Способы узнать задолженность по коммунальным платежам

Как проверить долг по квартплате онлайн: по адресу и фамилии

Время чтения: 4 минут(ы)

Оплата счетов за коммунальные услуги является прямой обязанностью граждан в соответствии с Жилищным Кодексом РФ. Но не все относятся к этому вопросу с достаточной ответственностью. У граждан растут долги, и в определенный момент их все равно потребуется оплатить по бумажной квитанции или через интернет-ресурсы. Чтобы не ждать, пока придет квитанция и вырастет неустойка за неуплату, важно знать, как проверить долг по квартплате онлайн по адресу и фамилии. Это позволит стабильно отслеживать ситуацию и вовремя оплачивать счета по коммунальным услугам.

Узнаем свой долга за квартплату онлайн — по фамилии и адресу

Как проверить долг по квартплате по адресу?

Для проверки задолженности, накопившейся за коммунальные услуги, существует 3 основных способа:

  1. Обратиться в компанию, обслуживающую домовладение. Это можно сделать по телефону или явившись лично. Для получения актуальной информации о величине задолженности по коммунальным услугам достаточно указать адрес квартиры.
  2. В финансовых учреждениях, принимающих у клиентов платежи за услуги ЖКХ. Чтобы узнать данные о задолженности, можно указать как адрес, так и лицевой счет.
  3. Воспользовавшись услугами интернет-порталов, предварительно пройдя обязательную процедуру регистрации. С помощью официальных сайтов можно получать информацию о счетах и долгах в любое время суток. Но не стоит забывать о безопасности в сети интернет, чтобы персональные данные не попали к мошенникам. Для этого следует пользоваться лишь официальными порталами, такими как сайт госуслуг.

Как уже упоминалось, наиболее популярный вариант проверки задолженности по квартплате через интернет — обратиться на портал gosuslugi.ru.

На его просторах можно не только проверить информацию о долгах, но также:

  • стабильно получать актуальные данные о счетах;
  • вносить оплату за коммунальные услуги.

Первоначально требуется пройти регистрацию, где указываются ФИО пользователя, адрес электронной почты и номер телефона. По завершении пользователя направят в личный кабинет. Дальнейший путь по сайту:

  1. Кликнуть на раздел «Начисления».
  2. Перейти во вкладку «Лицевые счета» и указать код плательщика.
  3. При необходимости погашения долга операцию можно также провести в разделе «Начисления». Во вкладке «Оплата услуг» требуется выделить компанию, поставляющую услуги. Она указывается на счетах, присылаемых по почте. Далее выделяется регион и номер плательщика. Далее кликнуть на кнопку «Оплатить»

Способ оплаты счета, приведенный в конце, приемлем при уже выставленном счете.

Как еще можно узнать, есть ли задолженность по квартплате?

Существует несколько дополнительных возможностей для получения информации о долгах по квартплате. Самый простой из них — обратиться в банкоматы и терминалы. Для этого потребуется одна из свежих квитанций с суммами за истекшие месяцы. В терминале выбирается пункт «Внесение коммунальных платежей». Указать там адрес и месяц. В окошке отразится текущая сумма задолженности. При желании можно сразу внести оплату.

По фамилии

Наиболее простой способ узнать задолженность по коммунальным услугам по фамилии — обратиться в почтовое отделение, где сотрудники предоставят необходимую информацию. Либо воспользоваться платежными терминалами.

Другие способы

Наиболее простой способ получить информацию о долгах по квартплате — обратиться в территориальный расчетный центр. Достаточно перейти по адресу сайта, указанному на платежной квитанции, присылаемой ежемесячно.

В адресной строке интернета потребуется ввести адрес сайта. После попадания на главную страницу нажать кнопку «Продолжить». Откроется вход в личный кабинет. Логином и паролем обычно служит лицевой счет. После нажатия кнопки «Вход» будет осуществлен переход в личный кабинет. В поле текущего баланса будет указана сумма, которая на данный момент является задолженностью.

Начисляют несуществующий долг по квартплате: что делать

Для начала следует разобраться, откуда мог появиться внезапно образовавшийся долг. Для этого есть несколько основных причин:

  1. Мошенники, которые подкидывают в почтовые ящики квитанции с реквизитами третьих лиц. При невнимательном заполнении квитанции можно действительно оплатить несуществующий долг. Остается только ответственно относиться к бумагам, чтобы не попасть на подобные уловки.
  2. Если в доме нет счетчиков, а расчет квартплаты идет по стандартным тарифам, можно столкнуться со следующей ситуацией. Кто-то из соседей отсутствовал на протяжении определенного времени. Например, месяц. Когда он вернулся домой, подал заявление на перерасчет квартплаты. В итоге его долг был распределен на всех остальных жильцов. Основной выход из ситуации — установить счетчики.
  3. Несвоевременно оплаченные квитанции. Довольно распространенная ситуация. Например, квитанция должна быть оплачена до 10 числа. Оплату гражданин произвел на следующий день через банк. В итоге деньги поступили только через несколько дней, и в квитанции на следующий месяц уже стоит пометка о задолженности. Выход — если счета действительно все оплачены, и это можно подтвердить документально, можно не обращать внимание на пришедшую долговую квитанцию. А в случае недоразумений обращаться в обслуживающую компанию, выставившую счет по задолженности.

Мифические долги по квартплате в Москве — что делать, если непонятно откуда образовался долг?

Рассмотрим ситуацию, когда у жильца имеется счетчик в квартире, он не столкнулся с мошенниками и своевременно оплачивает коммунальные услуги, но вдруг обнаружил, что у него начислен несуществующий долг. Наиболее простой способ решить ситуацию — собрать имеющиеся квитанции, желательно за 3 последних года. Для обхода инстанций лучше снять с документов об оплате копии, чтобы не получилось недоразумений и «случайных» потерь доказательной базы. С собранными бумагами обратиться в бухгалтерию управляющей компании.

Если в управляющей компании не собираются решать вопрос с мифическими долгами и отказываются объяснять сложившуюся ситуацию, следует составить заявление на имя руководителя этой компании, где указать, что задолженности нет, и все квитанции были оплачены. Приложить к нему сделанные ранее копии платежных документов. В случае, когда встретились с хамством со стороны сотрудников компании, это также следует указать.

Собранные документы следует отправить почтой заказным письмом, приложив к нему уведомление и опись вложенных документов. После этого ждать ответа. Если никаких положительных результатов это действие не принесло — обращаться в суд с тем же пакетом документов.

Самостоятельно доводить до ситуации, когда образуются крупные долги по квартплате, не стоит, поскольку в дальнейшем это обернется финансовыми и, возможно, административными проблемами. Такими, как невозможность выезда из страны. Поэтому гражданам необходимо своевременно отслеживать состояние своих счетов и обращать внимание на данные, указанные в квитанциях, чтобы не попадаться на уловки мошенников.

2 0

Как узнать задолженность по ЖКХ

Оплачивать ЖКХ своевременно — обязанность собственника или нанимателя жилого и нежилого помещения.

По закону ЖКХ необходимо оплачивать до 10-го числа месяца, следующего за месяцем оплаты. Другой срок может быть установлен договором управления домом или собранием собственников.

Платить нужно каждый месяц. Если не оплатить ЖКХ вовремя, появится задолженность.

Кому можно узнать о долге за коммунальные услуги

О долге за коммунальные услуги может узнать тот, кто знает номер лицевого счета квартиры или нежилого помещения.

Лицевой счет — это индивидуальный номер, который присваивается жилому помещению и на который начисляются жилищно-коммунальные платежи. Если собственник продает жилье, лицевой счет переходит к новому владельцу.

Поставщики отдельных видов коммунальных услуг тоже присваивают помещению отдельный номер — лицевой счет, код плательщика или абонентский номер. Если вы получаете отдельные квитанции на оплату ЖКУ, например отдельный счет за свет или на взносы на капитальный ремонт как собственник помещения, узнать о задолженности по ним можно по этому индивидуальному номеру.

Способы узнать задолженность

Информацию о задолженности можно найти в ЕПД или квитанции на оплату ЖКУ. Также о долге можно узнать по фамилии, адресу или в интернете.

По фамилии. Получить информацию только по фамилии не получится — еще нужно знать номер квартиры. Обратитесь в управляющую компанию по телефону или лично, назовите номер квартиры и, если потребуется, фамилию собственника, чтобы узнать о задолженности по ЖКХ.

По адресу. Обратитесь в управляющую компанию или кассу поставщика коммунальных услуг и назовите адрес, о задолженности по которому хотите узнать. Возможно, потребуют паспорт.

Через интернет. Узнать о долге за ЖКХ можно на сайте управляющей компании, сайтах разных поставщиков коммунальных услуг, госуслугах или специальном сервисе ГИС ЖКХ. Еще — в приложении или на сайте Тинькофф-банка и других банков.

На сайте УК или поставщика ЖКУ необходимо зарегистрироваться и авторизоваться. Долг будет отображаться в разделе «Платежи» или «Оплата».

Информация о задолженности в личном кабинете на сайте управляющей компании Санкт-ПетербургаИнформация о задолженности на сайте поставщика электроэнергии в Санкт-Петербурге. Задолженность высвечивается в разделе «Оплата»

Чтобы узнать о задолженности на госуслугах, сделайте запрос на оплату ЖКУ, выберите поставщика услуг и заполните специальную форму. Информация о задолженности появится на экране.

Проверка задолженности по электроэнергии в личном кабинете портала госуслугПроверка задолженности УК в личном кабинете портала госуслуг

Воспользоваться сервисом ГИС ЖКХ могут граждане, зарегистрированные на госуслугах. Для этого подключите лицевой счет к личному кабинету и заполните специальную форму. Но пока система работает не в полном объеме, и информации по некоторым квартирам может не быть. Обязанность поставщиков размещать информацию в ГИС ЖКХ в Москве, Санкт-Петербурге и Севастополе наступит с 1 июля 2020 года.

Москвичи также могут узнать о задолженности на специальном сервисе «Яндекс-деньги» или на сайте мэра Москвы, запросив ЕПД. В обоих случаях нужно знать номер лицевого счета или код плательщика.

Запрошенный ЕПД на сайте мэра Москвы

Другие способы. Узнать о задолженности можно через банкомат или платежный терминал. Для этого необходимо выбрать поставщика услуг и ввести номер лицевого счета плательщика. Сумма долга отобразится на экране.

Если УК вывешивает информацию о должниках, про задолженность можно узнать на стендах в местах общего пользования: например, в лифте или подъезде.

Чем грозит долг по ЖКХ

Задолженность по ЖКХ грозит пеней, ограничением оказания коммунальных услуг и выезда за границу, арестом банковских счетов и взысканием долга через суд. В крайнем случае — выселением из квартиры.

За неуплату ЖКУ грозит пеня — штраф за просроченный платеж. Если просрочка от 31 до 90 дней, размер пени составит 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ от суммы задолженности. Если просрочка 91 день и больше — 1/130 ставки.

Поставщик коммунальной услуги вправе ограничить или прекратить подачу услуги, если накопится долг за два месяца. Задолженность рассчитывается по нормативам по каждому виду коммунального ресурса. Но по закону нельзя ограничить подачу отопления и холодной воды. В любом случае поставщик сначала пришлет должнику уведомление с просьбой погасить долг и предупреждением, что в случае неуплаты отключит услугу.

Если должник не оплачивает долг, поставщик обращается в суд и взыскивает задолженность через него. А затем идет к судебным приставам, и те открывают исполнительное производство. Судебные приставы вправе арестовать счета должника или взыскать долг в размере до 50% от зарплаты. Если сумма долга больше 30 тысяч рублей, они ограничивают выезд за границу.

Выселение из квартиры — крайняя мера, и это возможно только в судебном порядке. Выселить из квартиры могут нанимателя жилья по договору социального найма, если тот не платит за квартиру полгода и дольше.

Жилищное законодательство не предусматривает выселение собственника за задолженность по ЖКХ. Но при открытии исполнительного производства судебный пристав может продать имущество собственника на торгах, оплатить задолженность из вырученных средств и вернуть собственнику оставшиеся. Но только если это не единственное жилье должника.

Как узнать о наличии задолженности по оплате за коммунальные услуги в 2020 году

Долги появляются не только из-за попустительства жильца-неплательщика. Иногда люди узнают о них слишком поздно. Например, столкнувшись с запретом на выезд за границу в аэропорту. Узнать задолженность по ЖКХ важно не только по этой причине. Отказ от платежей влечет за собой пени, отключение услуг и даже выселение. Поэтому рассмотрим актуальные в 2020 г. способы проверки.

Порядок оплаты коммунальных платежей

ЖК РФ (ст. 155) обязывает любых собственников недвижимости регулярно вносить деньги за пользование жилищно-коммунальными услугами (ЖКУ). Не имеет значения, проживает хозяин в квартире или ином жилом помещении. Напомним порядок оплаты.

  1. Ежемесячно нам поступают платежки за квартиру, свет, газ и иные услуги.
  2. Оплата вносится за предыдущий месяц.
  3. Начисление может производиться по приборам учета (данные вносятся в предыдущую платежку) или по установленным нормам.
  4. Помимо непосредственных расходов за потребленные услуги, жильцы обязаны производить расчет и по иным платежам: на капремонт, ОДН и др.
  5. Деньги можно вносить наличными в кассу финансово-кредитной организации или через терминал. Также доступна оплата коммунальных услуг через интернет.

Сегодня можно констатировать, что порядок оплаты и количество способов расчета не вызывает никаких проблем у населения.

Способы проверки

Также потребителям предлагается и широкий выбор вариантов, как узнать задолженность по квартплате. Рассмотрим актуальные в текущем году способы.

Через интернет

Осуществить запрос через тематические сайты можно на основании буквально двух фактов. Понадобится точный адрес жилья. Еще важно знать лицевой счет владельца или предыдущего хозяина в случае проверки на отсутствие долгов перед покупкой квартиры. Действующие варианты, как проверить задолженность по ЖКХ, доступны из любой точки. Это можно сделать через:

  • «Госуслуги»;
  • сайты управляющих компаний;
  • веб-ресурсы поставщиков услуг;
  • сайт региональной жилищной инспекции;
  • портал расчетного центра;
  • банковские программы;
  • систему ГИС ЖКХ.

Задолженность по квартплате по адресу через интернет и без лицевого счета жители столицы могут определить в Центре ГУ ИС. Все способы как в режиме онлайн узнать долги по квартплате, практически идентичны. В меню ресурса нужно выбрать запрашиваемую услугу и в открывшиеся поля ввести адрес и (или) лицевой счет. Далее необходимая информация просто высветится на экране.

Через сайт «Госуслуги»

Проверка на этом сервисе невозможна без прохождения полной регистрации кабинета пользователя. Для этого придется заполнить электронную анкету и обратиться в МФЦ за получением свидетельства, номер в котором потребуется внести для окончательной регистрации. Числовой код также можно получить по почте. В том, как узнать задолженность по ЖКХ через «Госуслуги», нет ничего трудного.

  1. В меню услуг, связанных с объектами недвижимости, следует выбрать «Оплата ЖКХ».
  2. В открывшемся меню – «Долги».
  3. Для получения актуальных сведений необходимо указать адрес (включая регион и населенный пункт), поставщика услуг и № лицевого счета.

При условии правильного ввода данных актуальные сведения о долгах отобразятся на экране.

Альтернативные методы

Узнать задолженность по коммунальным платежам всегда можно в офисе управляющей компании или по телефону ее горячей линии. Актуальные сведения о пассивах печатаются в квитанциях. Информацию можно получить в любом банковском терминале, через который осуществляется плата за квартиру и ЖКУ.

Каким образом мог образоваться долг

Не всегда проблема возникает по прямому умыслу потребителя. К частым причинам относят:

  • выезд владельца недвижимости на длительное время и отсутствие у него возможности оплачивать счета – командировка, лечение в стационаре, служба в ВС и др.);
  • резкое снижение доходов из-за потери работы, обеднение вследствие стихийного бедствия или иного ЧП, необходимость оплачивать лечение (себе или близкому человеку);
  • потеря дееспособности вследствие травмы или болезни и отсутствие близких, которые могут осуществлять уход.

Потребитель может и сознательно игнорировать платежки по причине несогласия с тарифами или расчетами управляющей компании. Впрочем, даже уважительные причины не снимают обязанности платить по счетам.

Предоставление информации

Проверить долги по квартплате можно, даже не являясь собственником жилья. Паспорт или иные удостоверения личности не нужны. По сути, требуется только два факта или один из них.

Узнать информацию о наличии долга по лицевому счету

Такой идентификатор присваивается каждой квартире или частному дому. Это очень удобно, так как на единый счет управляющая компания и будет начислять все платежи за ЖКУ, кроме тех, к которым она не имеет отношения. Например, телефонная связь обычно предоставляется поставщиком напрямую, а не через посредничество УК.

Узнать задолженность по квартплате по лицевому счету очень просто. Сведения автоматически будут высвечиваться на экране терминала, смартфона или компьютера после ввода идентификатора. Это очень удобный способ. Плательщик сразу сможет посмотреть задолженность за электроэнергию по лицевому счету или начисления за иные услуги (газ, воду и др.).

По адресу квартиры

Этот альтернативный вариант почти ничем не отличается от предыдущего. Если терминал требует ввести адрес, то после заполнения поля актуальные сведения о просроченных квитанциях тут же высветятся на экране. Задолженность по коммунальным платежам по адресу можно узнать посредством телефонного звонка в управляющую компанию или инспектору ресурсоснабжающей организации. Личное обращение несет в себе ряд преимуществ.

  1. Потребитель сможет получить долговую квитанцию – официальный документ, на основании которого можно добиться рассрочки или иных послаблений.
  2. В офисе УК можно получить исчерпывающую консультацию по вопросам погашения.
  3. Здесь же можно решить вопрос о восстановлении подачи отключенной за неуплату услуги.

Таким образом, если потребитель не намерен скрываться, посещение УК будет лучшим вариантом, как узнать долг за квартиру по адресу.

Уведомление о задолженности

До принятия конкретных санкционных мер потребителя обязательно должны проинформировать о возникшей проблеме. Уведомление о задолженности по квартплате приходит по почте. Оно включает в себя адрес квартиры, сведения о сумме просроченного платежа и перечень услуг, за которые не заплатил должник.

Последствия неуплаты

Обычно УК предоставляют клиентам 3 месяца на погашение долгов. После этого высылается уведомление. Если потребитель его проигнорирует, УК может подать в суд. Последствиями задолженности являются:

  • наложение пени;
  • отключение услуги (Постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.2011);
  • принудительное выселение.

Все меры имеют свои исключения и применяются не всегда.

  1. Неплательщика нельзя выселить на улицу. Его требуется обеспечить иным жильем.
  2. Отключать свет нельзя, если в квартире проживает лицо, подключенное к аппарату ИВЛ или иным медицинским приборам, поддерживающим жизнь. Однако такая квартира заблаговременно должна быть внесена в особый список.
  3. Лишать потребителей холодного водоснабжения и отопления запрещено. Эти услуги считаются базовыми и необходимыми для нормальной жизнедеятельности.

Выселение как крайняя мера возможно только в случае полного игнорирования должником возникшей проблемы и отказа от оплаты счетов за период от 6 месяцев.

Процедура погашения задолженности

Идеальный вариант предполагает полное возвращение всей суммы. При отсутствии такой возможности можно договориться с УК о реструктуризации. Условия, на которых предоставляется рассрочка погашения задолженности за коммунальные услуги, могут быть разными. Однако обычно они предполагают ежемесячную выплату части долга (при этом никто не снимает обязательства расплачиваться по текущим счетам). В обмен на согласие сотрудничать с УК с должника могут быть сняты некоторые пени, а также ему восстанавливают подачу коммунальной услуги.

Подводя итоги

В 2020 г. на фоне ужесточения санкций для злостных неплательщиков появляются все новые механизмы возвращения долгов в щадящем режиме. Людям, готовым даже в трудной ситуации исполнять свои обязательства, всегда пойдут навстречу. Однако чтобы вовсе не попадать в неприятное положение, рекомендуется регулярно осуществлять мониторинг возможных задолженностей одним из описанных выше способов.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: