кошелек, поскольку в каждый из предлагаемых на рынке сегодня интегрированы расчеты по ЖКХ.

Каждый терминал и банк сегодня взаимодействуют с кошельками, что позволяет пользоваться не только через мобильное устройство, но на каждом шагу в городе. Для открытия кошелька нужно пройти регистрацию в выбранной системе и подтвердить учетную запись.

Самые популярные кошельковые порталы — WebMoney. QIWI, Яндекс, система PayPal. Минусы способа — комиссия до 3 % за перевод средств.

Другой способ — использование банковского сервиса. Для этого заводится счет или карта, создается учетный аккаунт в отделении банка (помогают работники операционного зала) с временным паролем, который затем меняется на постоянный. Образованная учетная запись служит для различных денежных операций.

Без комиссии

Все жильцы хотят оплачивать задолженности перед жилищными конторами без дополнительных трат в виде комиссий. Для реализации такого желания также необходим интернет.

Сервисы банков, как правило, не взимают проценты за перевод средств через их системы. Чтобы пользоваться сервисом, нужно иметь пластиковую карту — кредитную либо обычную дебетовую и зарегистрировать ее в своем «Личном кабинете» на сайте банка.

Вход в «кабинет» осуществляется через полную версию сайта, мобильную версию для телефонов, а также собственное приложение, разработанное для различных платформ смартфонов.

Обычно мобильное приложение — наиболее удобное, эргономичное, простое и быстрое поле для выполнения финансовых операций.

Общая инструкция для оплаты:

  1. Выбрать услугу оплаты ЖКХ в перечне платежей/операций.
  2. Выбрать вид услуги.
  3. Выбрать из предложенного списка свою коммунальную службу.
  4. Вписать номер лицевого счета.
  5. Указать сумму списания.
  6. Подтвердить операцию путем ввода специального кода, который система отправит на телефонный номер или почту.
  7. Сохранить квитанцию в архиве приложения и направить на свою почту либо в мессенджер.

Цифровой чек затем можно будет распечатать либо отправить на электронный адрес службы — если поставщик попросит об этом.

По адресу

Сегодня оплатить жилищное и коммунальное обслуживание можно даже без квитанции, — зная адрес объекта. Даже номер индивидуального счет не придется вводить. 

Как воспользоваться ресурсом:

Создание учетной записи с привязкой к номеру телефона Привязка требуется для исключение роботов, атакующих спамом, а также для удобства самого пользователя, — например, для восстановления забытого пароля. Полученный на телефон код вводится в требующуюся графу, после чего аккаунт переходит из ограниченного в полноценный.
Выбор способа оплаты По штрих-коду (из квитанции), по названию коммунальной службы и по адресу. Нужно выбрать последний способ.
Внесение полного адреса объекта Название населенного пункта, улица, номер дома и квартиры. Система автоматически находит коммунальную задолженность по указанным сведениям и высвечивает счет и сумму.
Оплата Если все правильно, то нужно перейти в раздел оплаты и произвести транзакцию через банковскую карту. Для этого ее номер вводиться в поле для заполнения.

Расчет квартплаты

можно делать также самостоятельно, чтобы контролировать процесс начисления.

Читайте здесь, как узнать, есть ли задолженность по квартплате.

Онлайн

Для жителей столицы действует единый портал государственных услуг — ПГУ Департамента образования Москвы, с помощью которого горожане производят все коммунальные и жилищные расчеты в онлайн-режиме.

Пошаговая инструкция эксплуатации сайта:

  1. Создание аккаунта и формирование личных данных.
  2. Вход в «Личный кабинет» по логину, паролю.
  3. После наведения курсора на кнопку «Услуги» выбор категории «Жилье, ЖКУ, двор».
  4. Из предложенных вариантов выбор необходимой услуги, — например, «ЖКУ».
  5. Откроется список сервисов с полезными инструкциями и информацией — своды тарифов, список лучших управляющих компаний, графики отключения систем ЖКХ и ремонта и пр.
  6. Выбирается сервис, — допустим, запись показаний расхода электроэнергии и оплата услуги либо получение единой «платежки».
  7. В появившемся листе заполняются графы — номер квартиры, код плательщика, период; нужно выбрать тип документа — долговой или обычный платежный документ.
  8. Система выдаст «платежку», которую можно вывести в режиме просмотра и распечатать.
  9. Выбор суммы платежа со страхованием или без страхования.
  10. Оплата; выводится комиссия за услугу — 0,8 процентов для всех банков, кроме ВТБ; при использовании этого банка комиссия отсутствует.
  11. Набор номера банковской карты и подтверждение операции.
  12. Печать чека.

Как видно, комиссия за услуги портала незначительная, а удобство, возможности и организация — Московское правительство — делают его надежным и эффективным.

Терминал

Для тех, кто не пользуется интернет-банкингом и кошельками, оптимальный вариант рассчитаться с поставщиками ЖКУ — пользоваться терминальной системой.

Как произвести оплату через терминал:

  1. В разделе «Платежи» или «Оплата услуг» найти требующуюся коммунальную службу, — например, «Мосэнергосбыт».
  2. Ввести номер индивидуального счета.
  3. Заполнить представленные графы — период, дата, величины счетчика и пр.
  4. Внести средства в разъем для купюр.
  5. Подтвердить операцию.
  6. Получить квитанцию.

Комиссия за транзакцию взимается до 5 %. Другой минус метода — терминал не выдаст сдачу, а общая сумма платежей обычно бывает не округленной, поэтому, помимо комиссии, в систему придется заплатить и сумму сдачы. Хотя сейчас есть терминалы, принимающие монеты.

Лицевой счет

Нередки случаи, когда платежное поручение потеряно или забыто. Повода для беспокойства в такой ситуации нет, поскольку можно оплатить квартплату, зная номер лицевого счета.

Если ввести этот номер, автоматически будут найдены имеющиеся по нему начисления и долги.

С какими системами работает метод:

  • терминалы;
  • банкоматы и онлайн-банки;
  • платежные системы.

Если плательщик не взаимодействует с такими системами, то можно использовать договор длительного поручения с банком. Для этого необходимо иметь или открыть счет в любом банке и заключить соглашение — о регулярной оплате банком услуг ЖКХ со счета плательщика по его лицевому номеру.

Метод удобен автономностью. Единственное, за чем нужно следить, — наличие на банковском счете денежных средств, иначе очередная операция не будет выполнена — возникнет просрочка, поставщик ЖКУ может наложить штраф и пеню на пользователя.

Банкомат и касса

Минимизировать комиссионные издержки можно и оплате через банкомат своего банка (обычно Сбербанк). Для транзакции обязательно нужно принести с собой карту и в обычном порядке вставить ее в специальный разъем.

В центральном меню нужно найти раздел оплаты услуг или платежей, ввести название поставщика либо найти его в списке. Обычно система требует вписать идентификационный номер и месяц, за который производится перечисление.

После идентификации появится поле с данными по задолженностям и начислениям в виде одной общей платежки. Если все правильно, производится оплата — денежные средства снимаются с вставленной в банкомат карты.

Обязательно после операции нужно распечатать квитанцию — доказательство произведенной транзакции на случай недоразумений и претензий коммунальной службы или ошибки самого плательщика.

Как правило, комиссия при этом не взимается. Вся процедура занимает не более 5 минут, но требует внимательного заполнения полей во избежание ошибок.

Оплата через кассу — самый консервативный из способов, которым пользовался каждый плательщик хотя бы один раз и знает, где и как рассчитаться по ЖКУ.

Для проведения транзакции гражданин посещает отделение банка и оплачивает услуги ЖКХ в кассе операциониста, сидящего в окошке приема. Для оплаты предъявляется платежное поручение и вносится сумма наличными либо производится оплата со счета или карты. В качестве подтверждения операционист выдает чек и отрывной квиток.

У метода много недостатков:

  • нужна квитанция на руках;
  • необходимо выделить время на посещение банковского отделения;
  • приходится ожидать в очереди;
  • транзакция занимает время — кассир вручную вводит необходимые сведения;
  • операция осуществляется в течение суток — не в тот же день;
  • комиссия около 2 %.

Однако для части граждан это самый удобный, проверенный и надежный путь. Даже без открытых счетов и карт можно легко оплатить квартплату.

В некоторых отделениях брать с собой платежку необязательно, достаточно знать свой код плательщика — он размещен на квитанции в виде десятизначного числа.

Платежные системы

Можно использовать и электронные платежные сервисы — кошельки Яндекс, КИВИ или ВебМани. С этими системами лучше познакомиться заранее, так как для освоения их особенностей может уйти некоторое время.

Для пользования кошельком Яндекс.Деньги нужно создать стандартную учетную запись — регистрируется электронная почта Яндекс или устанавливается соответствующий браузер, а внутри этих ресурсов открывается сервис кошелька.

После подтверждения аккаунта через номер телефона кошелек привязывается к учетному профилю.

Нужно внести средства на кошелек:

  • в терминале (взимается комиссия);
  • переводом с банковской карты или другого кошелька.

Либо к кошельку привязывается счет или карта.

Удостоверившись в наличии средств, нужно открыть меню платежей и найти оплату ЖКУ, ввести лицевой номер и осуществить транзакцию путем подтверждения через одноразовый код, который система вышлет на номер телефона.

Деньги поступят к поставщику ЖКУ в течение 3 дней. Комиссия за операцию не взимается. Ограничение — оплатить можно сумму до 15 тысяч рублей.

Минусы способа — если на кошелек не поступают средства из внешних источников, то пользоваться им невыгодно, так как личное пополнение сопряжено с оплатой комиссии. Привязывать карту к «деньгам» тоже бессмысленно, ведь современные онлайн-банки позволяют автономно оплачивать плату по ЖКХ.

Кошелек КИВИ также удобен — здесь основой для регистрации служит телефонный номер, который и является логином и счетом пользователя. Преимущество — наличие собственных терминалов КИВИ, через которые можно пополнять кошелек без взимания дополнительных процентов.

Сама процедура оплаты аналогично предыдущей. За операцию снимаются 2 % комиссии. Ограничение по сумме — также 15 тысяч рублей.

Сайт Госуслуг

Один из самых удобных, простых и надежных способов оплаты  — это использование портала электронного Правительства России «Госуслуги».

Для входа в систему нужно завести личный кабинет — с привязкой к электронной почте или телефонному номеру. В результате создается упрощенная учетная запись.

Необходимо повысить ее уровень до стандартной — ввести максимальную персональную информацию о паспорте, СНИЛС, полисе ОМС, водительских правах, военном билете, свидетельстве о рождении, ИНН и т. д. Чем больше сведений введено, тем больше услуг доступно.

Вся внесенная информация проверяется системой в автоматическом режиме, занимает проверка несколько дней. Если не удалось подтвердить информацию автономно, нужно посетить МФЦ «Мои документы» и произвести ручную проверку и подтверждение аккаунта.

После перехода к стандартной учетной записи пользователь может оплачивать услуги ЖКХ — без комиссии, деньги взимаются с указанного банковского счета, карты или электронных денег.

Существующие льготы

Стоимость ЖКУ регулярно повышается, что заставляет многих граждан искать в законодательстве пути льгот и уменьшения нагрузки на личный бюджет.

Российская социальная система предусматривает ряд льгот для наиболее нуждающихся категорий населения:

Многодетные семьи Получают скидку от 30 % на коммунальные платежи; нужно иметь удостоверение многодетной малообеспеченной семьи, который выдают органы соцзащиты. Льгота дается в виде компенсационной выплаты.
Ветераны труда Компенсация половины и более расходов на ЖКУ.
Инвалиды взрослые и дети Компенсация 1/2 и более расходов на ЖКУ.
Жертвы аварии на ЧАЭС Компенсация половины и более расходов на ЖКУ.

Субсидия поступает по реквизитам льготников после подачи соответствующих заявлений в органы Социальной защиты.

Как хорошо находиться в уютной квартире, пользоваться светом и водой, а также теплом, не выходя из дома.

Однако все вышеперечисленные удобства предоставляются не бесплатно.

Поэтому за потребленные ресурсы необходимо платить в установленные сроки, но вот способ перечисления денег можно выбрать самому, учитывая, что даже эту услугу на государственном уровне сделали максимально удобной.

Законодательное регулирование вопроса

Статьей 40 Конституции РФ каждому гражданину РФ гарантировано право на жилое помещение, пригодное для проживания.

Однако учитывая, что далеко не каждая семья располагает средствами на покупку собственной квартиры, на государственном уровне предусмотрен ряд программ, которые позволяют не только сделать жилье более доступным, но и сократить расходы по его содержанию для льготных категорий.

При этом, независимо от того, в каком порядке квартира приобретена либо получена, у жильца все равно возникает обязанность по погашению потребленных ресурсов, в частности, той же воды либо газа, а также отопления и электроэнергии.

Так в силу ст.153 ЖК РФ коммунальные услуги обязаны оплачивать:

  • собственники жилых помещений;
  • наниматели социальных квартир;
  • арендаторы;
  • близкие родственники владельца недвижимости, если он по какой-либо причине отсутствует.

Также следует отметить, что жилищно-коммунальные услуги состоят из многих позиций, позволяющих сделать жизнь квартиросъемщиков максимально комфортной, так различаются:

  • жилищные;
  • ресурсные услуги.

То есть, тот же свет, вывоз мусора, подача газа и отопления относятся к ресурсным, а уборка подъездов и близлежащих клумб, ремонт чердака и стояка отопления относиться уже к жилищным. А так как все вышеперечисленные услуги и ресурсы предоставляются в режиме жилищного обслуживания, жильцы квартир обязаны их оплачивать в соответствии с нормативами, утвержденными в отдельном населенном пункте, и показаниями счетчика, в рамках норм Постановления Правительства №354.

Правила и порядок

Как правило, во исполнение норм ст.155 ЖК РФ жители квартир обязаны погашать потребленные ресурсы не позднее 10 числа следующего за расчетным периодом, однако на основании решения собственников МКД и управляющей компании может быть утверждена и иная дата внесение обязательных ежемесячных денежных средств.

При этом непосредственная оплата услуг осуществляется, как правило, через кассы либо терминалы, но вот деньги изначально перечисляются на счет УК, которая уже и переводит средства ресурсопоставляющим компаниям в режиме заключенного договора о поставках услуг. Хотя в рамках ст.7.1 ст.155 ЖК РФ жильцы могут и разделить квитанцию на две статьи расходов с различными получателями. То есть за тот же свет либо газ по решению собственников МКД можно платить непосредственно самим представителям энергопоставляющей компании, а вот за обслуживание дома и придомовой территории уже УК.

Также для удобства жителей МКД предусмотрен еще один порядок оплаты коммунальных услуг, а именно авансовый, который заключается в возможности проплатить те же коммунальные услуги заранее. К примеру, за месяц или три, что очень удобно, если квартиросъемщик собирается в отпуск либо же длительную командировку и не хочет столкнуться с задолженностью по возвращении. При этом жильцу квартиры всего лишь нужно обратиться в единый центр и получить общий платежный документ, где показатели рассчитаны исходя из средней величины потребления на протяжении предыдущих месяцев.

Методы внесения средств

В настоящий момент квитанция содержит достаточно разнообразный перечень от разбивки по ресурсам, до общей суммы и возможной задолженности, не говоря уже о пене. При этом указанный документ имеет типовую форму, а значит оплатить потребленные ресурсы и предоставленные услуги можно не только стандартным образом, через кассу, но и иными способами, которые предусмотрены с единственной целью: создать наиболее благоприятных условия для выполнения денежных обязательств гражданами.

Так частности различаются два способа:

  • наличный расчет;
  • безналичный расчет с использованием информационных технологий.

Через кассу

Как правило, граждане пенсионного возраста предпочитают оплачивать коммунальные услуги через кассу на почте либо в банке. И дело не в том, что передача наличных денег кассиру вместе с платежкой и наличие чека об оплате с мокрой печатью гарантирует стопроцентное получение платежа в установленные сроки, а в привычке, которая формировалась на протяжении поколений.

А вот молодые люди предпочитает уже другие способы внесения денежных средств, учитывая, что выстоять многометровые очереди к кассе, а также потерять несколько часов могут позволить себе не все. Именно поэтому для особо занятых граждан оплату можно осуществить через многофункциональные центры, которые, по сути, выполняют ту же функцию кассы, но с меньшей потерей времени, в виду отсутствия скопления клиентов.

Банкомат

Отстоять очередь в окошечко банка для получения денег либо оплаты текущих платежей, может позволить себе далеко не каждый, учитывая, что свободного времени может и не быть. Именно поэтому осуществить внесение денежных средств можно и посредством банковской карты уже через банкомат, что очень удобно.

Ведь при зачислении заработной платы, многие снимают наличные, почему бы сразу же не перекинуть на счет УК и проплату за коммуналку. Ведь для этого понадобится всего лишь вставить карту в банкомат, перейти в соответствующий раздел оплат и ввести сумму, которая указана в платежке. После произведения данных действий банкомат выдаст чек, который и будет служить подтверждением исполненных обязательств в установленный срок.

Терминал

Также для оплаты коммунальных платежей можно воспользоваться и терминалом, благо это удобное электронное приспособление располагается в большинстве магазинов.

При этом для осуществления операции понадобится немного, всего лишь наличные деньги либо же банковская карта, которые необходимо поместить в соответствующее отделение, войти в главное меню терминала, выбрать раздел: платежи, и указать данные получателя, к примеру, УК, а затем ввести нужную сумму.

По окончании операции терминал выдаст чек, который уже можно будет хранить в качестве доказательства о проплате.

Интернет

Любой из вышеперечисленных способов оплаты текущих коммунальных платежей предполагает посещение хотя бы ближайшего магазина или банка, не говоря уже о почте, в то время как оплата посредством Интернета займет всего несколько минут, причем без особых усилий.

Ведь для того, чтобы проплатить коммуналку через всемирную паутину, достаточно всего лишь перевести деньги со своего карточного счета на счет УК и все.

Мобильный телефон

Конечно, далеко не все граждане могут себе позволить купить многофункциональный телефон и использовать все приложения.

Однако, если средства и знания в наличии есть, возможно оплатить коммунальные услуги и посредством перечисления средств с использованием мобильной связи через смс-запрос и специальную программу.

Платим без комиссии

У всех из вышеперечисленных способов есть масса достоинств и недостатков, которые возникают в связи с тем, что каждый человек имеет свое собственное мнение и привычки. Но, тем не менее, одним из главных аспектов является не только удобство осуществления проплаты и скорость зачисления платежа, а именно комиссия за использование банковского ресурса.

Так в случае проплаты текущего платежа через банкомат можно избежать оплаты комиссионных начислений, но только, если гражданин является клиентом этого же банка, конечно, если данное условие закреплено в договоре об обслуживании карты.

Также беспроцентным будет являться перечисление средств посредством интернета, но только при взаимодействии с определенным банковским учреждением.

И еще один из выгодных вариантов без комиссии является посещение почты, которая также не берет деньги за обслуживание клиентов.

Проверка осуществления операции

Осуществляя очередной ежемесячный платеж, владелец квартиры перечисляет деньги не просто в адрес УК, а на определенный лицевой счет, который подвязан к персональному адресу жилого помещения.

То есть, для того чтобы узнать текущее положение произведенных платежей, необходимо знать либо лицевой счет, либо же полный адрес расположения квартиры.

Затем баланс узнать уже можно двумя путями: посредством сайта обслуживающей компании, которая обязана в общем доступе размещать определенную информацию, включая и финансовую, и через банк либо же терминал.

То есть, достаточно зайти на сайт обслуживающей компании ввести в соответствующий раздел свой адрес либо же лицевой счет, и информация о финансовом состоянии, включая и последние операции, выйдет на экран.

В банке же понадобится только лицевой счет, на основании которого необходимые сведения по расчетам и будут предоставлены.

Некоторые особенности

Конечно, в общем статистика оплаты ежемесячных платежей потребителями свидетельствует о том, что большинство граждан выполняет установленные законом обязанности по оплате за потребленные услуги, но ведь бывают случаи, когда некоторые квартиросъемщики и согласны исполнить взятые на себя обязательства, но не знают как, в виду экстренной либо необычной ситуации.

После смерти собственника

Как правило, обязанность по уплате коммунальных услуг возлагается на собственника квартиры, но ведь он может и умереть, а до вступления в наследство его родственникам предстоит ждать еще полгода, в течение которых задолженность будет копиться.

Именно поэтому во избежание описанной ситуации допускается два варианта развития событий:

  • если квартира пуста, и никто в ней не проживает, все коммунальные платежи оплачивает потенциальный наследник, который путем обеспечения сохранности наследственной массы фактически уже вступает в наследство;
  • если же в квартире проживают родственники умершего, то в силу ст.31 ЖК РФ они имеют равные права и обязанности с бывшим владельцем, что предопределяет уже их обязанность гасить платежи за потребленные ресурсы на основании показаний счетчика и врученных квитанций.

Солидарная ответственность

Многие граждане считают, что обязательства по оплате коммунальных платежей могут быть возложены только на собственника квартиры либо же ее нанимателя, а между тем это не сосем верно. Так в рамках ст.31 ЖК РФ жильцы квартиры, вселенные в нее владельцем в качестве членов семьи имеют такие же права и обязанности, что ведет к солидарной ответственности при возникновении задолженности по оплате за потребленные услуги.

То есть, если в какой-то момент собственник квартиры не имеет возможности погасить долги, задолженность может быть взыскана с других членов семьи, достигших совершеннолетия.

Также аналогичная норма применяется и при нахождении квартиры в общедолевой собственности, даже если доли жилого помещения не выделены в натуре. В подобной ситуации владельцы должны сами договориться о размере своей доли в погашении платежей либо же задолженность будет взыскана со всех пропорционально их долям.

Разделение счета

Как правило, квартира покупается для проживания семьи, которая с течением времени может и развестись. А так как получить либо приобрести другое жилье у многих нет возможности, бывшие члены семьи, уже не ведя совместное хозяйство, вынуждены проживать на одной жилой площади, солидарно неся ответственность по погашению коммунальных платежей. При этом некоторые о возникновении задолженности и не думают, а другие вынуждены гасить долги уже за двоих во избежание штрафных санкций.

Именно в подобной ситуации и допускается возможность разделения лицевого счета на нескольких лиц, которые владеют квартирой в качестве долевой собственности.

При этом для того, чтобы осуществить данную процедуру можно пойти двумя путями:

  • составить соглашение о порядке разделения с указанием занимаемой площади, заверить его нотариально и передать в УК;
  • решить вопрос о разделе счета в судебном порядке при отсутствии согласия, что актуально при несогласии либо недобросовестности одного из владельцев жилья.

Рассрочка

Многие квартиросъемщики, да и представители УК считают, что получить рассрочку при оплате коммунальных платежей можно только при наличии задолженности, и только в качестве особой льготы, да и то по милости управляющей компании на основании договора. А между тем п.72 Постановления Правительства РФ №354 предусматривает указанный вариант погашения долгов за потребленные услуги в качестве обязательного, но при определенных условиях.

Так, если общая сумма превышает аналогичный расчетный период на 25%, представитель УК обязан предложить потребителю рассрочку разницы на последующие 12 месяцев. То есть для того, чтобы претендовать на рассрочку не обязательно копить задолженность и рисковать начислением пени, достаточно сослаться на п.72 при вышеуказанных условиях и составить договор, на основании которого разница уже будет распределена без образования долга.

О правилах ежемесячного внесения денежных средств на счета управляющей и ресурсопоставляющих компаний ЖКХ смотрите в следующем видеосюжете:

За что нужно делать выплаты?

Перечень услуг ЖКХ может отличаться разным уровнем благоустроенности домов. Связано это, как правило, с наличием или отсутствием газоснабжения, системы канализации, мусоропровода, а также этажностью и формой управления многоквартирного дома.

В платежной квитанции ЖКХ расписаны виды платежей, за которые надо перечислить оплату. Они могут подразделяться на коммунальные и жилищные.

Коммунальные услуги

К ним относятся:

  • горячая и холодная вода;
  • отопление;
  • газ;
  • электроэнергия;
  • канализация.

Жилищные услуги

К ним относятся:

  • вывоз мусора;
  • обслуживание лифта;
  • содержание и ремонт жилья (текущий);
  • капитальный ремонт (для приватизированных квартир);
  • запирающее устройство (домофон);
  • телевизионная антенна;
  • радиоточка;
  • работа управляющей компании.

Где оплачивать ЖКХ?

Способов оплаты ЖКХ на сегодняшний момент существует большое количество. Оплату можно произвести наличными средствами, при помощи пластиковых карт, а также электронными деньгами.

Итак, где можно оплатить ЖКХ?Самым простым и известным способом является внесение наличных средств в кассу банковского отделения. Многие банки оказывают данную услугу и почти все берут плату в виде процентов от суммы платежа или фиксированную сумму комиссии.

Для внесения платы необходимо наличие квитанции. Отрицательной стороной данного вида платежа является то, что он занимает много времени из-за очередей и доступен только в часы работы отделения банка.

Другим доступным способом оплаты является внесение платежа через банкомат. Почти у всего населения имеются пластиковые карты, многим перечисление зарплаты производится на них.

Проценты при проведении данной операции несколько ниже, чем при плате наличными от 0,1%. Их размер также устанавливается банковскими отделениями индивидуально. Для проведения данной операции нужно обязательно знать десятизначный номер лицевого счета.

Посредством терминалов также можно оплатить услуги ЖКХ. В любом терминале взимаются проценты: от 3% до 5%. Плата производится наличными деньгами, получение сдачи в терминалах не предусмотрено. Остаток суммы зачисляется в погашение следующего месяца.

Почтой России выгодно платить клиентам таких банков как Сбербанк и Банк Москвы. С них комиссия не берется.

Оплату можно произвести при помощи мобильной связи. Главное, чтобы на счете телефона было достаточно средств.

Так МТС при выборе услуги «Легкий платеж» предлагает оплатить коммунальные платежи всего за 2% комиссии. После выполнения операции, если она была проведена из личного кабинета, можно распечатать платежную квитанцию. Зачисление суммы происходит моментально.

Для оплаты услуг ЖКХ через сайт Сбербанка online нужно иметь счет в этом банке и подключенную опцию «Мобильный банк». Платеж производится по указанному номеру лицевого счета, но зачисление сумм производится только в рабочие дни.

После совершения операции печатается квитанция. Можно воспользоваться услугой Автоплатеж. При ее использовании сумма коммунальных платежей и комиссия по ним будет списываться со счета банка ежемесячно в определенный период без вашего участия. Недостаток такого платежа в том, что сумма к списанию будет фиксированная.

Через сайт Госуслуг производится оплата банковской картой. Необходимо зарегистрироваться на сайте.

По номеру лицевого счета и периоду выводится сумма, которую надо оплатить. Здесь же можно распечатать квитанцию по коммунальным платежам, не дожидаясь ее в почтовом ящике.

Внести средства за ЖКХ можно при помощи электронных платежных систем: «Яндекс.Деньги», «WebMoney», «QIWI», «RBK-Money». Почти все платежные системы позволяют печатать квитанцию об оплате и берут комиссионные за проведение платежа. Средства при перечислении могут задержаться на 2-3 дня.

Плату за электроэнергию можно произвести через личный кабинет Мосэнергосбыта. В нем производится расчет суммы и предоставляется выбор выполнения оплаты online банковской картой, с мобильного телефона или через платежную систему «QIWI». На сайте есть предупреждение об увеличении размера пени с 1 января 2019 года.

Теперь, когда вы немного больше узнали о способах и местах оплаты ЖКХ, до какого числа — следующая по важности тема, которая волнует многих граждан и о которой мы поговорим ниже.

Когда нужно платить?

Надо помнить, что при использовании различных способов оплаты платеж может задержаться в пути. Хотя сумма за услуги ЖКХ внесена вовремя, но так как дата зачисления может отличаться на несколько дней, то придется оплачивать штрафные санкции на количество дней задержания средств в пути. Идеальным периодом оплаты ЖКХ считается не момент, когда поджимают сроки, а когда платеж произведен заранее.

Важно: Платеж считается совершенным, когда средства поступили на счет организации, оказывающей услуги ЖКХ.

Оплата ЖКХ: сроки оплаты

До какого числа оплачивать ЖКХ? Согласно статье 155 ЖК плату за коммунальные услуги необходимо вносить до 10 числа месяца следующего за месяцем оплаты. Срок оплаты ЖКХ может быть изменен по принятому договору управляющей компании.

Просрочка

За несвоевременную плату за услуги ЖКХ согласно статье 155 ЖК пункт 14 взимается штраф за каждые сутки просрочки 1/300 ставки рефинансирования ЦБ России в течение первых 60 дней, начиная с 31 дня.

Затем штрафные санкции увеличиваются до 1/130 ставки рефинансирования за каждые сутки.

Также после неуплаты платежей более 3-х месяцев возможно приостановление подачи услуг ЖКХ. При самовольном подключении к коммуникациям, на которые был наложен запрет пользования, берутся штрафы в размере 10-15 тысяч рублей. При длительных сроках задолженности возможна передача дела о неуплате в суд.

Платежи за коммунальные услуги необходимо проводить ежемесячно. Способ оплаты каждый может выбрать тот, который будет удобен ему.

Важно соблюдать сроки внесения денежных средств и обязательно учитывать возможность задержки платежа, чтобы не надо было еще оплачивать штрафные санкции. Даже если квитанция оплачена вовремя, на счет организации денежные средства могут поступить через несколько дней.

Оплата предоставляемых жильцам коммунальных услуг является прямой обязанностью граждан. Чтобы не возникало конфликтов с управляющей компанией и самими структурами, которые предоставляют ту или иную услугу, необходимо соблюдать срок и порядок оплаты, знать, до какого числа нужно внести квартплату, и в каком размере. За просроченные сроки начисляется пеня, а за длительную неуплату помимо штрафных мер могут и вовсе отключить электроэнергию или водоснабжение. Кроме того, учитывая внесённые законодательные изменения, следует учитывать нюансы, влияющие на наличие переплаты.

В целом тарифы на коммунальные услуги устанавливаются исполнительными органами и включают в себя некую комиссию местной администрации. Нормы сборов согласованы с действующими законодательными актами, ссылаясь на которые осуществляются и штрафные меры против неплательщиков и граждан, пропускающих сроки.

Кроме того, порядок оплаты может отличаться и от способа внесения платежей. Современные варианты расчёта предоставляют практически полную свободу действий. Главное делать всё в срок.

Что включают в себя квитанции?

Собственники жилплощади, её наниматели, имеющие официально заключённый договор, владельцы жилья по договору социального найма, проживающие в многоквартирных домах без создания каких-либо объединений, оплачивают:

  • Содержание многоквартирного дома, куда входит общее имущество (подвал, чердак, крыша, подъезд);
  • Техническое обслуживание коммуникационных и технических систем, в том числе счётчиков, вывоз мусора и уборку придомового участка;
  • Проведение ремонта общей собственности, в том числе и технических устройств, придомовых объектов;
  • Для жильцов по социальному найму – плата за наём.

Министерство, отвечающее за промышленность и энергетику в Российской Федерации, утвердило общий список предоставляемых жильцам коммунальных услуг. Кроме того, необходимо учитывать особенности домов в плане их оснащённости системой газоснабжения, централизованного горячего водоснабжения, прочего. Что же касается проведения ремонтных работ, здесь важно обратить внимание на то, какие пункты внесены в договор между жильцами и управляющей компанией, на балансе которой числится жилой дом. Подобные пункты, наряду с прочими коммунальными услугами, могут оговариваться сторонами индивидуально.

За что платить?

Помимо общих понятий, каждый гражданин имеет право знать, за что именно он должен заплатить предъявленную сумму и что он за неё получает. Управляющая компания или ЖКХ требует оплаты за следующие коммунальные услуги:

  • Подача холодной воды – производится круглосуточно, в необходимом для бытовых нужд объёме и соответствующего качества;
  • Подача горячей воды – центральной сетью водоснабжения, аналогично холодному водоснабжению;
  • Канализационные водоотводы – для вывода бытовых стоков центральной канализационной системой из кухни и санузлов;
  • Электричество – бесперебойная подача через электроснабжающую сеть;
  • Подача газа – круглосуточно сетью газоснабжения, возможно с использованием баллонов газа;
  • Сезонное отопление – через централизованные сети и системы теплового снабжения для поддержания надлежащих температур в зимний сезон.

Некоторые из этих пунктов могут отсутствовать в платёжках по причине отсутствия в многоквартирном доме какой-либо из коммунальных услуг. Если же в доме нет, например, горячего водоснабжения или канализационной системы (для частных объектов), а квитанции на эту услугу приходят, необходимо разобраться в ситуации лично.

Оплата услуг управляющей компании или ЖКХ

Прежде, чем оплачивать коммунальные услуги в срок, соблюдая установленный порядок, бдительные граждане зачастую интересуются, за какие именно действа они платят управляющим компаниям. Как известно, эта статья расходов идёт отдельно от электроэнергии, воды и газа.

Что входит в счета оплаты ЖКХ:

  • Поддерживание температурного режима и освещения в помещениях общего пользования;
  • Осуществление уборки придомового участка, включая вывоз мусора и поддержку санитарной нормы;
  • Обеспечение норм пожарной безопасности;
  • Произведение озеленения и благоустройства территории вокруг дома;
  • Текущие и капитальные ремонты крыши, подъезда и прочего общего имущества;
  • Проведение подготовительных сезонных работ (уборка снега, листьев, прочее);
  • Проведение периодических плановых осмотров систем инженерно-технических коммуникаций на предмет их исправности.

Чтобы узнать, что именно управляющая компания, ЖКХ или товарищество собственников жилья возложило на себя и за что требует оплаты, можно попросить у них для ознакомления договор. Порой такая бдительность выявляет теневые платежи и оказывается, что жильцы платят за то, чего вовсе не получают.

Исключительные случаи

Лица, проживающие в помещении, отнесённом к аварийному или ветхому жилью, должны оплачивать только сумму за наём такого жилья и его содержание. Государственные органы власти регионального значения имеют право устанавливать свои перечни предоставляемых коммунальных услуг, учитывая конструктивные особенности домов и их состояние. Помимо этого надо учитывать географические, градостроительные, климатические и экономические условия региона.

Для граждан, проживающих в общежитии, оплата производится как раз с учётом указанных выше особенностей, при условии, что данное общежитие находится в собственности муниципалитета или государства. Более того, следует учитывать индивидуальные условия самого договора, в который может быть включено обеспечение жильцов мебелью, постельными принадлежностями, бытовым инвентарём и прочими удобствами.

Для собственников частных домов оплата коммунальных услуг дополнительно включает в себя вывоз отходов бытового происхождения, если владелец не занимается этим вопросом самостоятельно.

Применение цен

Государственная власть в населенных пунктах с местным самоуправлением, а также городах федерального значения, основываясь на порядок ценообразований сферы ЖКХ, занимается установлением:

  • Цен содержания и ремонта жилых объектов недвижимости, которые относятся к жилищному фонду муниципалитетов и государства, в том числе тех, в которых нет собственнических объединений;
  • Размера оплаты найма социального жилья, находящегося на балансе муниципалитета;
  • Тарифов на все коммунальные услуги, независимо от формы собственности жилых помещений (если законодательно эти нормы не установлены).

Государственные органы устанавливают цены содержания, ремонта, найма жилья, тарифы на коммунальные услуги, ссылаясь на действующие региональные стандарты оплаты жилплощади.

При этом, согласно с российским законодательством, применяются льготы на квартплату в виде некоторых скидок. Для каждой семьи они рассчитываются индивидуально. Однако лица, которые получают компенсацию в денежном виде, на подобную помощь претендовать не могут.

Условия при социальных нормах

Порядок оплаты получаемых коммунальных услуг включает в себя не только срок, до которого надо внести оплату за квартиру, но и сумму, установленную в соответствии с тарифами и индивидуальными расчетами. Обязательно учитываются такие социальные нормы, как основная и дополнительная площадь жилья, которая представляется лицам в связи со слабым здоровьем.

Что касается оплаты коммунальных услуг свыше социальных норм, относительно жилплощади и с учетом нормативов потребляемых ресурсов без установленных единых тарифов, то стоить сказать, что порядок будет полностью зависеть от местных органов власти. То есть, оплата будет происходить по тем правилам, которые утверждены в данном регионе.

Если граждане нуждаются в дополнительном перечне предоставляемых услуг, этот пункт должен отображаться в договоре или приложению к нему. Эти услуги не будут включены в уже существующие платёжки, и оплачивать их придётся дополнительно. Какой будет тариф по этим услугам, зависит от договорённости или существующих расценок в данном населённом пункте.

Произведение расчёта

Сумма оплаты содержания жилья и его ремонта зависит от общей площади квартиры, комнаты либо частного дома. В случае проживания лиц в коммунальной квартире или отдельной комнате общежития, размер оплаты устанавливается в зависимости от актуальной стоимости жилплощади, разделённой на количество проживающих и выделенной им жилой площади.

Размер квартплаты определён произведением тарифа соответствующей услуги и объёмом её потребления. Для этого используются показатели счётчиков. Если счётчиков нет, будут применимы стандартные нормативы потребления, которые установлены местными органами самоуправления. Порядок их начисления утверждается постановлениями правительства Российской Федерации.

Сразу можно отметить, что последние и действующие по сей день изменения вынуждают переплачивать тех граждан, которые отказались установить счётчики в своём доме. Сделано это с целью принудить людей перейти на единый принцип расчета с использованием этих вычислительных приборов.

В каком порядке оплачивать?

Порядок оплаты предоставляемых коммунальных услуг предусматривает следующие способы проведения платежей:

  • Наличные денежные средства или безналичная форма денежных переводов с банковского счёта или без его участия, а также почтовые переводы;
  • Оплата счетов доверенными лицами любым из способов, не противоречащим договору;
  • Оплата коммунальных услуг в срок, но частями, по заведомой договорённости;
  • Оформление платежей в качестве предварительной оплаты.

В случае, когда жильё было получено по социальному найму, пункт оплаты может быть чётко оговорен в договоре. Если таковой имеется, следует соблюдать указанный в документе порядок, и вносить квартплату в срок. Если пренебречь данным условием, можно не обойтись одной лишь пенёй. По закону неплательщиков имеют право выселить.

Когда возникают ситуации с задолженностью, невозможностью оплачивать квартплату в срок и прочими обстоятельствами, можно договориться о рассрочке с органами, которые предоставляют коммунальные услуги. При этом нужно помнить, что квартплату за предыдущий месяц обязательно вносить не позже десятого числа.

Платежи в кассу

Внесения квартплаты через кассу в банке является наиболее привычным вариантом для граждан. При этом заполняются специальные коммунальные книги по имеющимся в них графам, самостоятельно рассчитывается сумма. Производится оплата в ближайшем отделении без комиссионных сборов. Однако в некоторых банках всё же берут процент за услуги.

По поданным в книгах сведениям оператор кассы производит необходимые операции и выдаёт клиенту квитанции, которые надо сохранять, прилагая к соответствующим платёжным книгам. По сути, роль плательщика ограничивается правильным внесением данных платёжные документы. Кроме того, необходимо периодически сверятся с организациями, предоставляющими услуги, и интересоваться повышениями тарифов, чтобы оплачивать правильно.

Неудобство такого варианта в том, что он требует немало времени на личный визит в банковское учреждение, простаивание в очереди и обслуживание оператором. Тем более, нужно подстраиваться под график банка, с учётом обеденных и технически перерывов. Для граждан, у которых нормированный день, это далеко не всегда удобно.

Правила оплаты через банкомат

Без столь существенных затрат времени можно оплатить коммунальные услуги самостоятельно с помощью банкомата. Порядок данной процедуры весьма прост. Квартплату можно оплатить в любом ближайшем банкомате, имея банковскую карту. Карта вставляется в банкомат, вводится пароль, из меню услуг выбирается коммуналка. Далее в списке услуг нужно выбрать получателя, ввести десять цифр расчётного номера плательщика, обозначить период оплаты и сумму, которая будет списана с банковской карты. Разумеется, этот порядок требует наличия на карте определённой денежной суммы. Если банкомат берёт за данную услугу процент, то об этом высветится предупреждение.

Этот способ хорош тем, что занимает всего несколько минут и доступен в любой день и в любое время суток без перерывов. Человек имеет возможность произвести платёж в срок, независимо от своего рабочего графика или отъезда. Впрочем, стоит иметь в виду, что некоторые банкоматы лишены подобной функции. Кроме того, не исключены ситуации, когда ближайший аппарат или система временно не работает.

Как воспользоваться терминалом?

Ещё одним удобным вариантом является оплата коммунальных услуг с помощью терминала. Порядок в принципе не слишком отличен от банкомата, за исключением того, что здесь не надо иметь банковскую карту и оплатить по счетам можно наличными средствами. Стоят такие терминалы во многих магазинах и даже переходах метро. Очереди у них бывают редко и обычно не более одного-двух человек, что и так редкость. Терминал предлагает меню, из которого плательщик выбирает нужный ему раздел, вводит вручную свои реквизиты и сумму.

Пользуясь терминалом, важно быть внимательным при вводе своего расчётного счёта, чтобы квартплата ушла именно на имя плательщика, а не просто на счёт поставщика коммунальных услуг.

Терминалы позволяют оплачивать квартплату в указанные сроки без риска начисления пени. При этом весьма удобно, что ради платёжки не надо менять свои планы и маршрут. Заплатить можно мимоходом по дороге домой или иным делам.

Впрочем, даже соблюдая столь несложный порядок или торопясь платить сумму в срок, важно учитывать, что терминал не выдаёт сдачу. Поэтому денежные средства ему следует передавать с этим расчетом. Однако, если нужной суммы наличными не окажется, сдача не исчезнет в терминале бесследно, а будет засчитана к оплате наперёд.

Принципы банкинга

Самым удобным и надёжным вариантом оплаты получаемых коммунальных услуг является интернет банкинг. Клиента регистрируют в системе, и он получает доступ ко всем необходимым функциям через личный кабинет. Далее порядок весьма прост. После ввода логина и пароля перед клиентом открывается множество возможностей. Для оплаты нужно выбрать категорию коммунальных услуг, ввести реквизиты поставщиков (один раз, в последующие разы они уже будут введены автоматически) и данные плательщика. После введения суммы она будет списана с банковской карты сразу же.

Порядок хорош не только удобством и скоростью, но и надёжностью, а ещё тем, что клиент имеет возможность узнать свою текущую задолженность и в любой момент посмотреть всю историю произведённых платежей. Если есть принтер, можно сразу же распечатать квитанцию. Кроме того, банкинг доступен в любое время и в любом месте, где бы не находился плательщик. Не стоит переживать о том, что срок квартплаты будет пропущен, поскольку осуществить платёж можно даже находясь за пределами страны.

Оплата в сетевых системах

Если нужно оплатить коммунальные услуги до десятого числа текущего месяца, а все указанные выше варианты не доступны, есть ещё один способ – независимые интернет системы. Они также доступны при нахождении за пределами России, что весьма удобно для тех, кто не пользуется услугами банка или не зарегистрирован.

Это могут быть электронные кошельки, в которых на сегодняшний день имеется нужная функция, и отдельные частные сервисы. Порядок оплаты такой же, как и в предыдущем случае. Однако следует знать, что все они предусматривают взыскание процента от перечисляемой суммы. Перед тем, как клиент совершит подтверждение платежа, сумма процента будет показана на экране.

Более экономным способом является оплата на официальных сайтах поставщиков коммунальных услуг. Порядок в этом случае будет отличаться тем, что на каждом сайте надо зарегистрироваться отдельно. Но при этом плательщик получает возможность своевременно и достоверно узнавать о изменении тарифов, размере задолженности и начисленной пене. Хороший вариант, но не для тех, кто предпочитает заплатить всё и сразу без переходов по сайтам.

Как не переплачивать?

Чтобы не пришлось переплачивать за коммунальные платежи, порой недостаточно вносить квартплату в срок до десятого числа. Законодательно предусмотрено увеличение тарифов для граждан, которые не установили на своей жилплощади счётчики. Исключение сделано лишь для тех, у кого такой возможности нет по техническим причинам.

Так лицам без счётчиков за каждые шесть месяцев насчитываются лишние десять процентов, и это будет до тех пор, пока переплата не составит шестьдесят процентов. Оправдывают это тем, что лишние суммы пойдут на энергетические сбережения и улучшение оборудования. Правда ли, что все средства уходят в это русло – неизвестно.

Истинной целью подобных накруток является добровольно-принудительный порядок перевода населения на установку счётчиков. Однако для некоторых семей было выгоднее платить по социальным нормам на человека. Выгодно ли это с десятью процентными и дальнейшими накрутками – дело каждого, особенно учитывая, что шестьдесят процентов набегают всего за да года.

satoved.ru
Принцип и порядок оплаты квартплаты в 2019 году
Принцип и порядок оплаты квартплаты в 2019 году

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: